calisto06

Le réseau domestique c'est votre box donc si on a pas les infos correctes c'est difficile Resumons : Sur votre réseau domestique (box) tout fonctionne Sur le wifi routeur seuls les androids fonctionnent et les PC w10 ; le PC W11 ne voit pas le wifi Le PC w11 a t-il fonctionné ou pas avec le routeur ? Si oui je propose de réinitialiser le PC comme décrit dans mon précédent post

Je reviens sur le problème de wifi : si une réinitialisation ne montre pas d'amélioration la carte wifi est sans doute défectueuse ; voyez avec le support HP si le PC est encore garanti ; sinon une mise en cause pour vice caché peut être envisagé si les problèmes perdurent Si ce PC a déjà fonctionné avec le routeur on peut tester une reinitialisation https://www.hp.com/ca-fr/shop/offer.aspx?p=how-to-factory-reset-windows-laptop Faites une image système avant et une sauvegarde des données (indispensable de tout manière) https://lecrabeinfo.net/creer-image-systeme-windows.html

Dans ce cas on peut envisager un problème avec la carte réseau wifi du PC ça le fait par intermittence ? Voyez si dans les propriétés de la carte wifi depuis le gestionnaire de périphériques (sélectionner la carte wifi puis clic droit) dans l'onglet gestion de l'alimentation la case autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'energie est décochée

Bonjour @g15601w Si vous vous connectez à l'aide de votre compte orange vous devriez récupérer vos dossiers https://support.microsoft.com/fr-fr/office/ajouter-un-compte-de-courrier-dans-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b

Si ce PC a déjà fonctionné avec le routeur on peut tester une reinitialisation https://www.hp.com/ca-fr/shop/offer.aspx?p=how-to-factory-reset-windows-laptop Faites une image système avant et une sauvegarde des données (indispensable de tout manière) https://lecrabeinfo.net/creer-image-systeme-windows.html Avez vous déjà réinitialisé le routeur aux paramètres usines pour voir ? et que donne une permutation de la carte sim (testez d'abord la carte sim)

Testez des DNS différents pour la carte wifi comme cloudflare ou google et videz le cache DNS https://lecrabeinfo.net/changer-les-dns-sur-windows.html

Bonjour @roketsan avez vous testé un autre navigateur comme Brave par exemple ?

Voila car on verra si c'est bien lui ; on peut avoir des différences suivant les systemes

Bon vous désinstallez bitdefender a l'aide de l'outil et on vois si ça s'améliore pas besoin du support pour ça Perso j'ai arrêté de l'utiliser après des problèmes insolubles concernant le partage en réseau

Voyez si en désinstallant Bitdefender à l'aide de son outil dédié vous voyez les réseaux wifi à nouveau https://www.bitdefender.fr/links/uninstall_consumer_paid.html Il faudra peut être réinitialiser la carte réseau wifi à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes après

Non ce n'etait pas tout à fait ça mais ça m'a permit de voir que vous avez une suite de sécurité Bitdéfender Est elle présente aussi sur le PC w10 ou est ce un logiciel fournit avec l'appareil ? Il se peut que ce soit ça qui bloque le réseau wifi sur l'appareil désactivez la sécurité wifi et dites moi si vous pouvez avoir internet sur le PC W11 https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/40621/

Donnez le modèle précis du PC w11 et le contenu de l'onglet démarrage du gestionnaire des taches ; faites remonter la selection de ce qui démarre avec le systeme en cliquant en haut de statut

Bonjour @Mimipepe il n'est pas sur que votre PC fonctionne de manière optimale avec cette version qui ne sera probablement pas mise à jour Cependant si vous souhaitez effectuer cette installation vous pouvez le faire en créant un support bootable à l'aide de rufus https://lecrabeinfo.net/rufus-creer-une-cle-usb-de-windows-11-pour-pc-non-compatibles-contourner-tpm-cpu-compte-microsoft.html#creer-une-cle-usb-de-windows-11-pour-pc-non-compatibles-avec-rufus Ensuite vous devez demarrer sur la clé USB concue en tenant compte du type de bios UEFI ou Légacy (voir au moment de la création de la clé dans les parametres de rufus) puis vous suivez les indications au moment de l'installation en supprimant toutes les partitions windows le process est le meme qu'ici VI - INSTALLATION PROPRE DE WINDOWS 10

Bonjour tous les deux je me permets une petite remarque : c'est bien l'adresse locale 192.168.1.254 pour la bbox

Bonjour @noa_stevv si on peut installer facilement Windows 10 sur un PC ancien installer w7 sur un PC conçu postérieurement est improbable aucun driver n'a du être développé pour Windows 7 pour cet appareil

Si recuva ne trouve rien à récupérer c'est qu'il n'y a rien de récupérable et encore moins s'il s'agit d'un SSD https://www.diskpart.com/fr/data-recovery/recuperer-un-fichier-ecrase-8899-tc.html

Bonjour @babar encore HP qui fait des heureux Avez vous vu cette page ? https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-photo-7800-all-in-one-printer-series/model/16483166 Que donne l'outil de diagnostic HP ?

Nous sommes des bénévoles ici : la prochaine fois passez par un professionnel si vous trouvez que ça n'avance pas assez vite , il est difficile d'évaluer les problèmes quand on a pas les appareils sous la main

En rechargeant Windows 11 on répare le système Petite question ; ce routeur a t-il déja fonctionné avec un autre PC plus ancien par ex ?

La récupération dépend de l'état des fichiers en question Voila !!! c'est ce que je vous avais indiqué un formatage et une installation par dessus écrivant sur le disque

Comme je vous le disais il me faut savoir si il y a eu une nouvelle installation avec formatage par l'installeur Si c'est le cas tout est supprimé Dans le cas d'une réinitialisation seules les logiciels le sont on garde les données Comme je n'ai pas de visibilité sur ce qui a été fait je ne peux que vous dire plus Si recuva ne trouve rien c'est que ça a été écrasé Maintenant avec un peu de chance si il y avait un compte one drive lié à un compte Microsoft et que des données ont étés synchronisées la personne peut peut être en s'y connectant récupérer des données

Avant tout ça vous n'aviez pas fait de sauvegarde des données ? Moi je ne sais pas ce qui a été fait sur cet appareil , si vous ne voyez plus les données c'est que l'installation que vous avez faite auparavant a écrit sur le disque et les a écrasé

La question est bien celle là : je ne sais pas ce qui a été ecrit sur votre disque donc il m'est difficile de donner une réponse appropriée Si le programme d'installation a ecrit sur le disque ça a pu effacer des données Il est étonnant que vous n'ayez pas fait une sauvegarde avant cette manipulation

Recommencez l'opération en tenant bien compte des emplacements des lecteurs à l'aide du notepad et des caractères et respecter les espaces

Si vous arrivez à utiliser recuva c'est que vous êtes sur une session Windows L'installation en AHCI a probablement effacé vos données