carine262000

J'ai encore une fenêtre qui me dis qu'il y a une misse à jour je crois et des cases à cocher... Je ne sais pas quoi en faire je met une capture... Edition ok merci !

Voilà j'ai installer mais c'est en anglais et je suis pas douée... J'ai une petite fenêtre d'ouverture et je sais pas quoi en faire ??

Merci beaucoup pour toutes ces précisions et de votre aide !! Par contre j'ai besoin d'aide pour installer le logiciel je sais pas ou cliquer exactement pour le télécharger ?? Merci ! Edition Ah je crois que j'ai compris "installer et pas portable" ??

Bonjour @Delta et merci de m'avoir répondu !! Je vous poste une capture d'écran... Je fais ce qui est demandé donc !! Merci !!

Bonjour, Voici mes trois problèmes qui font que je me pose des questions sur l'état du matériel de ce PC (je vous joint la fiche)... Je précise qu'il n'est pas infecté car je viens de finir la désinfection hier sur le forum et qu'il n'étais pas infecté... 1- Couinements que j'ai entendu à 2 reprises et plus par la suite... 2- ça m'a refais (après désinfection sur le forum) que la luminosité de mon écran se met à Zéro de temps en temps et je dois aller le remettre vers 70% ou 80%... 3- Aussi j'ai constaté hier soir qu'un de mes ventilateurs (GPU) indique 0 et off (il a tourné quand j'ai mis au max pour tester mais s’arrète quand je remets en automatique)... En plus chez moi il fait pas mal chaud donc je suis étonnée... Aussi je trouve étonnant que ce PC soit si silencieux au niveau ventilation justement... Par avance je vous remercie de bien vouloir m'aider... Fiche configuration Medion.odt

Bonjour @Firebird, Merci beaucoup pour toutes les précisions et toutes les explications !! Et merci beaucoup de m'avoir aidée et pour tout le travaille que ça t'a demandé pendant 2 semaines pour mes 2 PC !!! Je marque donc en résolu !! ;-) Bonne continuation à toi aussi, merci !! :-)

@Firebird Bonsoir, ça à l'air d'avoir fonctionné !!! Pas eu de messages d'erreurs et j'ai pu paramétrer le basique demandé par firefox !! Merci encore beaucoup !!! J'attends de tes nouvelles pour savoir si je marque en résolu... Bonne soirée !!

@Firebird J'ai une question... Est-ce que je devrais redémarrer l'ordi avant de réinstaller firefox ?? C'est une question que je me pose souvent quand on fais les manipulations... Si tu ne peux me répondre tout de suite je fais comme indiqué et comme j'ai fais jusqu'à maintenant à ce propos...(comme j'ai déjà exécuter et fini Revo) C'est aussi une question que j'aurais du te poser il y a longtemps.... Donc j'en assumerais les conséquences !! ;-) Pour info : Je viens d'exécuter Revounistaller et j'ai bien suivi le tuto à la lettre... dans les cases où j'avais le doute j'ai pas coché... Pour les bibliothèques j'ai fais tout à la suite dans l'ordre... (donc sans redémarrer entre 2, j'espère que c'est bien juste ce que j'ai fais ??) Voilà, j'espère ne pas avoir fais de nouvelles bourdes... Merci !!

Bonjour @Firebird, ok merci !! Ah j'aurais du attendre ?? Ah zut j'ai cru que je pouvais enchaîner le tuto... Décidément, je fais que des bourdes !!! :-(( J'ai eu de la chance que tout était ok !! La prochaine fois j'attendrais à chaque étapes le feu vert pour passer au suivant !! Ah Mais oui !!!! C'est encore un truc que j'ai oublié décidément !!! :-(( Merci beaucoup pour ton tuto !! Je vais le suivre à la lettre !! Et je te tiens au courant !!

Malheureusement c'est le même message !! J'ai de nouveau, quand même, l'icone sur le bureau (raccourci) mais n'a pas fini l'installation donc inutilisable... Je ne le désinstalle pas pour rien fausser pour la suite, je ne touche plus a rien avec ce pc !! Je reviens demain sur le forum... Merci beaucoup et bonne soirée !!

Bonjour @Firebird, Merci beaucoup pour ton message si rapide, c'est adorable !! J'ai préféré suivre à la lettre tes consignes, quand j'ai vu que tu en parlais du coup ça répondais à ma question !! ;-) Et j'ai préféré suivre tout à la lettre tes consignes pour pas refaire d'erreurs et merci pour les liens pour l'assistant (et Firefox) que tu m'a mises qui m'ont grandement facilité la tache !!! :-) (Comme pour tout tes tutos d'ailleurs) Je connais pas trop le site de Microsoft bizarrement, mais je me dis que je devrais mieux m'y intéresser à l'avenir... ;-) Donc je suis déjà en mode Windows 21H1 que je viens de finir à l'instant (avec l'assistant) et tout c'est bien passé !!! :-) Je vais tester Firefox à partir de ton lien et reviens te dire !! :-) MERCI beaucoup !!! Je te souhaite une bonne soirée !!

Voici pour KPRM : https://www.cjoint.com/c/KFtnGXQbZM7 Merci !!

Voici pour Fixlog : https://www.cjoint.com/c/KFtnp5vsik7 Merci !! Edition : Je refais car je ne comprend pas que le lien n'est pas souligné... pour être sur... https://www.cjoint.com/c/KFtnp5vsik7

Bonjour @Firebird, Ok ! Merci !! Oui, c'est ça !! Car il ne s'installe qu'à moitié, il me mets l'icône sur le bureau et je ne peux rien en faire en plus du message d'erreur postée hier (ou avant hier je sais plus) sur le forum... Compris !! Donc je profite de te demander si je devra passer par Windows Update (qui me propose cette mise à niveau depuis plusieurs semaines) Quand tout ce que j'ai à faire dans les consignes d'aujourd'hui seront faits et dans l'ordre ?? Je vais faire toutes les consignes et dans l'ordre, comme indiqué !! Merci beaucoup !!

Précision que j'ai oubliée... Oui j'ai eu le message d'erreur à nouveau après le script !! (Mais j'ai bien compris que on s'occupera du problème une fois que tout sera fini !!) Et maintenant j'attends que tu me confirme que je peux faire le script que tu m'a refais... (vus que j'ai désinstaller Firefox avant de savoir que tu m'avais refais un script comme dis plus haut)...

- Oui J'ai fais après le scripte et il me semble bien que l'ordi à redémarrer quand j'ai eu le message finale et j'ai bien cliqué sur Ok pour qu'il redémarre l'ordi (j'ai dû quitter l'écran des yeux 1 mn ou 2 à ce moment là !!) Je pense que c'est pour cela aussi que j'ai cru que c'étais fini et me suis inquiétée juste de KPRM... Si je devais tester l'ordi avant ou après kprm !! Et c'est là que je me suis dis que c'étais plus logique de tester avant et comme j'ai eu le message de savoir "comment se comporte le PC" j'ai oublié que ce message faisais partie de la procédure suivante !! :-(( -J'ai désinstallé via paramètres et applications (et refais à l'instant en me connectant à l'ordi puisque ma bêtise avais été faite hier et j'ai pas pensé à consulter le forum avant et que tu aurais fais un script en plus, donc je re découvre que j'ai refais une bêtise :-((((( ) C'est dingue car c'est pas la première fois que je fais une désinfection et c'est la première fois que je fais très mal les choses !!! Moi qui pensais que du coup ça irait plus vite et que je ne te prendrais pas trop de temps !!! Promis je vais me ressaisir !!!! Ok maintenant je refais pas à pas et te redemande au moindre doute avant de faire d'autres bêtises !! Mais je m'en veux tellement que je pense pas que je vais en refaire !!! J'espère vraiment par ce que là je saurais plus quoi faire de moi !!! :-( Donc maintenant, pour plus que je fasse de bêtises, ma question est : Est-ce que je peux faire le script malgré que je viens de désinstaller Firefox depuis "paramètres" et "applications" (avant d'aller sur le forum voire ce que tu me disais) ?? Désolée, j'ai vraiment honte et je m'en veux de toutes mes bêtises (comme je t'ai dis en MP) !!! :-(((( J'attends de tes nouvelles pour la suite... Merci et désolée encore !!! Bonne soirée !!

Après réflexions, je me suis dis que je devais pouvoir réinstaller firefox avant de faire le nettoyages des outils !! Désolée de ma question bête !! Donc je continue !! Edition 1 : M.... !!!! Je viens de me rendre compte que j'ai complètement oublié de désactiver l'antivirus pendant les dernières analyses !!!! Et aussi pendant la correction !!!! J'espère que c'est pas grave et qu'on dois pas tout recommencer ?? J'ai tellement stressé avec cet avis d'orage violent qui dois venir dans pas longtemps que j'ai mal réfléchis !!! Je suis vraiment vraiment désolée si ça créer des soucis et te faire perdre du temps !!! Je me bafferais des fois !!! Bon je vais déjà essayer de réinstaller Firefox pas faire perdre du temps en plus !! Edition 2 : Bon ben j'ai toujours le même message que je te re post... J'ai vu qu'il y avais un sujet sur le forum a propos de ce message mais je n'ose m'y aventurer sans aide car je n'y comprend rien... Donc je te dis à demain et j'attends de tes nouvelles...Et moi j'espère que je n'aurais pas de soucis (comme je t'ai prévenu en MP) pour venir sur le forum pour la suite !! Merci encore et bonne soirée !!

https://www.cjoint.com/c/KFroST1sej7 https://www.cjoint.com/c/KFro6nTrSC7 https://www.cjoint.com/c/KFro7SGGLx7 https://www.cjoint.com/c/KFrpaKQqGl7 Je te donne des nouvelles dès que je peux pour te dire comment se comporte le PC !! Merci beaucoup !! J'espère que j'ai pas fais d'erreurs !! Edition : Question : Puis-je réessayer d'installer firefox avant d'exécuter le logiciel qui nettoie les outils d'analyses ?? Je crois que c'est kprm juste ? J'attends de tes nouvelles pour être sure ?? Je te souhaite une bonne soirée et merci encore !!

Bonjour @Firebird, Merci beaucoup !! Je m'y mets... Edition : Donc j'ai pu désactiver le contrôle des dossiers... Pour info j'ai du faire "protection contre les virus et menaces" et ensuite "protection contre les ransomwares" et "Geré la protection contre les ransomwares" (Pour si jamais d'autres personnes ont du mal à trouver, comme moi, car le tuto n'est plus tout a fais à jour au niveau de l'endroit où se situe la modification à faire !!) ;-) Je continue la suite...

ZHP diag : https://www.cjoint.com/c/KFqs61e4pp7 FRST : https://www.cjoint.com/c/KFqtjl0Fnr7 Addition : https://www.cjoint.com/c/KFqtk2o4487 Merci beaucoup et bonne soirée @Firebird !!

Ah oui ok !! (pour votre premier post) !! Je comprends !! Oui effectivement pour vous, les aideurs, c'est pas évident !! En tout cas c'est vraiment cool de votre part de mettre au service des autres vos compétences !! Et en plus gratuitement !! Pour le deuxième post : Merci pour les détails de l'explication !! Je comprend mieux pourquoi deux CG !! Et merci encore à vous de m'avoir aidé ce jour là !! Je m'en rappelle encore !! :-))) Bonne soirée !!

Bonjour et Merci @Firebird et @Christian-S, Je m'y mets !! Edition : Oops problème : J'arrive pas à télécharger ZHP suite !! J'ai fais 3 x (je t'envoie la capture si besoin) j'ai bien désactivé l'antivirus (protection en temps réel) et mis dans "exclusions" (.exe ? j'espère que c'étais bien cela à faire ?) comme suggéré par le site et pas moyen !! Il y a un point d'exclamation jaune sur le dossier téléchargement et ça m'écris que ca a été bloqué pour protéger mon système !! J'attends de tes nouvelles... Bonne soirée

Bonjour @calisto06 et @Delta et bonjour à tous, Merci de m'avoir répondu et partagé ce que vous pensez !! Merci pour votre accueil sur ce site Calisot06 !! ça me fais chaud au cœur aussi !! :-) Bravo pour votre honnêteté et votre intégrité et votre courage Delta !! Je vous plaint d'avoir vécu ce genre de pressions, j'aurais pas aimé être à votre place !! Je comprend mieux certaines choses... Voilà, Delta, ce qui m'a fais réagir, quand vous avez dit que vous faites du moins bon boulot sur les forums que dans la vraie vie, je veux bien vous croire, mais moi vous m'avez résolu un problème de cartes graphiques (inversées) mal installées alors que un informaticien ne m'a rien dis et m'a laissé avec le problème... en me réinstallant juste le pilote et ça marchais... un temps... Mais maintenant j'ai compris je pense... Merci !! Je suis vraiment trop naïve aussi parfois !! Je pensais moi aussi que informaticien (étant à leur compte en tout cas) était un métier bien payé (sans jugement non plus de ma part, car pourquoi dénigrer que quelqu'un gagne bien sa vie tant que c'est honnête) !! Les vendeurs, je ne sais jamais si c'est juste un vendeur (sans dénigrement de ma part non plus) ou si c'est un vendeur/Informaticien ou un vendeur/passionné d'informatique... Bref j'aime mieux les sites d'informatiques et forums surtout quand j'ai un souci et tout ce que je peux apprendre à me débrouiller "seule" je préfère maintenant... J'ai appris beaucoup grâce au forums même si je suis très très loin d'être une pro) et avec des journaux à l'époque... J'ai aussi perdu quelques années car à un moment j'étais tellement devenue flippée que je ne relevais plus que mes mails et j'éteignais l'ordi !! loll Mais ça me manquais et me suis rendue compte que j'étais devenue encore plus angoissée car plus capable de gérer les bases, en plus que l'informatique évolue à une telle vitesse (et est tellement présent dans la vie de tout les jours) que je n'étais plus capable de grand choses... C'est pourquoi je me suis dis que il fallait que je me sorte de tout cela et que le meilleure moyens de gérer mes flippes étais d'apprendre à nouveau via les forums et que plus j'en saurais moins j'aurais peur... Enfin j'espère !! loll Merci encore pour vos témoignages sur le sujet !! ;-) Bonne soirée à tous !!

Merci beaucoup @Deltapour les explications !! Je reviens volontiers vers vous si je vois que mon problème de bruits recommence si ça vous vas biensûr ?? Et sur le forum windows si mon problème avec firefox continue après ?? Merci et bonne soirée !! PS: Je me suis permise de m'exprimer dans un de vos sujet et donc de vous taguer, je veux bien avoir votre avis si vous le voulez... :-) Après j'espère que j'ai pas dis des choses qui pourraient se retourner contre moi pour diffamation ou autre, c'est vraiment mon désarrois avec l'informatique (que j'aime) que j'ai voulu vous partager... Bon je stop pour pas être Hors Sujet ;-)

Bonjour @Delta et bonjour à tous, C'est drôle (façon de parler) car moi j'ai tendance à avoir plus confiance sur les forums (en l'occurrence celui-ci) avec des gens qui sont passionné et pourquoi pas même diplomé que dans la vraie vie !! Je suis peut être à l'ouest mais... Là j'ai contacté un informaticien (qui viens environ 1 fois par an chez moi depuis trois - quatres ans environ, je le paye au plus vite), juste pour qu'il puisse regarder mon iphone et j'attend toujours... En lui j'ai confiance mais visiblement je devais l'ennuyer avec mes inquiétudes mais je me disais que ils devait être content que ça lui fasse des sous mais bon... Ou alors il est surchargé... Mais chaque fois qu'il m'a fais changé mes mots de passes ça n'a jamais pris mais en son honnêteté j'ai confiance !! Aussi c'est grâce à vous que sur un pc mes problèmes de pilotes de carte graphiques ont été résolu !! Cette boîte informatique n'avais rien vu et pourtant ils étaient venu chez moi pour ce problème !!! Dans les grandes surfaces j'ai pas trop confiance au vendeur alors je regarde un peux sur internet les différents pc et je me débrouille (peut être mal) pour prendre ce qui me conviens le mieux du peux que je sais... Ensuite je vais au magasin et me dirige moi même vers le style de pc que je veux... Et discute quand même avec le vendeur et je vois si j'ai confiance dans ses réponse ou non !! On sais pas toujours leur vraie compétences !! On a essayer de me vendre des choses (Il voulais absolument que je reprenne une machine que je n'avais eu que des soucis) et de me tromper donc parfois je leur pose une question ou je sais la réponse pour voire si ils me prennent pour une quiche complètement ou non mais pas toujours évident !! Je veux pas Citer de marque mais un informaticien dans une boutique où il avais un jour vu un de mes problèmes de matériel avec le pc à été adorable (en plus gratuitement mais il a fermé quelques temps après) il s'est chargé de me renvoyé le pc à la marque pour correction d'un problème d'origine et la marque m'a changé ma mémoire pour rien, j'ai résolu le problème (au bout de 2 ans, j'avais pas internet encore) toute seule en allant dans des endroit inconnu et j'ai sélectionner des chiffres (avec une petite roulette) jusqu'à ce que ça m'écrive "plus de conflits" et au bout de 2 ans j'ai osé confirmé et plus eu de problèmes (le pc avais duré 7 ans) et le point d'exclamation avais disparu comme par enchantement !! Et je précise que je me considère toujours débutante et que la marque n'avais rien vu !! Ils avais même pas vérifié leur travaille dans le gestionnaires de périphériques Et pire ils m'ont fais un changement de mémoire, ce qui n'avais rien à voire !! (c'étais il y a 20 ans)... Chaque fois (récemment) que j'ai eu été en boutique, j'ai été déçue, ils ne comprennent pas mon problème et me font toujours autre chose !! (Un truc qui va ils me le dérègle et me répare pas le problème en question) Un dell neuf à fini à la poubelle car je ne pouvais rien en faire étant une débutante éternelle !! En plus pour moi, c'est pas évident à cause de soucis perso, d'avoir accès à l'extérieur !! Bref depuis longtemps j'ai plus confiance sur les forums que dans la vraie vie !! Et j'ai toujours été satisfaite de l'aide reçue, si une fois ou 2 ça à capoté c'est par ma faute à cause d'avoir eu trop peur !! Voilà pourquoi je suis très reconnaissante de l'aide que j'ai pu recevoir ici !! Et là c'est votre forum qui m'a sauvé mon pc car je ne sais pas comment j'aurais fais sans vous autrement !! Donc merci infiniment à vous !!! Et merci à ce forum d'exister !!! Désolée que ce soit aussi long mais j'avais besoin de pouvoir vous partager mon ressentis depuis des années !!! Merci de m'avoir lue jusqu'ici et bonne soirée à vous !!