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Messages posté(e)s par Firebird

    fichier qui s'ouvre seul

    dans Désinfection PC

    Posté(e)

    Bonjour  @lucbrunet

    Je t'ai indiqué des tutoriels détaillés.

    Il suffit de suivre précisément les instructions.

    En cas de difficulté, poste un message pour demander des explications complémentaires. 

    Quant à ta peur de perdre des fichiers, ainsi que je l'ai préconisé dans mes consignes de sécurité, il est important de faire des sauvegardes régulières sur support externe. En effet, une infection ou une avarie de disque peut te faire perdre tes données.

    À te relire.

    fichier qui s'ouvre seul

    dans Désinfection PC

    Posté(e) · Modifié par Firebird

    Bonjour @lucbrunet

    As-tu effectué les actions recommandées ?
    - Réparer Windows 11 par mise à niveau
    - Si le problème demeure, réinitialiser W11 avec option Conserver mes fichiers.

    Si tu bloques sur un point, viens demander des explications complémentaires.

    À te relire.

    Mise à jour Win7 pro ver Win10 pro

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Bonsoir
    C'est curieux que la mise à niveau ne fonctionne pas.
    J'ai fait une migration W7 > W10 via le fichier ISO la semaine dernière, sur un PC ensuite passé à W11.

    Dans ces conditions, il va falloir passer par Installation personnalisée.
    Cela permet de conserver les fichiers personnels, mais je recommande vivement de les sauvegarder avant l'installation par précaution.

    Quant aux programmes, ils seront supprimés par l'installation personnalisée.

    • J'aime 1

    fichier qui s'ouvre seul

    dans Désinfection PC

    Posté(e) · Modifié par Firebird

    Bonsoir

    La réparation est très bien détaillée dans les tutoriels que je t'ai indiqués.

    Si tu bloques sur un point, viens demander des explications complémentaires.
    Sinon, reviens pour indiquer que le problème est résolu.

    ➡ Quand le problème sera réglé, tu pourras Marquer le sujet comme résolu.
    => Clique en haut de la page sur le bouton vert image.png
    À te relire.

    fichier qui s'ouvre seul

    dans Désinfection PC

    Posté(e) · Modifié par Firebird

    Bonsoir

    Les commandes DISM et SFC ont réparé les fichiers système, contrairement à la première fois, pourtant le problème persiste.

    ⏺️ Finalisation de la désinfection

    ➡ Suppression des outils de désinfection via KpRm - Nettoyage du Bureau. => Tutoriel.

    Attendu : rapport kprm.txt.

    ➡️ Purge de la quarantaine de Malwarebytes => Tutoriel.
    Conserve Malwarebytes version gratuite et désactive l'essai Premium.

    • Clique sur la roue dentée en haut à droite.
    • Clique sur l'onglet Compte.
    • Dans la rubrique "Clé de licence", clique sur "Désactiver" pour passer en version gratuite.

    Fais des analyses régulières Malwarebytes (une fois par mois suffit) après mise à jour de l'outil.

    ➡ Quelques consignes de sécurité pour terminer

    • Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles".
    • Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence.
    • Sois vigilant au moment de l'installation d'une application.
    • N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur.
    • N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu.
    • Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou toolbar qui pourrait infecter ton PC.

    ⏺️ Réparation de Windows via Windows Repair => Tutoriel.
    => Attention : Cette réparation peut durer longtemps. Laisse-la s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC.

    Comment se comporte désormais le PC ?

    À te relire.

    fichier qui s'ouvre seul

    dans Désinfection PC

    Posté(e)

    il y a 1 minute, lucbrunet a dit :

    oui sur certains raccourcis 6 je crois

    Je ne comprends pas ce message.

    Veux-tu dire que certains raccourcis fonctionnent ?

    Citation

    Je n'arrive pas a faire de capture d'écran et même les anciennes captures font exactement comme mes raccourcis.

    Qu'est-ce qui t'empêche de faire une capture d'écran du bureau ?

    fichier qui s'ouvre seul

    dans Désinfection PC

    Posté(e)

    Bonsoir

    Citation

    Je n'arrive pas a faire de capture d'écran et même les anciennes captures font exactement comme mes raccourcis.

    Veux-tu dire que tu obtiens la même erreur "0x80070780 le système ne peut pas accéder au fichier." ?

    => Attention : Le correctif suivant comporte un contrôle et une réparation des fichiers système.
    Il peut donc durer un certain temps, une heure au maximum.
    Laisse-le s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC.

    ➡ Nouveau correctif FRST
    Avertissement
    Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
    Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

    • Clique sur ce lien fixlist.
    • Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier
      ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
    • Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
    • Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
    • Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
    • Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

    ➡ Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST.

    Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

    Comment se comporte désormais le PC ?

    À te relire.

    fichier qui s'ouvre seul

    dans Désinfection PC

    Posté(e) · Modifié par Firebird

    Bonsoir

    Ce problème se produit-il pour tous les raccourcis du bureau ?
    Qu'est-ce qui se produit quand tu essaies de supprimer ces raccourcis ?

    Poste une capture du bureau.

    Clic droit sur un raccourci qui ne s'ouvre pas
    > Onglet général > poste une capture.

    fichier qui s'ouvre seul

    dans Désinfection PC

    Posté(e) · Modifié par Firebird

    Bonsoir

    ⏺️ Tu as encore exécuté les outils depuis le dossier Téléchargements.
    Je répète donc : pour la suite de la procédure, déplace les outils FRST et ZHPSuite sur le Bureau.
    ⏺️ De plus, mes consignes indiquent de ne pas installer de nouveau logiciel pendant la désinfection.
    Or, tu as installé Avira Security.

    ➡ Antivirus
    Windows Defender, antivirus intégré à Windows 10, est très efficace pour la protection de ton PC.
    => Infos ici : Efficacité de Windows Defender.
    Je te recommande vivement de désinstaller via le menu Paramètres de Windows 10
    (voir ci-dessous Désinstallation de programmes)

    ➡ Désinstallation de programmes
    Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et le programmes suivant.

    • Avira Security.

    => Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller.
    Si tu ne parviens pas à désinstaller un programme par les Paramètres de W10,
    désinstalle-le via Revo Uninstaller Portable. => Tutoriel Revo Uninstaller.

    ➡ Correctif FRST
    Avertissement
    Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
    Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

    • Clique sur ce lien fixlist.
    • Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier
      ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
    • Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
    • Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
    • Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
    • Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

    ➡  Nettoyage avec Malwarebytes => Tutoriel.

    ➡ Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST.

    Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, MBAM.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

    Comment se comporte désormais le PC ?

    À te relire.

    fichier qui s'ouvre seul

    dans Désinfection PC

    Posté(e) · Modifié par Firebird

    Bonsoir

    Citation

    mais il y a des raccourcis sur le bureau que je n'arrive pas a supprimer ou que je n'arrive plus a lancer

    Lesquels ?
    Que se passe-t-il quand tu essaies de les lancer ?

    ⏺️ Il manque le rapport ZHPDiag.txt.

    ⏺️ Tu as de nouveau exécuté FRST depuis le dossier Téléchargements, contrairement à mes consignes.

    Pour que j'étudie le problème des raccourcis,
    relance une analyse FRST en cochant Addition.txt et Shortcut.txt, comme la première fois.

    ➡ Analyse ZHPSuite et analyse FRST
    => Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/183-consignes-analyse-zhpsuite-analyse-frst/

    => Attendus quatre rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

    À te relire.

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