gérard Deboom Posté(e) le 23 mai 2020 Posté(e) le 23 mai 2020 bonjour, j'ai un portable ACER aspire sous w10. Lorsque je le démarre, arrivé à l'écran d'accueil, il me demande mon mot de passe. Comme je ne m'en rappelles plus, impossible d'aller plus loin. Que faire pour pouvoir démarrer w10 alors??? Merci pour votre aide.
calisto06 Posté(e) le 23 mai 2020 Posté(e) le 23 mai 2020 Bonjour @gérard Deboom , si tu démarres sur un compte connecté (compte Microsoft) tu peux réinitialiser ton mot de passe https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4026971/microsoft-account-how-to-reset-your-password Si c'est un compte local c'est un peu plus compliqué mais possible ...j'imagine que tu ne te souviens pas ou que tu n'as pas la possibilité de passer par l'option des questions de sécurité disponibles à partir de la version 1803 Si tu as un seul compte local auquel tu ne peux te connecter je te recommande la lecture https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/79-création-dun-nouveau-compte-dutilisateur-local-avec-droits-dadministrateur/ pour retrouver un accès administrateur sur ton PC Toujours au moins deux comptes administrateurs dont un connecté évite ce genre de situation ...et noter ses mots de passe évidemment
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