Consignes + analyse ZHPSuite + analyse FRST

Billet posté par Firebird dans Désinfection le 5 juillet 2021

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Bonjour

Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité.

Je vais te prendre en charge pour cette désinfection.

➡ Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection.

Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure.
Exécute exactement et complètement les actions que je te demande jusqu'au terme de la désinfection.
N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection.

\*/ Sans réponse de ta part dans les 10 jours, ce sujet sera verrouillé.\!/.

➡ Héberge tous les rapports sur Cjoint.

Choisis ces options : Type de diffusion : Privée et Durée : 4 jours.
Clique sur Parcourir.
Navigue jusqu'au rapport que tu viens de créer, généralement situé sur ton Bureau.
Valide en cliquant sur le bouton sur Créer le lien Cjoint.
Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

➡ Analyse ZHPSuite

Désactive provisoirement ton antivirus.
Télécharge et enregistre sur ton Bureau ZHPSuite.
S 'il est au format ZIP, décompresse-le.
=> Clique à droite sur le dossier ZHPSuite.zip, puis clique sur Extraire tout, enfin clique sur le dossier ZHPSuite.
Lance ZHPSuite.exe par clic-droit > Exécuter en tant qu'administrateur.
Accepte la licence.
Clique en bas à droite sur le bouton Options.
Dans le menu Options, clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
Pour terminer, clique sur Fermer.
Clique sur Analyse.
Patiente pendant que l'outil travaille.
Au terme du scan, clique sur Quitter.
Le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le Bureau sous ce nom : ZHPDiag.txt.
Le rapport se trouvera aussi dans le dossier utilisateur => %APPDATA\ZHP\ZHPDiag.txt.
Héberge ce rapport sur Cjoint.
Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

➡ Analyse FRST

En fonction de ton système, télécharge et enregistre sur le Bureau (/!\ impératif /!\)
(Dans le doute, télécharge les deux, un seul fonctionnera.)
- 64 bits : FRST64.exe
- 32 bits : FRST.exe

En cas de réaction du filtre Smartscreen, clique sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même.
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.
Lance FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur [Analyser].
Trois rapports seront successivement créés sur le bureau et s'ouvriront : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
Héberge ces rapports sur Cjoint.
Copie/Colle les trois liens générés dans ta réponse.