Windows 10 2004 : PC HP et imprimantes Epson

[Firebird]

Bonjour,

J'ai constaté un problème fréquent après installation de W10 2004 sur PC HP : l'imprimante, en particulier pour la marque Epson, ne fonctionne plus et retourne un message d'erreur d'impression.

Solution :

1- Désinstaller complètement le pilote de l''imprimante via le Gestionnaire de périphériques

2- Supprimer l'imprimante via Paramètres > Imprimantes et Scanners > Sélection de l'imprimante > Supprimer

3-  Tenter de réinstaller l'imprimante via l'Utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante Windows

Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes > Imprimante > Suivre les instructions.

4- Si échec de l'étape 3, télécharger et installer le pilote de l'imprimante depuis le site du fabricant.