NEOPHYTE

Bonsoir, En résumé: J'avais remis le C: en l'état ou il était avant nos interventions (depuis une Image AOMEI) Suite a ton dernier post, j'ai : 1/ re-désinstallé complètement MSoffice à l'aide de Revo 2/ supprimé les clés de l'arborescence "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office" 3/ supprimé le répertoire :C:\Users\GERARD BOUFF\AppData\Local\Microsoft\OFFICE qui contenait 2 répertoires: > 12.0 vide > et ONetConfig qui contenait 3 documents XML et 3 fichiers SIG 4/ supprimé le répertoire :C:\Users\GERARD BOUFF\AppData\Roaming\Microsoft\OFFICE qui contenait 2 répertoires nommés "récent" (je ne savais pas que l'on pouvait avoir deux répertoires de même nom au même endroit) , tous les 2 vides, 9 fichiers pip, 3 fichiers acl & 1 fichier tmp 5/ Réinstallé MSOffice 6/ Testé: Toujours le même souci. 7/ Regardé les 2 répertoires récemment purgés: les 2 sont vides de fichiers; le 2eme contient un répertoire vide nommé "récent" 8/ Lancé l'invite de commandes en mode administrateur 9/ Lancé via cette invite de commande: Chkdsk /f /r qui me dit "impossible de verrouiller le lecteur en cours et me propose de le vérifier au prochain démarrage système. 10/ Je réponds O et reboote; il procède à l'analyse et termine par "Analyse et réparation", mais cela va trop vite pour que je puisse lire et il reload W10 11/ Relancé l'invite de commandes en mode administrateur 12/ Lancé via cette invite de commande: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Résultat: Aucun endommagement comme tu peux voir ci-dessous Microsoft Windows [version 10.0.19044.1706] (c) Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\Windows\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Outil Gestion et maintenance des images de déploiement Version : 10.0.19041.844 Version de l’image : 10.0.19044.1706 [==========================100.0%==========================] Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté. L’opération a réussi. C:\Windows\system32> 13/ malgrè tout effectué la réparation (Il y a tellement de mystères); résultat ci-dessous: C:\Windows\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Outil Gestion et maintenance des images de déploiement Version : 10.0.19041.844 Version de l’image : 10.0.19044.1706 [==========================100.0%==========================] La restauration a été effectuée. L’opération a réussi. C:\Windows\system32> 14/ retesté....et bien sur toujours le même souci. La suite à demain...si tu es dispo. Bonne soirée à toi et merci encore pour ton aide précieuse.

Fichtre, tu es une bible à toi tout seul ! Et pédagogue de + ! J'apprécie et suis bluffé j'avoue. Merci beaucoup pour tous ces éléments. Je vais avancer sur les différentes actions et te tenir au courant. Ma journée va être chargée mais j'espère revenir vers toi néanmoins ce soir avec les 1ers éléments. Bonne journée à toi.

Bonsoir, J'ai tenté mais pas mieux. Je crois que je vais jeter l'éponge et me contenter pour l'instant du moyen détourné évoqué tout au début. J'ai toutefois quelques questions à te poser: 1/ Sur Outlook 2003, les données sont stockées dans un fichier .pst, la configuration des comptes l'est dans la base de registre (clé: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\); tout cela est donc aisément transférable en cas de réinstallation, mais le peu de sites qui en parlent disent que les mots de passe n'y sont pas et qu'il faut les resaisir. Mais il faut bien qu'ils soient stockés quelque part. Sais-tu ou ce pourrait être ? 2/ Outlook 2003 ne fonctionnant pas toujours très bien (en + du souci sur lequel on vient de plancher), j'ai installé Thunderbird, mais j'aurais souhaité pouvoir délocaliser les données (mails, carnet d'adresse, taches...) sur une autre partition (Pas sain de laisser cela sur la partition C: déjà), et la S: de préférence (Qui est dans le container crypté). C'est ce que je fais avec le pst d'Outlook. J'ai tenté d'appliquer ce qu'indiquent nombre de "tutos" pas très explicites, mais n'y suis pas arrivé. Thunderbird est-ils dans ton domaine de compétences ? 3/ En parallèle à nos recherches j'ai commencé à tester LibreOffice pour replacer MsOffice 2003. Mais çà ne reprend pas correctement les macros Excel qui plantent. Il faudrait tout réécrire ce qui est lourd....As tu une idée ? 4/ Au fil de tes recherches tu m'as fait remarquer que mon système était instable (c'étaient les anos de l'observateur d'événements qui te le faisaient dire je crois). Quelle méthode pourrais-je employer selon toi pour résoudre cet aspect ? Bonne soirée à toi et merci pour ton aide.

On a enlevé 11.0 manuellement. N'aurait-il pas fallu oter tout Office ?

A ce soir si tu es là. Je pars pour l'aprem.

L'informatique c'est souvent mystérieux Je te le joins ci-dessous, mais ce qui métonne est qu'il est bien + petit que le précédent: 3,16 mgb >> 265 kb . Export_Office2.txt

Voila qui est fait....mais cela n'a rien changé hélas. Bonne soirée à toi & merci pour ton aide

J'y suis arrive je pense mais par clic droit sur Office puis export. Je joins le résultat ci-dessous. Export_Office.txt

Si je vais directement dans le registre je vois cela:

Les guillemets n'ont rien changé (cf image 4)

Je pars diner....à tout à l'heure donc.

Bonsoir, Merci pour ta réponse. Je rencontre des soucis tout le long comme tu verras: 1/ 11.0 n'existe pas dans le 1er repertoire, en revanche on trouve 12.0 (cf image 1) 2/ 11.0 n'existe pas dans le 2eme repertoire et on ne trouve pas 12.0 (cf image 2) 3/ Je trouve une erreur de syntaxe quand je lance la commande que tu me préconises (cf image 3)

Comme annoncé, j'ai recommencé: REGISTRE2.html FICHIERS2.html

Attention je crois que je n'ai pas tout enlevé. J'ai laissé je crois la case centrale cochée par défaut. Je recommencerai en début d'aprem.

Bonjour, Je te joins les 2 éléments ci-dessous..... REGISTRE.html FICHIERS.html

Bien, il est quasi-minuit. J'arrête pour ce soir. En reinstallant MSOffice 11, Microsoft Office Picture Manager a été résinstallé et donc refonctionne. Je ne me souvenais pas du nom, mais rien d'étonnant puisque MSOffice... Ceci-dit on peut se demander ce qu'il fait dans le pack office, mais il y a surement une raison. Bonne soirée & merci.

Oui mais apres clic sur delete il demande confirmation puis il delete et apres on clique sur finish. Mais aucune possibilté d'export n'apparait. Ce serait ou ?

En effet, j'ai zappé cette demande, désolé. Bien que ne sachant pas trop comment faire l'export, je viens donc de recommencer la desinstallation mais quand on arrive au détail du registre dont on voit une partie ci-dessous, je suppose que tu as besoin du détail de cette arborescence, mais je ne vois aucune commande d'export. Idem pour les fichiers (cf aussi image ci-dessous) Par ailleurs Revo a du m'en enlever un peu trop car lorsque je cherche à visionner les fichiers ci-dessous avec l'outil de Microsoft, çà a planté plusieurs fois et maintenant il n'apparait même plus. J'ai heureusement une image systeme récente faite avec AOEMI; je ferai ce soir un recovery.

Bonsoir, J'ai regardé, en effet ils ont une réputation de générateurs de faux positifs. Tu m'as donc convaincu. J'ai donc utilisé RevoUninsaller_Portable comme désinstallateur puis réinsatallé MSOffice, mais pas d'amélioration hélas. Je suis aussi allé vérifier sur la 2eme session, là cela est toujours ok;

Bonjour, Pour tout te dire, pas plus tard qu'hier soir, parti sur le même type d'idée, j'ai téléchargé RevoUninstaller_Portable.zip & iobituninstaller.exe. Mais comme je suis prudent, je ne lance jamais un exe téléchargé avant de l'avoir passé à Virustotal et sur Virustotal 2 antivirus trouvent chacun 1 malware pour chacun des 2 logiciels. Aussi je me suis arrêté là. J'ai simplement passé Ccleaner pour nettoyer le registre après avoir re-désinstallé Msoffice, puis j'ai réinstallé Msoffice, mais rien ne change. Qu'en penses-tu ?

Bonsoir, J'ai creusé le lien que tu m'as indiqué, mais ce tuto sur la base de registre est clairement pour des gens plus avertis que moi: - je ne comprends pas réellement ce qu'il préconise - et si je me lance un peu au hasard je crains de me créer plus d'ennuis que de bienfaits Par ailleurs ce même tuto dit en partie basse: "Method 3: Reinstall Word (Office) NOTE: This method is the most aggressive mode of repair. This mode resets Word to its default settings, except for settings that are stored in your global template (Normal.dot or Normal.dotm). To do this in Word 2003 and in earlier versions of Word, follow these steps:" ce qui traduit donne "Méthode 3 : réinstaller Word (Office) REMARQUE : Cette méthode est le mode de réparation le plus agressif. Ce mode réinitialise Word à ses paramètres par défaut, à l'exception des paramètres stockés dans votre modèle global (Normal.dot ou Normal.dotm) Pour ce faire dans Word 2003 et dans les versions antérieures de Word, procédez comme suit :...." Cela semble signifier que: - réinstaller Word (ce que j'ai fait en réinstallant MSOFFICE) lui remet ses paramètres par défaut - mais que cela ne remet pas les valeurs par défaut de Normal.dot ou Normal.dotm J'ai donc recherché Normal.dot et en ai trouvé 2: un par compte ouvert; ce ne sont pas les mêmes: l'un fait 43k et l'autre 33k. Comme je te disais, sous le compte invité que tu m'as fait ouvrir, le souci ne se produit pas. J'ai donc copié son normal.dot vers le compte administrateur et relancé Word ....suspense... çà ne fonctionne toujours pas !!! grrrr J'ai ensuite complètement supprimé normal.dot.....du compte administrateur... idem; et le fait de relancer Word ne le recrée pas immédiatement, mais seulement après 2 lancements bizarrement. Mais çà n'améliore rien. Ensuite j'ai à chaque lancement la fenêtre d'alerte ci-dessous. Mais que je choisisse oui ou non rien de changé. Si le tuto Microsoft est fiable, cela semble signifier que le souci ne vient pas de Word, car réinstallation + réinitialisation de normal.dot est censé tuer tout ce qui dysfonctionne sous Word

Tu dis: "Et si tu décoches simplement la liste des derniers fichiers, que tu fermes ces options, et que tu y retournes aussitôt (donc sans passer par la boite de dialogue récalcitrante), le paramètre est-il toujours décoché ou a-t-il déjà repris la valeur 4 fichiers ?" En ce cas la case reste décochée. Visiblement, c'est le plantage qui la re-coche et remet 4 Pour la réinstallation de la base de registre je vais attendre d'avoir un moment significatif pour le faire (au + tard ce WE) car il faut le faire sans stress pour éviter de déraper. Je t'en reparle donc sous peu. Bonne soirée et merci à toi

Tu dis: "Et si tu décoches simplement la liste des derniers fichiers, que tu fermes ces options, et que tu y retournes aussitôt (donc sans passer par la boite de dialogue récalcitrante), le paramètre est-il toujours décoché ou a-t-il déjà repris la valeur 4 fichiers ?" En ce cas la case reste décochée. Visiblement, c'est le plantage qui la re-coche et remet 4 Pour la réinstallation de la base de registre je vais attendre d'avoir un moment significatif pour le faire (au + tard ce WE) car il faut le faire sans stress pour éviter de déraper. Je t'en reparle donc sous peu. Bonne soirée et merci à toi

J'ai fait cela sur Excel. Ca ne fonctionne pas plus, mais j'ai noté que si je décoche "Liste des derniers fichiers utilisés" lesquels dit il sont au nombre de 4, puis clique sur OK puis ouvre la boite de dialogue qui replante, lorsque je retourne ds l'onglet général, la case est de nouveau cochée et le nombre à 4

Tu dis: "......./ Mais hormis ca, il ne s'était rien passé et aucun nouvel équipement compatible ;-)"; oui effectivement. Je vais y reflechir, mais à priori je ne vois pas. Sur la suppression du cache j'ai trouvé cela: https://docs.microsoft.com/en-us/office/dev/add-ins/testing/clear-cache Mais quand je cherche via leur méthode manuelle à accéder à l'endoit indiqué (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\), j'arrive dans : C:\ProgramData\Microsoft\OFFICE\DATA et trouve 2 fichiers : opa11.dat & OPA11.BAK qui semblent devoir etre supprimes. Penses-tu que je sois sur la bonne piste ?