Mathieu Réau

Je tâcherai de garder un œil sur ça, alors. Merci beaucoup pour votre assistance !

On dirait que ça va mieux ! L'ordinateur n'est pas devenu une Formule un comme par magie (de toute façon, ce n'était pas le but), mais il démarre à nouveau selon des délais raisonnables. Comme Ccleaner a supprimé une grande quantité de fichiers temporaires (plus de neuf Go), je me pose la question : est-ce que ce pouvait être vraiment ça, la cause de mon problème ?

Du coup, j'ai déplacé le dossier à la racine de mon dossier utilisateur. Ça devrait être mieux, non ?

En fait, on est plutôt sur quelques centaines de Go. Je crois que je vais déplacer ça à un autre endroit...

C'est en tout cas le seul événement notable dont je me souviens. Je prends conscience que je n'ai peut-être pas été suffisamment précis dans ma description du problème. Lorsque Windows démarre normalement, il mouline un peu sur l'écran de verrouillage avant d'afficher le bureau. Ce qui m'a interpellé l'autre jour, ce n'est pas tellement que Windows mouline davantage sur l'écran de verrouillage (c'est une vieille machine, après tout), c'est qu'il affiche, et pendant assez longtemps, un écran noir entre l'écran de verrouillage et le bureau à proprement parler. Un écran noir sur lequel je pouvais tout de même déplacer la souris, mais qui n'avait absolument rien d'habituel. Avant-hier, cet écran noir est resté affiché si longtemps (je pense, plus d'une vingtaine de minutes) que cela m'a finalement amené à renoncer à me servir de l'ordinateur (et à prendre des mesures, dont vous appeler à l'aide !). Hier, lorsque j'étais en mode sans échec, j'ai effectué plusieurs analyses de l'intégrité de Windows avec la commande sfc (que j'avais déjà l'intention de faire la veille, en fait). Cela a permis de réparer quelques erreurs, semble-t-il. J'ai ensuite voulu voir si le problème d'écran noir que j'évoquais plus haut avait été ainsi résolu en redémarrant l'ordinateur normalement. Ce n'était pas le cas. L'ordinateur a bien fini par démarrer, mais après l'affichage de cet écran noir durant un temps que je jugerais comparable à celui de la première ou deuxième fois où j'ai rencontré le problème. Mais puisque Windows avait démarré, j'en ai profité pour le connecter à Internet et faire deux choses. La première : télécharger Ccleaner comme vous me l'aviez recommandé ; la seconde : laisser Windows télécharger ses mises à jour. Ccleaner, après s'être installé, m'a d'emblée proposé une analyse de l'état de santé de mon PC. Comme, j'imagine, celle que vous m'avez conseillé de faire. Je l'ai donc faite, avant de procéder au nettoyage que le logiciel me recommandait. Parallèlement à cela, Windows a mis à jour quelques trucs. Puis j'ai éteint l'ordi. En le rallumant ce matin, plus d'écran noir au démarrage : je ne saurai dire si c'est grâce aux neuf giga-octets de fichiers temporaires que Ccleaner a mis à la poubelle ou si c'est parce que Windows a pu faire (terminer ?) une partie de ses mises à jour, mais il y a donc du mieux ! À l'heure qu'il est, Windows télécharge encore des trucs, donc je tâche de ne pas le déranger tant qu'il n'a pas fini. Mais il me tarde de voir si le prochain démarrage se passera lui aussi normalement.

J'ai eu un PC dont la carte graphique était morte... J'arrivais encore à le démarrer en mode sans échec, mais l'écran affichait à peu près toutes les couleurs de l'arc-en-ciel ! Je n'en suis, heureusement, pas là, semble-t-il. J'ai l'écran de veille qui démarre toujours, d'ailleurs ; il affiche les photos de mon disque dur, avec même quelques effets 3D, et rien ne semble anormal depuis cet après-midi qu'il tourne. Pratiquement d'un coup, je dirais. Un soir, en l'allumant, j'ai remarqué ce temps anormalement long au démarrage de Windows alors que, la veille encore, il démarrait normalement. Je n'ai rien d'installé de nouveau, non. Et je ne connecte cet ordinateur que trop rarement à Internet pour qu'il ait le temps de télécharger ses mises à jour. Toutefois, je me demande si ce n'est pas une mise à jour à moitié téléchargée qui a pu mettre le boxon... Il m'est en effet arrivé, dernièrement, de désactiver le mode avion pour envoyer des fichiers sur mon NAS et Windows a très bien pu commencer à télécharger quelque chose qu'il n'a pas eu le temps de finir, puisque j'ai éteint l'ordi dans la foulée. Je suis peu familier de ce logiciel. Une fois que je l'aurai installé, lesquelles de ses routines devrai-je exécuter ?

Bien sûr. Il s'agit de Windows 10, version 22H2, build 19045.5487.

Il a douze ans. J'ai fait nettoyer l'intérieur du boîtier fin 2020 ; d'après le réparateur, il était déjà assez propre. J'ai changé le disque dur pour un mette un plus gros il y a un an et demi, deux ans, je crois. Je précise quand même qu'en dehors du démarrage de Windows que j'évoquais tout à l'heure, je n'ai expérimenté aucun ralentissement : une fois que Windows démarrait, les deux ou trois premières fois où j'ai remarqué le problème, tout fonctionnait ensuite normalement. Je n'ai perçu aucun signe de surchauffe ou d'emballement inhabituel du processeur, pas même maintenant qu'il tourne en mode sans échec (je suis en train de récupérer des fichiers, histoire de me préparer au pire). J'ai déjà eu affaire à des ordinateurs dont le processeur ne refroidissait plus assez, et il n'en présente selon moi pas les signes (ralentissements excessifs et ventilation permanente). Ce n'est vraiment que le démarrage de Windows qui a l'air de poser problème, entre le moment où je me connecte à mon profil et celui où le bureau s'affiche (ou ne s'affiche plus, en l'occurrence).

Bonjour, chers amis, Bon, ben c'est le pépin que tout le monde redoute un jour de rencontrer... Ça a d'abord commencé par une lenteur anormale à afficher le bureau au démarrage de Windows... Et puis, le temps que je m'inquiète, au bout de la troisième ou quatrième fois, j'en étais toujours à un bel écran noir (avec la souris qui s'affiche, toutefois) au bout de vingt minutes ; je n'ai pu finalement démarrer Windows qu'en mode sans échec. J'ai tout de suite pensé à un problème de disque dur, bien qu'il ne soit pas encore si vieux. Je l'ai donc démonté de l'ordinateur et branché sur un autre pour l'analyser avec CrystalDiskInfo. Voici le résultat : Je ne sais pas trop lire ces machins-là. Les seuils en permanence explosés juste à côté de ces rassurantes loupiotes bleues provoquent en moi une angoissante dissonance cognitive... Mais si j'en crois le diagnostic affiché par le logiciel, c'est plutôt bon, non ? Si le problème ne vient effectivement pas du disque dur, j'imagine qu'il provient directement de Windows. Je n'ai pourtant rien installé depuis un moment ; la dernière mise à jour date un peu aussi, puisque je ne connecte que très rarement l'ordi à Internet. Quoi qu'il en soit, j'aimerais connaître les options dont je dispose pour tenter d'améliorer la situation avant de recourir à la coutumière et radicale réinitialisation complète. Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît ? Je vous en remercie d'avance.

Qu'en est-il d'un dossier contenant des fichiers placé sur le bureau ? Est-ce que cela est aussi susceptible de ralentir le système ? Ou bien les fichiers qu'il contient ne sont traités par l'ordinateur que si le dossier est ouvert ?

Mais, c'est ça, l'ironie mordante de cette histoire : j'ai racheté un onduleur ! Seulement, je n'étais pas là au moment de la coupure et je ne suis revenu qu'au moment où l'onduleur a, je pense, éteint l'ordinateur (mis en veille prolongée, plutôt, je crois ; tout ce que j'avais laissé tourner était ouvert au moment où je l'ai rallumé) avant de ne plus avoir de batterie. Ben, Windows, Il a pas aimé. Il a pas aimé du tout. J'en viens à penser que quelque chose a méchamment planté au moment où l'onduleur a forcé l'arrêt de Windows. Les disques durs n'ont rien, d'après CrystalDiskInfo. Vous allez rire... J'allais me mettre à télécharger l'ISO de Windows, là, tout en écrivant ma réponse, quand j'ai eu l'idée de vérifier si le problème se produisait encore... Eh bien, non ! J'ai bien essayé d'ouvrir une douzaine de fois quelques applis sans que rien ne plante ; hier encore, avec exactement les mêmes, c'était systématique. J'ai fait un sfc /scannow hier qui a trouvé et réparé quelques problèmes. Et un deuxième pour vérifier que tout était en ordre. Maintenant que j'ai redémarré l'ordinateur, c'est peut-être ça qui a résolu le problème ? En tout cas, je retiens que, si ça se reproduit, je devrai lancer une réparation de Windows à partir de l'ISO ; je vais d'ailleurs en télécharger un de plus récent que celui que j'ai, tant que j'y suis. Au cas où. Pour l'instant, je croise les doigts pour que le miracle ne soit pas de courte durée ! Merci beaucoup pour votre attention et vos précieux conseils.

Bonjour à tous, Il y a eu une coupure de courant, hier, pendant que mon ordinateur était allumé et, depuis, je constate un problème énervant : un ou plusieurs des services audio de Windows disjonctent sitôt que j'ouvre une application. Et, donc : plus de son ! Je suis obligé de lancer l'utilitaire de résolution des problèmes pour que ça redémarre. Je parle des applications façon téléphone portable de Windows, pas des logiciels classiques (heureusement). Mais ça reste handicapant et casse-pied, vous vous en doutez bien (d'autant que ça inclut les menus Paramètres de Windows), et j'aimerais réparer ça au plus vite (en croisant les doigts pour que ce ne soit pas définitif...). Auriez-vous une idée à me proposer ? Je vous en remercie d'avance.

Voilà les deux journaux répertoriant les évènements du système et des applications depuis la désinstallation d'App Center hier matin. Journal des applications.evtxJournal du système.evtx

Mon dernier sfc /scannow n'a signalé aucune violation d'intégrité de Windows : plus de souci à se faire de ce côté-là, semble-t-il.

J'ai désinstallé App Center. Ainsi que toutes les applications fournies avec (je ne sais pas si j'ai bien fait, mais ça me l'a proposé). Attendre d'éventuelles nouvelles remontées dans le journal d'observation des évènements, dites-vous ? Provenant de la source ApCent ? Ce que je peux déjà dire à ce sujet, c'est qu'entre le moment où j'ai désactivé le logiciel App Center hier matin, à dix heures vingt, et celui où il a redémarré avec l'ordinateur aujourd'hui, il n'y a pas eu le moindre évènement étiqueté "ApCent" dans le journal.