calisto06

Bonjour @ironjeje34 je vais appeler @Deltapour ton soucis hardware Si ta nouvelle carte demande à avoir plus de puissance il sera peut etre bon de voir tout ça avec lui : y compris la compatibilité avec la carte mère de l'appareil Fais un scan du matériel à l'aide de speecy portable pour avoir le plus de détails possibles

Mais avez vous effectué l'installation depuis la copie du dossier sur le lecteur C en mode administrateur ?

Mettez vos fichiez d'installation sur le disque dur du PC (copié collé dans un dossier) et voyez si l'installation en mode compatibilité fonctionne .

Avez vous contacté le support https://www.corel.com/fr/contact-us/index.html ?

Avez vous un antivirus tiers ?

Ok et sur le site du support ? Je ne suis pas développeur de ce logiciel Vois si les drivers de la carte graphique sont à jour Eventuellement consulter http://www.paintshoppro.fr/viewtopic.php?t=501

Et bien quel est ce logiciel par exemple ....

Bonjour @lynyrd Voyons si ma boule de cristal va trouver la réponse ..... Ah non .... Réfléchissez au sens de ma réponse Bonne année quand même

Si j'ai bien lu c'est un système plutôt adapté aux nouveaux appareils avec double écran et tablettes ; dans le cas d'appareils anciens il faudra tester pour savoir si il fonctionne bien sur des appareils moins performants

Bonjour @Hitch_Tiizicoca quel est le modèle précis /config ?

Bonjour @caladois34 Non tu peux installer w10 sans perdre de données à l'aide d'un iso w10 de la version de ton choix ou de l'outil de mise à niveau du site officiel https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 Tu n'avais pas besoin d'acheter de clé de licence car on peut encore migrer en w10 gratuitement https://lecrabeinfo.net/windows-10-gratuit-comment-obtenir-windows-10-gratuitement.html Garde donc cette clé pour un usage ultérieur (si tu construis un PC sans OS ) Il faut quand même prendre les précautions d'usage : désinstaller l'antivirus tiers avec l'outil de l'éditeur et avoir suffisamment de place pour le dossier old qui permet un retour en arrière , et évidemment sauvegarder les données (si possible crée une image système de ton système actuel)

Il n'y a aucun soucis pour installer w10 en mbr , les ressources matérielles de l'appareil sont importantes à connaitre , notamment la quantité de ram et le processeur .

Bonjour @Ritalfab quel est le vieux modèle en question ?

Et donc la fiche de renseignements ?

Bonjour @jcld1950 Je vais interpeller nos helpers en sécurité @Firebirdet @Christian-S

Bonjour @pat39 as tu verrouillé le disque avec bitlocker ?

Tu peux tout à fait suggérer au helper en MP quelque chose si tu penses que ça va aider .

Bonjour @DEDOuze tu vas dans le panneau de configuration , personnalisation et tu dois pouvoir activer dans les thèmes de bas à contraste élevé le contraste élevé ; fais un point de restauration avant d'activer ce thème

Bonjour @skytoonline Pouvez vous indiquer comment vous avez créé la clé et si la clé USB est neuve ? Les soucis de fichiers peuvent venir d'un support abimé ou d'un iso corrompu ou d'une mauvaise façon de créer la clé (copié collé de l'iso ne marche pas pour du bootable)

Bonjour @Roland88 Merci de remplir la fiche de renseignement https://community.lecrabeinfo.net/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/ pour que nous puissions avoir une idée de ce à quoi cette panne peut être due .

En attendant que ma poularde cuise (3h à 160....j'ai le temps de faire autre chose ) je souhaite à tous une meilleure année que 2020

Coucou @Christian-S Meilleurs vœux à toi aussi

Bonjour @mrnike Peux tu remplir la fiche de renseignement stp ? https://community.lecrabeinfo.net/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/ Pour ta connexion est ce du wifi ou du câble ?

Pour avoir eu affaire aux deux SAV Acer et Asus de mon expérience personnelle je retiens une écoute de qualité de la part de Acer et un grand je m'enfoutisme du SAV Asus dont je détaille l'énorme implication dans le travail qui est le leur : PC à 3000 balles envoyé 2x en SAV après avoir été obligée de refaire les tests ram : verdict ; rien n'avait été fait au premier envoi , l'appareil m'avait été retourné sans vérification alors que j'avais mis un post-it indiquant ou chercher ....le post-it n'avait pas bougé ..... Donc pour moi au vu de cette expérience ce ne sont pas des gens sérieux chez Asus .

Coucou @Firebird je ne serais pas contre , mais quelle est la valeur ajoutée puisque nous pouvons communiquer sur les topics et en MP si besoin ...je suis comme @zelandonii j'appréhende un peu le foutoir que ça pourrait être Donne nous des précisions sur la mise en place et le cadre strict qui permettrait l'entraide plus rapide et pas la génération d'une usine à gaz avec une foultitude d'intervenants ?