Kalavati

Bonsoir, Franchement je ne vois pas à quoi sent ce VPN. Mais il ne me dérange pas. Donc pour le moment il ne me derange pas. Que feriez vous à ma place?

oui, c'est ça, impossible de s'en servir, seule possibilité est de le redémarrer en espérant que ça le remettra comme il faut. Ma fille m'a promis une capture d'écran, ou une photo de l'écran je pense plutôt. Nous allons rechercher sur des forums spécialisés dans cette marque et ce modèle, il faut voir si quelqu'un a rencontré le même problème et s'il ou elle a trouvé une solution bon week end pour revenir à mon Samsung Galaxy, je peux lire tout en bas de l'écran d'accueil que l'app Samsung Max VPN est activée, quand j'ouvre l'app, je ne vois pas la possibilité de la désactiver. Est ce que ça change quelque chose si je laisse cette app active tout le temps, je ne vois absolument aucune différence avec la période antérieure où je ne l'avais pas installée bon week end et merci

D'accord. Elle m'a envoyé un mail expliquant plus en détail son problème: Bonjour à tous, Mon OnePlus 6T, que j'ai depuis 2019, n'a jamais eu de problème jusqu'à il y a quelques années, lorsque j'ai rencontré un problème de charge, qui est ennuyeux mais gérable. Le problème pour lequel j'écris et qui a commencé il y a environ 6 mois est le suivant : parfois, lorsque je redémarre le téléphone, l'écran devient insensible. Au début, je ne savais pas comment le redémarrer avec les boutons d'alimentation et de volume, alors je attendais qu'il s'éteigne et je le rallumais. Au début, ça fonctionnait, parfois il ne fonctionnait pas après un seul redémarrage, je devais essayer plusieurs fois. Ensuite, j'ai appris à forcer le redémarrage, et parfois il fallait que je redémarre plusieurs fois avant que ça fonctionne à nouveau. Je ne laissais donc pas le téléphone s'éteindre, car je ne savais jamais si l'écran tactile fonctionnerait ou non après le redémarrage. Puis, il y a juste une semaine, l'écran est devenu vraiment sombre, je pouvais l'utiliser dans une pièce sombre, mais pas à l'extérieur. Sinon, il fonctionnait normalement, aucun problème avec l'écran tactile. J'ai tout copié sur mon ordinateur portable et j'ai décidé de tenter une réinitialisation, au cas où cela résoudrait le problème de l'écran assombri. Je ne sais pas pourquoi je n'ai pas simplement essayé de le redémarrer d'abord, je suis allé directement vers une réinitialisation complète, bien que je ne l'aie jamais fait depuis 2019. Après la réinitialisation, l'écran est redevenu insensible comme cela s'était produit auparavant. Cependant, il n'était plus sombre ^^' J'ai redémarré avec les boutons d'alimentation et de volume plusieurs fois, et au bout d'un moment, cela a fonctionné. J'étais en train de charger mes données sauvegardées depuis mon compte Google, tout se passait bien, mais ensuite je ne sais pas si mon bébé a touché le téléphone ou si c'est moi, mais l'assistance pour malvoyants a été activée, où le téléphone lit à voix haute chaque action que vous effectuez en touchant quelque chose, et d'une manière ou d'une autre, je n'ai pas trouvé comment la désactiver. Cela m'énervait, donc j'ai décidé de redémarrer le téléphone. En résumé, l'écran n'a plus répondu depuis. Comme avant, les boutons d'alimentation, de volume et le commutateur fonctionnent, mais l'écran est insensible. Je l'ai redémarré plusieurs fois, j'ai effectué une réinitialisation complète (lorsque le logo apparaît, j'ai maintenu le volume bas et suivi les étapes), et cela fait maintenant trois jours que l'écran reste insensible. Je ne peux m'empêcher de me demander si cela peut être résolu. Le téléphone fonctionne bien autrement, je n'ai jamais cassé l'écran, il est en bon état... Le seul problème qu'il a est que le port de charge ne maintient pas bien le câble. Si quelqu'un connaît une solution, cela serait grandement apprécié. Je vous remercie d'avance

Merci pour la réponse quelque peu hermétique pour mon esprit lent (je ne vois pas quel VPN est activé mais ça ne gêne pas donc je ne vais pas m'en soucier) Oui j'ai une autre question, mais il ne s'agit plus de mon portable tout neuf, qui évidemment marche bien, mais de celui plus ancien de ma fille , qui a 6-7 ans, un One+, modèle 6T, acheté en Angleterre. Depuis environ 6 mois, elle a un souci: l'écran se met à ne plus répondre. Elle le redémarre autant de fois que nécessaire jusqu'à ça "reparte comme en 40", comme si de rien n'était. Elle a décidé de le réinitialiser, mais ça n'a pas résolu le problème. Depuis trois jours, elle le rallume et le réteint sans que ça revienne à la normale. On lui a parlé d'utiliser une souris (😶), que ça aurait été provoqué par une mise à jour, bref, elle ne peut plus l'utiliser pour le moment. Les boutons fonctionnent (le son) mais l'écran ne réagit pas. Elle a un bébé de 10 mois hyper prenant , c'est pour ça que je fais l'intermédiaire. Moi je suis à la retraite... faudrait il créer un nouveau sujet? Merci d'avance pour les conseils

Puis je vous poser une question sans doute toute bête: à quoi correspond le symbole en haut à gauche de la batterie, en forme de clé , svp? Je donne ma langue au chat?

oui merci mais j'ai peur de ne pas savoir comment me désengager, et je veux me simplifier la vie aussi, ne pas avoir à y penser. J'arrive à me débrouiller en allant sur les sites plutôt que dans les app. Il n'y a que celle de Lidl plus qui ne fonctionne pas comme ça, mais c'est vraiment pas grave. Je garde les tickets papier et le tour est joué. Le plus agaçant c'est l'anglais qui est toujours proposé quand je tape un mot, la correction automatique ne se fait que pour l'anglais. Merci en tout cas de vouloir aider, c'est vraiment sympa.

Bonjour, d'accord, on continue: VPN, les app gratuites ne font pas l'affaire, que je sois fictivement aux Pays Bas ou en France, le téléchargement ne marche pas. Il faudrait que je prenne un VPN payant, ce qui ne t'intéresse pas. Je n'ai pas de box, donc je dois surveiller ma conso de données mobiles. Pas de soucis

Non, là je dois attendre mercredi pour avoir du data pour le mois, donc je minimise. C'est quand même trop compliqué pour moi et surtout trop risqué, si je me loupe, je perds mon compte. Je vais donc continuer en tolérant les inconvénients que je rencontre. J'ai fait une erreur. Je dois maintenant en assumer les conséquences. Je vais clôre cette discussion, j'en recrérai une nouvelle éventuellement avec une question plus pointue. Encore merci pour les pistes et éclairages. À bientôt peut être (le soleil du printemps me fait délaisser mon portable de plus en plus)

Comment s'y prend t'on pour désactiver l'OTP? Je sais que j'ai dû me créer un nouveau compte avec un autre email parce que j'avais changé de numéro de portable indien, donc l'OTP arrivait à mon ancien numéro, j'étais le bec dans l'eau .

Je ne comprends pas ce que vous entendez par authentication à deux facteurs, excusez moi Oui c'est vrai que l'utilisation de VPN est une bonne idée. Je vais essayer et je vous tiens au courant. Bon week end et merci de vous pencher sur mes questions.

oui, probablement que ça corrigerait certaines erreurs que j'ai dû commettre mais ça va me faire perdre certains comptes que j'ai ouverts quand j'étais en Inde (comme Amazon) et auxquels je n'aurais plus accès (il faut recevoir des "OTP" ou code de sécurité pour se connecter aux comptes or le numéro de téléphone indien est désactivé pour le moment). Donc c'est un pas que je préfère ne pas franchir. Excusez moi.

Bonjour, Désolée pour la lenteur, hier j'étais prise. Je souhaite garder mes deux adresses mail gmail, donc j'imagine que je dois garder les comptes Google associate, non? Pour la langue, oui, j'ai installé le portable en français mais sinon il est anglais, exemple, le clavier ( voir capture d'écran) Oui je l'ai acheté neuf, sorti d'usine. Une autre anomalie: sur WhatsApp, quand j'écris un message ou enregistre un audio, ça coupe et revient sur l'écran d'accueil. Aptoide ne me propose pas l'app Lidl plus :( je n'ai toujours pas retrouvé le beugue recherché... difficile à décrire Bonne journée

Bonjour, Une autre question que je me pose: que signifie ce petit symbole orange avec deux anneaux en bas des icônes, dans la liste des applications. Je devine que c'est lié au faite que j'ai deux comptes Google ( deux adresses mail chez gmail), non? Est ce que je peux en désinstaller un sur les deux? Lequel? Merci pour les éclairages. Bonne journée.

Oui j'ai essayé en wifi ou avec les données mobiles, c'est pareil. Oui, les pages internet marchent, elles. Je m'habitue mais la langue est aussi un gros inconvenient. C'est anglais soit indien, soit UK soit US. Oui, les appels et SMS passent bien. Je cherche toujours l'anomalie dont je vous ai parlé. Bonne soirée et merci encore

Bonsoir, D'accord, je comprends maintenant ce que vous appelez le menu applications. Celles que je cherche et que je ne trouve pas dans play store, je ne les télécharge donc pas. Elles ne peuvent pas figurer dans le menu applications. Quand à celles qui ne fonctionnent pas, je les désinstalle. Souvent je vois le message dans Play store que l'application que je souhaite télécharger n'existe pas dans ma region ou quelque chose de rapproché. Je vais essayer de vous faire une capture d'écran. Oui, je n'étais pas vraiment conscience que mes captures d'écran sont postés à la vue de tous. Voulez vous que je la reposte en effaçant mon numéro? Mon gendre cette après midi m'a suggéré une alternative à Play store, ça s'appelle aptoide. Lui aussi a acheté un portable en Inde , il n'a pas les problèmes que je rencontre. C'est une autre marque aussi.

Bonjour Delta, non, quand je mets un DVD dedans, il ne se passe rien. Mais il est présent/visible dans l'explorateur Oui il est cuit. Merci pour la confirmation.

Première question: non, juste elles ne marchent pas Deuxième question: je ne comprends pas ce que vous appelez le menu applications J'ai fait les captures d'écran suivantes:

Bonjour et merci. Principalement je ne peux pas installer pleins d'applications, je ne les compte plus. Parfois j'arrive à les télécharger mais elles ne fonctionnent pas (Blablacar, Bouygues,...) oubien je ne les vois même pas ( le bon coin,Lidl plus,...) Il y a aussi une autre anomalie dingue, il faut que je retrouve la capture d'écran, ou que je la refasse. Je reviens vers vous cette après midi. À suivre, bonne journée et encore merci Cordialement, Catherine

Re bonjour, je pense que je suis au mauvais endroit pour poser cette question mais je la pose quand même parce que je me dis que quelqu'un pourrait me filer un bon tuyau: j'ai fait la bêtise d'acheter d'acheter un téléphone portable sur Amazon lors de mon dernier séjour en Inde, il y a deux mois, et maintenant je galère et j'ai besoin d'aide pour essayer de l'utiliser de manière adaptée à la France. donc je pose la question suivante: "est ce que quelqu'un pourrait me conseiller où je pourrais trouver de l'aide pour un smartphone Samsung Galaxy MO5 (modèle SM-MO55F/DS) acheté en Inde"? merci d'avance et pardonnez moi pour le hors sujet, cordialement, Kalavati (ou Catherine)

bonjour, ça doit faire un an environ que j'ai posté la dernière fois, et comme je ne suis plus toute jeune, je ne me souvenais même plus du nom de votre forum... bref, enfin c'est fait , j'ai retrouvé le fils. donc j'ai un vieux laptop ACER avec Windows 7 ultimate, service pack 1, Intel Celeron CPU N2840 @2, 16 Ghz; Ram: 4 Gb, 32 bits , un vieux coucou, il a un lecteur de DVD mais ce dernier ne répond plus (quand on clique sur "Eject" par exemple. j'ai fait l'essai de l'ouvrir avec une aiguille, par le petir trou, ça a marché mais une fois un DVD inséré, il ne se passe rien, il n'est pas reconnu donc pas lu. Bon, j'écris ici mais je n'attends pas de miracle, je suis résignée; c'est pas la fin du monde; j'en ai un autre avec Linux qui lit les DVDs donc ça va; j'ai aussi essayé de voir du côté de la mise à jour du pilote, ça ne change rien, donc j'écris en faite pour demander confirmation que c'est cuit, il n'y a rien à faire, il a juste fait son temps. merci d'avance, cordialement, Kalavati

Oui mais je laisse tomber l’affaire, ça ne sert à rien que je passe à un autre iPhone d’une capacité identique. Je cherche une app gratuite pour nettoyer mon iPhone 6S mais je n’en trouve pas. Je vais le faire manuellement

Caslisto06, j’ai un nouveau souci avec ces deux iPhones, nous avons transféré le contenu du 6S sur le 11 mais maintenant je vois un message d’erreur comme quoi le 11 est plein alors que le 6S lui ne l’est pas et qu’ils ont tous les deux la même capacité, 64Gb il semble que c’est la place des photos qui pose problème, dans le 6S ça tourne autour de 13 Go alors que sur le 11 c’est le double, environ 26 Go c’est l’énigme. Il y a le même nombre de photos dans les deux…🤔

oui finalement ma fille a reussi a le decoincer en le connectant a son mac merci pour le tuyau

bonjour Calisto celui qui est parti chez le réparateur est un iphone 6S et celui de mon petit fils dont j'obtiens le message d'erreur configuration de l'iphone ; installation de la configuration depuis Axis specialty US services Inc, échec d'installation du profil, le serveur SCEP a renvoyé une réponse non valide est un iphone 11 je crois merci d'avance pour les conseils, aujourd'hui je devrais être plus réactive, hier c'etait le dernier jour du salon bodymindspirit à Londres et j'étais la baby sitter à temps plein de mon deuxième petit fils bonne journée et dans l'attente de tuyaux