Longaripa

Bonjour @Sakora Vous avez pu avancer ? Une suggestion : si le serveur DHCP est dans un autre vlan que le PC, il faudrait déclarer un relais DHCP. Merci de donner des nouvelles ...

Bonjour Si recall n'apparait pas dans la liste, c'est qu'il n'est pas installé. J'ai un pc en windows 11 et il n'apparait pas. D'après ce que j'ai compris, il est désactivé par défaut.

Bonjour Il faudrait poster la copie écran avec la fenêtre de la gestion des disques entière ouverte en grand.

Bonjour Le premier pas est de faire en sorte que le PC obtienne une adresse IP. Quel est le serveur DHCP ? Le fortigate ? Un PC qui fonctionne peut-il obtenir une adresse DHCP de ce serveur ?

Bonjour Pouvez vous poster une copie écran de la gestion des disques ?

Re C'est corrigé, désolé. Le lien est bon. Il y a eu un truc quand j'ai copié/collé la procédure.

Bonjour En effet, j'ai omis d'indiquer la procédure pour KPRM. On va nettoyer les outils utilisés : Télécharger KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm Lancer l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Cocher les cases : comme sur l'image ci dessous Cliquer sur [Exécuter]...laisser travailler jusqu'au message indiquant la fin des opérations Poster le rapport kprm-aaaammjj.txt , qui se trouve sur le bureau

Pour les points de restauration, un tuto : https://www.it-connect.fr/comment-creer-restaurer-et-supprimer-point-de-restauration-windows-11/ Cela va tous les supprimer. Il suffira d'en recréer un . Autre possibilité : limiter la taille allouée aux points de restauration. Voir tuto, dans paragraphe III, A.

@carine262000 Ok, c'est bon. Rien à signaler. Remarques : Windows defender est désactivé, c'est peut-être volontaire ? Eventuellement, désinstaller App Explorer , considéré comme un logiciel qui espionne un peu. Ensuite, après l'installation, faire du ménage dans les points de restauration. Il y en a une bonne vingtaine. Sinon, c'est propre.

Bonjour J'ai un problème, je ne peux pas accéder aux fichiers. Il m'est demandé un login ..... Je sais, c'est moi qui l'ai proposé .... Utilisez plutot https://gofile.io/home

Bonjour Je ne comprends pas trop l'intérêt de vérifier si c'est pour réinstaller Windows. Sauf si c'est une réinstallation sans perte de données. Dans ce cas, suivez la procédure ci dessous. Juste un truc : dans la procédure, il est indiqué de poster les rapports avec cjoint.com. cjoint a changé . Il faut utiliser un autre site, par exemple : https://uploadnow.io/fr ou https://textup.fr/ Suivez ce tuto --> https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/ Il y a 3 rapports à poster

Bonjour Vous essayez d'imprimer avec quel logiciel ? Il n'y a pas d'option : "ajuster à la page" ?

Super. Pour information, c'est le tuto vidéo , ou l'autre manip qui a fonctionné ?

Bonjour Non, le PC ne sera pas bloqué. Il suffira de l'éteindre et le rallumer. La méthode du tuto vidéo et l'autre sont quasiment identiques. Cela va dépendre du code renvoyé par le BIOS. Si ce code comporte 5 chiffres, par exemple 056789, ce sera la 2eme méthode à utiliser. Si il est plus long, ce sera celle du tuto. Si vous n'avez pas besoin d'accéder au BIOS, vous pouvez laisser dans l'état. Mais il n'y a pas de risque à essayer.

Il y a plusieurs méthodes proposées pour faire un reset du password. Débrancher la pile de la carte mère. Sur un portable, ce n'est pas facile, il faut l'ouvrir et c'est rarement efficace. Sinon, Il y a cette méthode. Je l'ai essayée sur pc Acer assez ancien, ça a fonctionné. (Edit : il faut taper le code obtenu comme si le clavier était qwerty) Il y a aussi ceci : https://youtu.be/-FvrCwIQRYw

Bonjour Si le disque a été formaté et Windows 10 réinstallé, le PC peut être utilisé sans risque. Les malwares qui attaquent le BIOS sont extrêmement rares. Cela m'étonne que l'un d'eux ait pu y mettre un mot de passe. Ce mot de passe empêche d'accéder au BIOS ? Il est peut-être possible de l'enlever, cela dépend. Quelle est la marque et le modèle du PC ?

Ok, bonne nouvelle. Bonne continuation

Bonjour D'après le rapport, le fix a été lancé 3 fois. (run : 3) Toutes les lignes sont marquées "non trouvé". La correction a dû se faire lors du 1er lancement. Il faudrait le 1er rapport. On va réparer le système. Ouvrir une invite de commandes avec élévation de privilèges Cliquer droit sur Démarrer >> puis sur Invite de commandes (admin) Copier/coller la commande suivante: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> valider avec la touche Entrée Si tout se passe bien, il y aura le message (La restauration a été effectuée. L’opération a réussi) Redémarrer l'ordinateur Après. Ouvrir l'invite de commande Cliquer droit sur Démarrer >> puis sur Invite de commandes (admin) Taper sfc /scannow >> valider avec la touche Entrée Attendre la fin du scan.. Et redémarrer le PC Normalement, si tout va bien, le scan corrigera les erreurs qu'il trouvera.

Bon. On va faire un peu de nettoyage, et réinitialiser Windows Defender. -1- Correction avec FRST : Copier la totalité du contenu, ( Sélectionner tout de start:: à end:: compris -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/834159ha Faites uniquement "copier" pour mettre le texte dans le presse-papier, inutile de coller Lancez FRST en tant qu'administrateur par click droit Cliquez sur "corriger" Patientez Une fois le système redémarré, postez le rapport : fixlog.txt -2- Réinitialiser Windows defender : Pour réparer l’application Sécurité Windows sur Windows 10, procédez comme suit : Ouvrez Démarrer. Recherchez Sécurité Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat obtenu et choisissez l’option Paramètres des applications. Cliquez sur le bouton Réinitialiser pour réinstaller l’application. Source et plus d'infos ici : https://www.win10.fr/reinitialiser-application-securite-windows

Merci. Je regarde tout ça.

Il est créé par FRST, en même temps que frst.txt. On peut le trouver dans C:\FRST\logs

Bonjour Il manque le fichier addition.txt

Bonjour 1ere image : A quoi correspond le carré de gauche ? C'est lui qui affiche ... GPU Inactif ? 2eme image : les options, comme "tout sélectionner", sont dans les "3 petits points". des infos Je propose de clôturer ce sujet, puisque la machine fonctionne bien. Ouvrez en un dans la section Windows 11. Il y a plus de spécialistes qui pourront intervenir (dans cette section Désinfection, il n'y a que moi)

Bonjour J'ai du mal à voir à quoi correspondent ces captures. Dans le gestionnaire de périphériques, ils sont tous bien installés ?

Je vais essayer d'être plus clair. Le nettoyage en question serait au cas ou vous gardez l'installation telle quelle. Mais on n'en parle plus, cela n'a pas d'intérêt. Il faut lancer une "réinitialisation d'usine". (Ce n'est pas le terme exact pour les puristes) Cela consiste à faire comme si vous aviez acheté le PC tout neuf dans sa boite. Tout va être supprimé. Admin n'existera plus. La procédure va effacer tout ce qu'il y a sur le disque et lancer une installation. Vous partirez de zéro et vous pourrez y mettre le nom que vous voulez