as tu testé avec un autre navigateur ? IE ou Edge par ex
et désinstaller/réinstaller le driver audio puis maj si dispo ?
aussi tu peux créer un nouvel utilisateur et faire un test ensuite depuis celui ci
mais si le pb n'a lieu qu'avec internet activé, on pourrait croire à une cause logiciel
pour le confirmer, tu peux aussi démarrer la machine sur un liveCD d'Ubuntu par ex et vérifier que le pb est absent et écarter cette piste
https://www.ubuntu-fr.org/telechargement
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