Impossible de lancer certains programmes

[AndroGaming]

Bonjour, je vous explique mon problème.

J'ai fait une défragmentation de mon disque avec Avast Cleanup mais je l'ai stoppé de force avant.

Depuis je ne peux plus lancer : Microsoft Office 2007 (Word, PowerPoint, Excel) ; TeamViewer 17 ; Adobe Reader DC. Par contre je peux lancer par exemple Spotify ou Molotov.

Quand je tente par exemple de lancer Microsoft Word 2007 :

- Faire un sfc/scannow : ne détecte rien d'anormal

-- Informations sur mon PC --

Lenovo Ideapad 330s

Microsoft Windows Version 1909 (version du système d'exploitation 18363.900)

 

 

[AndroGaming]

PS: Je sais qu'il faut être patient sur ce genre de forum mais j'ai vraiment besoin qu'on m'aide, c'est mon outil de travail pour les cours en cette période particulière.

[Delta]

bonjour @AndroGaming

et en re installant Microsoft 2007 cela ne marche pas ??

a première vue comme cela je dirait que vous avez corrompu des fichiers en faisant une défragmentation mais surtout en la coupant de force...

la défragmentation déplace - réorganise des fichiers

 

[AndroGaming]

@Delta

J'ai désinstaller Adobe Reader DC pour voir si cela fonctionnait.

J'ai supprimé les fichiers le concernant dans "Programmes (x86)"

J'ai réinstallé Adobe Reader DC

Malheureusement ça n'a pas marché

[Delta]

je vois  qu'un membre a eu le même message que vous pour un autre programme, mais le message reste le même.

peut-être pourriez vous tentez une restauration a date antérieur.

voici le topic ou le message est identique mais pas pour le meme logiciel.

 

[AndroGaming]

@Delta

Vais-je perdre des données ? Comment faire pour effectuer cela ?

[Delta]

il y a 25 minutes, AndroGaming a dit :

@Delta

Vais-je perdre des données ? Comment faire pour effectuer cela ?

vos données vous pouvez toujours les sauvegardé dans un autre DD, ceci pour plus de security.

maintenant quand je procède a une restauration, je ne perd que ce que j'ai installer après la date de restauration.

mais comme vous le dites, les données sont précieuse. Déplacer les dans un autre DD.

la restauration, restaure le pc comme il était a la date X

exemple :

vous faite un point de restauration le 08/06 vous installer après un jeu. Le 10/06 vous retourner en arrière, vous perdez votre jeu. et vous vous retrouver comme si vous n'aviez jamais quitter le 08/06

[AndroGaming]

Très bien,

merci.

 

[Delta]

@AndroGaming vous pouvez réalisé des point de restauration manuel. Ou alors le faire en automatique ici que cela se passe :

[AndroGaming]

Comment on accède à cette fenêtre svp

EDIT: j'ai trouvé par moi-même

Modifié le 10 juin 2020 par AndroGaming
EDIT

[AndroGaming]

Je vais voir si je ne trouve pas de méthode moins invasives si vous voyez ce que je veux dire. Si je n'en trouve pas je ferais cela

[Delta]

à l’instant, AndroGaming a dit :

Je vais voir si je ne trouve pas de méthode moins invasives si vous voyez ce que je veux dire. Si je n'en trouve pas je ferais cela

je comprend ...

cette solution là pourtant vous fera repartir en arrière avant l’opération du Avast cleanup et avant la réinstallation du Adobe Reader. en toute logique vous vous retrouveriez avant l'incident.

 

[AndroGaming]

il y a 9 minutes, Delta a dit :

je comprend ...

cette solution là pourtant vous fera repartir en arrière avant l’opération du Avast cleanup et avant la réinstallation du Adobe Reader. en toute logique vous vous retrouveriez avant l'incident.

 

Comment savoir à quel moment je vais me retrouver ?

[Delta]

il y a 4 minutes, AndroGaming a dit :

Comment savoir à quel moment je vais me retrouver ?

quelle sont les points qui ont déjà été réalisé ?

quand vous cliquer sur restauration du système, il vous donne des dates et heure tel que ici :

[AndroGaming]

Voici la fenêtre que je vois :

 

 

[Delta]

il y a 2 minutes, AndroGaming a dit :

Voici la fenêtre que je vois :

 

la protection " restauration du système " n'as pas été activé

[AndroGaming]

il y a 41 minutes, Delta a dit :

quelle sont les points qui ont déjà été réalisé ?

quand vous cliquer sur restauration du système, il vous donne des dates et heure tel que ici :

 

il y a 37 minutes, AndroGaming a dit :

Voici la fenêtre que je vois :

Elle est pourtant activé

 

Modifié le 10 juin 2020 par AndroGaming

[AndroGaming]

il y a 36 minutes, Delta a dit :

la protection " restauration du système " n'as pas été activé

@Delta Elle est pourtant activé

Modifié le 10 juin 2020 par AndroGaming

[Delta]

à l’instant, AndroGaming a dit :

Elle est pourtant activé

il y a eu un souci je ne vois que cela. tentez une fois de créer un point de restauration voir si cela se passe bien ...

[AndroGaming]

Bonjour,

mon problème s'est réglé tout seul, il venait simplement d'un mise à jour un peu raté d'Avast Cleanup et non de la défragmentation car j'ai eu le même problème sur un autre PC.

Bonne journée

[KRISTOBAL]

Bonjour
@AndroGaming

il y a 33 minutes, AndroGaming a dit :

Avast Cleanup

A éviter !
Kristobal