Mathieu Réau

Eh bien, jusqu'ici, tout a l'air d'être rentré dans l'ordre. Je suppose qu'on ne saura jamais ce qui s'est passé, au juste... mais du moment que ça marche... !

Rien à signaler après avoir redémarré l'ordinateur ce matin... Problème résolu ? Je croise les doigts !

Bonjour, @Delta, Si vous trouviez que cette histoire, jusqu'ici, était particulièrement déroutante, attendez de prendre connaissance de son dernier développement ! De ce que j'ai compris, vous me suggériez, hier soir, d'emprunter la carte graphique d'une connaissance afin de tester de quelle manière se comporterait l'installateur du pilote Nvidia avec. Il se trouve que je ne connais personne susceptible de m'aider de cette manière... mais j'ai finalement eu une autre idée. Je dispose d'un deuxième système d'exploitation sur cet ordinateur, et je me suis donc dit que j'allais voir comment se comportait la carte graphique si je démarrais sous ce dernier. Et, à ma grande surprise, je n'ai alors rencontré aucun problème avec les sorties audio de ma carte graphique ! Mais il y a mieux, et plus étonnant, encore ! Lorsque j'ai ensuite redémarré mon ordinateur sous son système d'exploitation principal, les sorties audio de ma carte graphique fonctionnaient de nouveau ! Tous les panneaux que je montrais dans mon premier message affichent désormais bien les sorties audio qui y manquaient et tout semble être redevenu comme avant, y compris jusqu'aux fameuses options de l'installateur du pilote Nvidia : Voyez comme le pilote audio fait son grand retour alors qu'hier encore, avec le même installateur, il n'apparaissait pas ! J'ai également retrouvé la sortie audio de ma carte graphique vers mon écran de bureau via le port mini-DP qui, certes, ne m'intéresse guère, mais avait aussi disparu, dans la liste des sorties audio reconnues par Windows... C'est à n'y rien comprendre ! Est-ce que faire fonctionner le son normalement sur mon autre système d'exploitation a débloqué le problème ? Est-ce que laisser le téléviseur allumé au moment du démarrage a permis à Windows de reconnaître la sortie audio via le port HDMI ? Même les hypothèses les plus absurdes me paraissent désormais convaincantes. J'attends encore de voir de quelle manière Windows va se comporter après son prochain redémarrage avant de crier victoire... mais il semble que l'on peut déjà au moins écarter l'hypothèse très douloureuse d'une panne de la carte graphique, non ?

Oui, ça m'a effectivement tout de suite paru assez préoccupant... Est-ce que ça pourrait être le signe... d'une panne matérielle ? J'ajoute que le même essai avec une version plus ancienne du pilote, que j'avais sous la main, m'a donné le même résultat : le pilote audio n'apparaît pas dans la liste. D'ordinaire, je ne procède pas aux mises à jour du pilote en téléchargeant manuellement la nouvelle version ; je ne sais donc pas dire s'il est normal ou pas que le pilote audio n'apparaisse pas dans la liste proposée par l'installateur. Mais je ne vois pas pourquoi il n'y apparaîtrait pas normalement... Ma carte graphique est une GeForce GTX 1070 WINDFORCE OC de la marque Gigabyte.

Bonjour, @Delta, Afin de réaliser l'opération que vous m'avez recommandée, j'ai télécharge la dernière version disponible du pilote Nvidia depuis leur site officiel. Cependant, je confesse une certaine confusion puisque, comme vous pouvez le constater sur la capture d'écran ci-dessous, l'installateur dudit pilote ne me propose pas, comme le vôtre, d'installer un quelconque pilote audio. J'ai pourtant le souvenir, lors de précédentes mises à jour du pilote Nvidia, que ce fameux pilote audio était bien présent et installé, si nécessaire. Est-ce que c'est normal (j'imagine que non) ? Pas bon signe (j'imagine que oui) ?... Je précise, tout de même, avoir lancé l'installateur du pilote sans avoir rien désinstallé au préalable. Je voulais d'abord vérifier comment les choses se présentent. Qu'en pensez-vous ?

Je n'ai pas l'impression que je puisse désinstaller ce Panneau de configuration Nvidia. Je ne trouve pas du tout ce nom, ou quelque chose qui s'en approche, dans la liste des logiciels installés sur mon ordinateur. Ce doit être intégré au pilote de la carte graphique, non ?

J'utilise la sortie optique (sur ma carte-mère) lorsque je diffuse le son sur mes haut-parleurs de bureau, c'est-à-dire l'essentiel du temps (en conjonction avec mon écran de bureau). En revanche, il m'arrive régulièrement de projeter l'image sur mon téléviseur et, à ce moment-là, j'utilise normalement la sortie audio du téléviseur en même temps (via le port HDMI de la carte graphique). Or, ce que je voulais montrer avec ces captures d'écran, c'est que la sortie vers les haut-parleurs de mon téléviseur n'est plus proposée par les utilitaires de paramétrage et même de dépannage du son de Windows alors même que le téléviseur est utilisé comme écran actif et sa sortie audio reconnue par le gestionnaire de son spécifique de la carte graphique. Elle devrait pourtant y être. Pourquoi Windows ne reconnaît plus ce que le logiciel de Nvidia reconnaît toujours ? Et, surtout, comment y remédier ?

Bonjour à tous, chers amis, Depuis quelques jours, maintenant, il semble que Windows, sur mon ordinateur, ne reconnaisse plus les haut-parleurs de mon téléviseur. Du moins, j'espère qu'il ne s'agit là que d'un caprice de Windows et pas d'autre chose ! Fort heureusement, les haut-parleurs en question fonctionnent très bien. J'utilise la sortie HDMI de la carte graphique pour relier l'ordinateur au téléviseur. D'après le panneau de configuration Nvidia qui permet de gérer ladite carte, la sortie audio en question est bien reconnue : Je trouve également cette même sortie répertoriée dans le gestionnaire de périphériques de Windows : Et, pourtant, elle n'apparaît ni dans les paramètres de sortie audio de Windows : Ni, et c'est particulièrement frustrant, dans l'utilitaire de dépannage des problèmes de son : Comme vous le constatez sur ces deux derniers panneaux, seules les sorties relatives à la carte son intégrée de ma carte-mère sont recensées. Les haut-parleurs de mon téléviseur qui y étaient normalement mentionnés n'y figurent plus. Je suis donc bien embêté, puisqu'il ne m'est en l'état plus possible de diffuser du son sur mon téléviseur (alors que l'image passe toujours sans aucun souci, je vous rassure). J'ai essayé quelques manips bateau, comme débrancher et rebrancher le câblage, mais ça n'a rien donné... Est-ce que l'un de vous aurait une idée à me proposer ? Je vous en remercie d'avance !

Pas de souci avec Windows Explorer aujourd'hui non plus... On dirait bien que le problème est résolu !

J'ai réussi à prévenir le problème en désactivant tous les logiciels au démarrage de Windows. Ce qui tendrait donc à dire que le problème ne venait pas de Windows lui-même (et expliquerait pourquoi l'outil d'analyse des fichiers système n'y a rien fait), n'est-ce pas ? J'ai ensuite rétabli la plupart de ces logiciels à l'exception de quelques-uns, dont OneDrive et plusieurs modules d'Adobe auxquels je ne vois aucune utilité. Et pour l'instant, l'explorateur Windows fonctionne à nouveau normalement ! Je ne sais toujours pas ce qui était responsable du problème, mais j'imagine que ça doit se trouver parmi les logiciels dont je n'ai pas réactivé le démarrage automatique. Il ne reste plus qu'à voir sur le long terme si le problème est effectivement résolu ou non. Je croise les pinces.

Est-ce que c'est fiable, cette promesse de Microsoft de ne pas toucher aux applications installées sur l'ordinateur ? Est-ce que vous l'avez déjà testée ? Éprouvée ? Je vous avoue que, personnellement, ça ne m'inspire aucune confiance...

Merci beaucoup pour cette suggestion ! Malheureusement, d'après ce que je lis, sur les trois solutions proposées dans cet article, une seule permet de conserver les logiciels installés sur Windows et elle nécessite apparemment d'être lancée... depuis l'explorateur Windows... Pour l'instant, j'ai, de mon côté, lancé l'outil d'analyse des fichiers système de Windows (suggestion que j'ai trouvée sur le site de Microsoft). Ça mouline, il va sans doute y en avoir pour un moment... on verra bien ce que ça donne.

En fouinant dans l'Observateur des événements de Windows, j'ai mis la main sur les rapports d'erreur concernant l'explorateur : Si je comprends bien ce qui est écrit, la cause du plantage systématique de l'explorateur serait dû à la défaillance d'un module appelé UIribbon.dll. Ce nom revient dans tous les relevés d'erreur que j'ai pu consulter. Ce que je ne parviens pas à déterminer, c'est s'il s'agit d'un module natif de Windows ou du module d'une application tierce.

Bonjour à tous, chers amis, Depuis hier, Windows s'amuse à nouveau à me torturer, faisant lourdement planer au-dessus de ma tête l'insupportable menace de la réinstallation forcée de mon système d'exploitation... et de tous les logiciels qui vont avec, dont certains pour lesquels ça n'a vraiment pas été une partie de plaisir : un supplice que je prie à genoux de pouvoir éviter ! Mais là, je ne vois pas du tout comment je vais pouvoir y couper... L'explorateur Windows ne fonctionne plus. Cela résume parfaitement le problème : au moindre dossier que j'essaie d'ouvrir, par quelque moyen que ce soit, l'explorateur plante et redémarre. Je ne peux plus naviguer parmi mes dossiers, je ne peux plus accéder aux fichiers qu'ils contiennent ; si le menu Démarrer ne fonctionnait pas encore, je ne pourrais même plus lancer un logiciel ! J'espère que l'un d'entre vous aura une idée de ce qui se passe et pourra m'aider à résoudre le problème, s'il vous plaît ! Tout sauf la réinstallation de Windows, par pitié...

Je tâcherai de garder un œil sur ça, alors. Merci beaucoup pour votre assistance !