Impossibilité de choisr windows sur menu démarrer

[Sevyd]

Bonjour,

Mon clavier ne fonctionne plus sur le menu "démarrer", je ne peux donc plus choisir windows.

Le PC démarre donc sur Ubuntu et le clavier fonctionne alors normalement.

Configuration : Unbuntu 18.04.4 LTS (à jour) et windows 7

Merci pour votre aide.

[calisto06]

Bonjour @Sevyd 

donc tu as un dualboot w7 Ubuntu et ton clavier ne fonctionne plus avec w7 ? C'est un clavier USB ou sur un pc portable ? 

[Sevyd]

Bonjour @calisto06,

C'est un clavier USB.

[calisto06]

Donc ce clavier fonctionne en Ubuntu et pas en w7 ....tu as testé un autre port USB ou un autre clavier ?  

[Sevyd]

Le clavier ne fonctionne pas quand je dois faire le choix sur l'écran :

• ubuntu
• options avancées ubuntu
• memory
• windows

Modifié le 4 juin 2020 par Sevyd

[KRISTOBAL]

Bonjour
@Sevyd
Regarde ce topic : Grub problème de clavier non fonctionnel
kristobal

[Sevyd]

J'essaie et je poste un retour dès que possible

[Sevyd]

• j'ai suivi les instructions de ton lien, mais je n'ai pas trouvé l'option "USB Legacy". Je suis donc sorti du bios sans rien modifier.
• j'ai changé de port USB et je peux à nouveau utiliser le clavier.
• j'ouvre Windows, je teste le clavier sur le 1er port USB et ça marche !

Conclusion : ce port USB fonctionne sur Ubuntu et sur w7, mais plus sur l'écran d'accueil.

Je marque le sujet comme résolu, même si je n'ai pas tout compris.

Je te remercie pour ton aide, car ça faisait quelques jours que je n'avais plus accès à Windows.

Sevyd

[calisto06]

Le 04/06/2020 à 12:20, calisto06 a dit :

tu as testé un autre port USB ou un autre clavier

Donc c'est un problème avec ce port USB qui est défectueux avec Windows 

Mets les pilotes USB à jour et vérifie que l'alimentation n'est pas coupée https://ordinateur.ooreka.fr/qr/voir/84080/pourquoi-certains-de-mes-ports-usb-ne-fonctionnent-pas