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Tout ce qui a été posté par Firebird
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Connexion Internet qui se coupe lors d'une rédaction de mail
Firebird a répondu à un(e) sujet de 13jpc dans Désinfection PC
Bonjour Il ne s'agit pas de polémique. Il est normal que tu poses des questions, et je t'y réponds patiemment. ➡ Tout système Windows 64 bits possède deux dossiers Programmes. Sur un Windows 64 bits, par défaut, les logiciels 64 bits s'installent dans "Programmes". Les logiciels 32 bits s'installent dans "Program Files (x86)". ➡ Si Google Chrome (pas Chrome tout seul) n'apparaît désormais plus dans les Applications du menu Paramètres ni dans Revo Uninstaller, tu l'as probablement désinstallé. => Si Google Chrome figure dans les Applications du menu Paramètres et/ou dans Revo Uninstaller, désinstalle-le. Dans tous les cas, transmets-moi le résultat. ➡ Sur tout PC, dans l'Explorateur de fichiers, Chrome apparaît comme sous dossier de Google, dans Program Files ou Program Files (x86) selon l'installation. D'après tes précédents rapports, Chrome figure dans les deux dossiers Program Files et Program Files, donc dans les deux versions 64 bits et 32 bits. C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe => Déroule les dossiers C:\Program Files (x86)\Google et C:\Program Files\Google, regarde si chrome.exe figure encore aux deux emplacements indiqués ci-dessus et transmets-moi le résultat. ➡ Si tu ne parviens pas à désinstaller totalement Chrome, ne t'acharne pas. - Supprimer Chrome est un conseil, pas une obligation. - Tes prochains rapports me permettront d'y voir plus clair sur l'installation de Chrome sur ton PC. ➡ Dans ton prochain message, n'oublie pas de me dire comment se comporte désormais le PC. -
La chasse aux bugs et autres insectes
Firebird a répondu à un(e) sujet de Mreve dans Remarques et suggestions
Je te réponds sous Edge avec Ublock activé. As-tu essayé de déco/reconnecter, redémarrer Edge ? -
Plusieurs PC. Installé W11 dans VM VB sur Dell Precision 6800 en bidouillant. Pas possible sur système hôte, je n'ai pas insisté, je m'en occuperai le moment venu. Le système W11 n'est pas mûr, je ne vois pas l'intérêt de s'acharner là-dessus.
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La chasse aux bugs et autres insectes
Firebird a répondu à un(e) sujet de Mreve dans Remarques et suggestions
Cela doit dépendre des extensions installées. -
Question de loterie. Au moins il était sous garantie.
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La chasse aux bugs et autres insectes
Firebird a répondu à un(e) sujet de Mreve dans Remarques et suggestions
Bonjour Pas de souci sous Edge, mais sous Firefox, j'ai dû me déconnecter et reconnecter pour poster. -
Ne t'inquiète pas, j'utilise aussi Linux, et tant que je serai helper, je continuerai à installer les nouveaux Windows, malgré toutes mes réticences envers Microsoft et les bugs systématiques de ses livraisons.
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As-tu essayé d'installer W11 en VM ? Moi oui, et j'ai dû bidouiller pas mal pour y parvenir. Aucun de mes PC ne supporte W11 pour l'instant.
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Que veux-tu dire par là ? Je ne les trouve pas poussifs, mais au contraire assez performants. Un de mes collègues ne jure que par Médion.
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Sur l'image des rangs, ce serait bien d'ajouter une colonne rang/nombre de rangs, par exemple 1/24 pour Mousse.
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Bonjour Un autre cas pose problème, fréquent, notamment en désinfection. Le helper fait un travail scrupuleux et chronophage, parfois pendant des jours, puis le DA disparaît dans la nature sans donner de nouvelles. Résultat : aucune gratification pour le helper. Aucun système n'est parfait dans le domaine des évaluations.
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Connexion Internet qui se coupe lors d'une rédaction de mail
Firebird a répondu à un(e) sujet de 13jpc dans Désinfection PC
Bonjour De retour sur PC pour tenter de voir le fichier que tu as posté. Mais c'est un fichier .rtf à télécharger, ce que je ne fais pas par mesure de sécurité. Si tu as raté la désinstallation de Chrome avec Revo Uninstaller, c'est que tu n'as pas validé correctement toutes les étapes. Chrome se désinstalle facilement via les paramètres. https://support.google.com/chrome/answer/95319 Revo Uninstaller est très pratique, surtout pour les programmes récalcitrants. Tutoriel vidéo -
Bonjour les amis Il ne nous reste plus qu'à assimiler ce nouveau fonctionnement et à l'utiliser à bon escient.
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Connexion Internet qui se coupe lors d'une rédaction de mail
Firebird a répondu à un(e) sujet de 13jpc dans Désinfection PC
Bonjour Si chrome s'ouvre cela signifie que tu ne l'as pas désinstallé. Normalement tu peux le faire via les paramètres de w10. -
Hello, Des rangs, des nouveaux badges, où va-t-on pouvoir les accrocher ? Dois-je décrocher mes médailles de ski et de tennis ? Existe-t-il une notice explicative ? On se perd dans une telle richesse.
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Connexion Internet qui se coupe lors d'une rédaction de mail
Firebird a répondu à un(e) sujet de 13jpc dans Désinfection PC
Bonjour @13jpc ➡ Tu n'as pas indiqué comment se comporte désormais le PC. ➡ Désinstallation de programmes Tu as fait un bon ménage. Tu peux désinstaller les programmes suivants. Adobe Acrobat 4.0 => Obsolète Adobe Acrobat Reader DC => Tu possèdes SumatraPDF, plus léger Google Chrome => Peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources. => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps, une heure au maximum. Laisse-le s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC. ➡ Correctif FRST Avertissement Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible. Clique sur ce lien fixlist. Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C. Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction. Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script. L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. ➡ Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST. Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. Comment se comporte désormais le PC ? À te relire. -
Bonjour Windows 11 est amené à évoluer en termes de fonctionnalités et de spécifications requises. Et Windows 10 est toujours maintenu, au moins jusqu'en 2025. Je recommande aux utilisateurs désireux de tester Windows 11 de le faire - de préférence dans une machine virtuelle - à la rigueur dans une partition dédiée pour conserver W10. Windows 11 vous permettra de repasser sur Windows 10, mais il y a un hic (phonandroid.com)
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Voilà. Pour ma part, je vais tranquillement me jeter... dans l'attente prudente.
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Bonjour ➡ Récapitulatif sur la désinfection Avec deux VPN, OpenVPN et Private Internet Access, et plusieurs logiciels de sécurité tiers fortement dispensables, McAfee Internet Security, ZoneAlarm Antivirus, ZoneAlarm Free Firewall présents lors de ta prise en charge, il est normal que ton système soit lent d'une manière générale, notamment au démarrage, lors de la navigation, dans les jeux vidéos. D'après tes derniers rapports, tu as conservé Private Internet Access, ZoneAlarm Antivirus et ZoneAlarm Free Firewall. Tu es le seul décideur sur ton PC, mais sois conscient que ces logiciels ralentissent ton PC, surtout sous W10, avec 8Go de RAM et un processeur Intel Core i5. Tu ne donnes encore pas de détails. Dans ton compte OneDrive sur Internet ou dans OneDrive sur le PC ? ➡ Gestion de l'espace dans OneDrive Une icône en forme de nuage bleu devant un fichier/dossier OneDrive indique que ce fichier est uniquement disponible en ligne, il n’occupe donc pas d’espace sur l’ordinateur. Ce fichier/dossier ne se télécharge pas sur l’appareil tant que tu ne l'ouvres pas. Pour ouvrir un fichier en ligne, donc avec icône en forme de nuage bleue, ton PC doit obligatoirement être connecté à Internet. Quand tu ouvres un "fichier en ligne uniquement", il est téléchargé sur ton PC et devient un "fichier disponible localement", donc avec icône en forme de coche verte dans un cercle blanc. Pour garder un fichier/dossier en permanence sur ton PC, clique dessus avec le bouton droit de la souris, puis clique sur Toujours conserver sur cet appareil. Ce "fichier toujours disponible" est téléchargé sur ton PC et occupe de l’espace, mais ils est toujours accessible, même en mode hors connexion. Il est muni d'une icône en forme de coche blanche dans un cercle vert. ➡ Gestion de tes fichiers personnels dans OneDrive Navigue via l'explorateur de fichiers jusqu'à un fichier en erreur. Est-il bien sur le PC ? Le nom du fichier est-il précédé d'une icône en forme de nuage bleu ou de coche verte ? Via l'Explorateur de fichiers, navigue jusqu'au dossier C:\Users\dapoi\OneDrive\Bureau et poste une capture d'écran. À te relire.
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Bonjour @avoirenvie ➡ Lenteur démarrage Si ce problème persiste après la mise à jour de W10 présentée ci-dessous, effectue de nouveau une analyse ZHPDiag et une analyse FRST. https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/183-consignes-analyse-zhpsuite-analyse-frst/ => Attendus quatre rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. ➡ Respect des consignes Au lieu du correctif FRST demandé, tu as exécuté une nouvelle analyse FRST, inutile dans ces conditions. Puis tu as exécuté KpRm. Tu as effectué au total 3 analyses FRST, mais jamais depuis l'emplacement indiqué dans mes instructions. "Déplace impérativement FRST et ZHPDiag sur le Bureau pour la suite des opérations." Exécuté depuis C:\Users\dapoi\Downloads Exécuté depuis C:\Users\dapoi\OneDrive\Bureau\RESULTAT DIAG Exécuté depuis C:\Users\dapoi\Downloads Options désactivées dans ZHPCleaner Non, tu n'avais pas appliqué mes consignes à la lettre. Si tu avais suivi exactement mon tutoriel La rubrique Options désactivées du rapport ZHPCleaner-R.txt aurait contenu exactement ces lignes. ---\\ OPTIONS DESACTIVÉES ~ Afficher le bilan ~ Afficher le rapport ~ Initialiser les navigateurs avec suppression des extensions ➡ Dysfonctionnement de la suite Office D'après ton message d'erreur, les fichiers auxquels tu ne peux pas accéder sont hébergés sur OneDrive. Connecte-toi sur ton compte OneDrive. => Connexion Compte Microsoft OneDrive. Tu pourras alors de nouveau accéder à tes fichiers Office. ➡ Mise à jour de Windows 10 =>Très important, à faire sans tarder Ton système est sous W10 2004, version obsolète, plus précisément deux versions de retard. Pour maintenir la sécurité de ton système, je te conseille d'installer la version W10 21H1, sans attendre que Windows Update te le propose. Avant de faire la MAJ de W10, je te recommande de suivre ces Conseils pour préparer la MAJ W10 21H1. Effectue la mise à jour via l’outil MediaCreationTool. => Paragraphe Via l’outil MediaCreationTool de ce tutoriel. Clique sur la deuxième option "Télécharger maintenant l'outil". Après la mise à jour, réactive la protection du système. => Tutoriel : Activer la protection du système. ➡ Si le problème est réglé, tu peux Marquer le sujet comme résolu. => Clique en haut de la page sur le bouton vert À te relire.
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Bonjour Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité. Je vais te prendre en charge pour cette désinfection. ➡ Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection. Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure. Exécute exactement et complètement les actions que je te demande jusqu'au terme de la désinfection. N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection. \*/ Sans réponse de ta part dans les 10 jours, ce sujet sera verrouillé.\!/. ➡ Héberge tous les rapports sur Cjoint. Choisis ces options : Type de diffusion : Privée et Durée : 4 jours. Clique sur Parcourir. Navigue jusqu'au rapport que tu viens de créer, généralement situé sur ton Bureau. Valide en cliquant sur le bouton sur Créer le lien Cjoint. Copie/Colle le lien généré dans ta réponse. ➡ Analyse ZHPSuite Désactive provisoirement ton antivirus. Télécharge et enregistre sur ton Bureau ZHPSuite. S 'il est au format ZIP, décompresse-le. => Clique à droite sur le dossier ZHPSuite.zip, puis clique sur Extraire tout, enfin clique sur le dossier ZHPSuite. Lance ZHPSuite.exe par clic-droit > Exécuter en tant qu'administrateur. Accepte la licence. Clique en bas à droite sur le bouton Options. Dans le menu Options, clique sur Tout cocher. Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport. Pour terminer, clique sur Fermer. Clique sur Analyse. Patiente pendant que l'outil travaille. Au terme du scan, clique sur Quitter. Le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le Bureau sous ce nom : ZHPDiag.txt. Le rapport se trouvera aussi dans le dossier utilisateur => %APPDATA\ZHP\ZHPDiag.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint. Copie/Colle le lien généré dans ta réponse. ➡ Analyse FRST En fonction de ton système, télécharge et enregistre sur le Bureau (/!\ impératif /!\) (Dans le doute, télécharge les deux, un seul fonctionnera.) 64 bits : FRST64.exe 32 bits : FRST.exe En cas de réaction du filtre Smartscreen, clique sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même. Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur. Lance FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt. Clique sur [Analyser]. Trois rapports seront successivement créés sur le bureau et s'ouvriront : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. Héberge ces rapports sur Cjoint. Copie/Colle les trois liens générés dans ta réponse. => Attendus quatre rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. À te relire.
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Connexion Internet qui se coupe lors d'une rédaction de mail
Firebird a répondu à un(e) sujet de 13jpc dans Désinfection PC
Bonjour @13jpc App Explorer est une application dispensable, préinstallée sur les ordinateurs de certaines marques, Acer, Lenovo, etc., autrement nommée bloatware. => Infos ici : Bloatware. => Après les opérations demandées dans mon précédent message, effectue la procédure suivante. Transmets tous les rapports dans un seul message après avoir effectué toutes les opérations. ➡ Recherche de tous les éléments du PUP App Explorer Lance FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Surligne et copie le texte en bleu ci-dessous : SearchAll: app explorer;sweetlabs;0.273.2.369; host app service Dans la fenêtre devant Chercher, effectue Clic-droit -> Coller. Clique sur le bouton Chercher fichiers. Un rapport Search.txt sera créé sur le Bureau. Héberge ce rapport sur Cjoint et transmets le lien généré dans ta prochaine réponse. Attendus 6 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Search.txt. Comment se comporte désormais le PC ? À te relire. -
Connexion Internet qui se coupe lors d'une rédaction de mail
Firebird a répondu à un(e) sujet de 13jpc dans Désinfection PC
Bonjour @13jpc ➡ Désinstallation de programmes Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et les programmes suivants. App Explorer => PUP. => Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller. Si tu ne parviens pas à désinstaller un programme par les Paramètres de W10, désinstalle-le via Revo Uninstaller Portable. => Tutoriel Revo Uninstaller. ➡ Correctif FRST Avertissement Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible. Clique sur ce lien fixlist. Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C. Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction. Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script. L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. ➡ Nettoyage avec ZHPCleaner => Tutoriel. ➡ Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST. Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. Comment se comporte désormais le PC ? À te relire. -
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Firebird a répondu à un(e) sujet de 13jpc dans Désinfection PC
Bonjour @13jpc Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité. Je vais te prendre en charge pour cette désinfection. ➡ Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection. Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure. Exécute exactement et complètement les actions que je te demande jusqu'au terme de la désinfection. N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection. \*/ Sans réponse de ta part dans les 10 jours, ce sujet sera verrouillé.\!/. ➡ Héberge tous les rapports sur Cjoint. Choisis ces options : Type de diffusion : Privée et Durée : 4 jours. Clique sur Parcourir. Navigue jusqu'au rapport que tu viens de créer, généralement situé sur ton Bureau. Valide en cliquant sur le bouton sur Créer le lien Cjoint. ➡ Commence par effectuer une analyse ZHPDiag et une analyse FRST. => Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/ Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. À te relire. -
Bonjour @avoirenvie ➡ Respect des consignes et récapitulatif sur la désinfection Contrairement à mes instructions, tu as décoché ces options dans ZHPCleaner. ---\\ OPTIONS DESACTIVÉES ~ Analyse et suppression des fichiers temporaires ~ Recherche et suppression des répertoires CLSID vides ~ Recherche et suppression des autres répertoires vides ~ Recherche et suppression des répertoires vides de LocalLow ~ Recherche et suppression des répertoires vides de Local ~ Recherche et suppression des fichiers obsolètes Tu ne fais pas de retour sur les actions effectuées, activation Pare-feu Windows, désinstallation de programmes, comportement du PC, etc. Tu as choisi de conserver Private Internet Access, ZoneAlarm Antivirus et ZoneAlarm Free Firewall, malgré mes conseils. Tu es le seul décideur sur ton PC. ➡ Dysfonctionnement de la suite Office Ton problème dans la suite Office, sur lequel tu ne donnes pas de détails, ne provient pas de la désinfection. Si le souci persiste après la mise à jour de W10 présentée ci-dessous, ouvre un nouveau sujet dans le forum Windows. ➡ Nouveau correctif FRST Avertissement Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible. Clique sur ce lien fixlist. Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C. Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction. Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script. L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. => Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm, car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau. Finalisation de la désinfection ➡ Suppression des outils de désinfection via KpRm - Nettoyage du Bureau. => Tutoriel. Attendus 2 rapports : Fixlog.txt et kprm.txt. ➡ Quelques consignes de sécurité pour terminer Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles". Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence. Sois vigilant au moment de l'installation d'une application. N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur. N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu. Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou toolbar qui pourrait infecter ton PC. ➡ Mise à jour de Windows 10 Très important, à faire sans tarder Ton système est sous W10 2004, version obsolète, plus précisément deux versions de retard. Pour maintenir la sécurité de ton système, je te conseille d'installer la version W10 21H1, sans attendre que Windows Update te le propose. Avant de faire la MAJ de W10, je te recommande de suivre ces Conseils pour préparer la MAJ W10 21H1. Effectue la mise à jour via l’outil MediaCreationTool. => Paragraphe Via l’outil MediaCreationTool de ce tutoriel. Clique sur la deuxième option "Télécharger maintenant l'outil". Après la mise à jour, réactive la protection du système. => Tutoriel : Activer la protection du système. ➡ Si le problème est réglé, tu peux Marquer le sujet comme résolu. => Clique en haut de la page sur le bouton vert À te relire.