calisto06

fais une détection avec l'outil tld https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et vois ce qui est proposé

As tu la possibilité d'installer une version précédente du pilote : Gestionnaire de périphérique clic droit sur le driver BT propriétés et restaurer une version précédente

Bonjour @charlotte55 Avec la permission de @Delta .... Vous pouvez voir les touches Bootmenu et bios pour votre appareil HP https://www.sysnative.com/forums/threads/get-access-to-bios-settings-boot-menu-f-keys-hotkeys-by-system-manufacturer-oem.23010/ Testez les différentes touches proposées En particulier : Pour les ordinateurs ou les tablettes avec claviers connectés : Restauration et récupération 39▲ Démarrez ou redémarrez l'ordinateur ou la tablette, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage. Pour les tablettes sans clavier : ▲ Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume, enfin appuyez sur la touche f9. –ou– Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume, enfin appuyez sur la touche f9. 3. Sélectionnez le lecteur optique ou l'unité Ʈash USB à partir duquel vous souhaitez démarrer et suivez les instructions à l'écran.

Mets les pilotes à jour à l'aide de l'outil tld https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 Peux tu aussi désinstaller Google chrome pour voir si ce n'est pas lui qui ralentit la sortie de veille

En invite de commande administrateur copie colle powercfg /energy et poste les résultats du rapport enregistré sous C:/Windows/System32/energy-report.html

Bonjour @gouyasse Aurais tu la config https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/

Merci @SATS , pb de lien @COOKIES7172 le premier de la liste devrait faire l'affaire

Voyez si ce pilote convient https://www.catalog.update.microsoft.com/ScopedViewInline.aspx?updateid=a216e79e-fdc5-48eb-9e78-552928f51f9d

Bonjour @COOKIES7172 Donnez la version du bios installé : tapez msinfo et postez une capture écran du résultat

Bonjour @KadaJB Apparemment c'est le logiciel simplitec (comment se faire polluer ...) https://www.simplitec.com/fr/power-suite https://assiste.com/Logitheque/Simplitec_Simplicheck.html Dans un premier temps je vais demander à un des helpers sécurité de passer vérifier votre appareil coté désinfection @Firebird ou @Christian-S passeront suivant leurs disponibilités Le reste suivra concernant les barrettes RAM avec @Delta qui vous indiquera quelles barrettes vous devez prendre par rapport à votre matériel

Tu l 'as recu comme ça ? Ouvert ? Il ne faut pas accepter et le retourner en émettant des observations sur le BL et envoyer une photo de l'état du colis au site et au transporteur . C'est scandaleux !!! Il manque des choses ?

Bonjour @naif Dans un premier temps donnez votre config https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/ Ensuite vérifiez le bon état du disque dur à l'aide de l'outil portable crystal disk info http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 Si le disque est en bon état vous pouvez passer à la dernière version à l'aide de l'outil MCT ou en exécutant le set up de l'iso de la page https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 ce qui installe la dernière version et réparera le systeme si besoin Avant sauvegardez vos données et clés de licences ainsi que les données des navigateurs .

Note de modération : en l'absence de réponse du demandeur ce topic est verrouillé , demander son déverrouillage à un des modérateur en MP pour continuer

@Spirit69 Bonjour , Votre clé w7 est elle OEM liée au PC ou une retail (boite) ? Si vous n'avez pas encore formaté et installé en clean install w10 vous pouvez utiliser cette méthode https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/ qui sauvegarde l'activation

Bonjour @eliser Essayer de voir pour décharger les condensateurs sans tout démonter https://sav.darty.com/thematic/MON-ORDINATEUR-PORTABLE-NE-S-ALLUME-PLUS/11#:~:text=Réinitialisez électriquement l'ordinateur&text=Etape 2 %3A Débranchez le câble,batterie dans un premier temps. avec le trou prévu pour (pc débranché et éteint)

Note de modération Merci de respecter la règle pour les dépannages https://community.lecrabeinfo.net/topic/12503-nouvelle-règle-pour-les-interventions-en-dépannage-sur-le-forum-du-crabe/

Bonjour @PoppingPeter Pouvez vous remplir la fiche config https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/

Non non c'est très bien expliqué ; on retient que l'équilibré est essentiel dans une config : sinon problèmes en perspective et que pour les prochains mois/années il va falloir redoubler de vigilance sur certains composants et donner la priorité aux PC non montés et/ou vérifier les blisters /scellés et bien regarder une éventuelle trace de déballage ou d'utilisation qui pourrait indiquer un composant d'occasion vendu pour du neuf certains sites VPC sont habitués à fourguer de l'occase au prix du neuf mais il s'agit là d'une fraude pouvant être assimilée à une escroquerie et c'est un délit de tromperie https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Pratiques-commerciales-trompeuses Maintenant que les actions de groupes peuvent être menées les consommateurs peuvent se grouper dans les cas de multiples litiges contre une société Un exemple ici ....

Là tu parles du matos d'occasion Ca serait sympa que tu nous mettes quelques config (dans le blog) à disposition des malheureux qui vont encore attendre ....par ailleurs curieusement on commence à voir apparaitre quelques configs avec les rtx 3000 sur les sites : pense tu qu'ils iraient jusqu'à installer des cartes graphiques d'occasion en les faisant passer pour du neuf ? Et si oui comment peux tu le vérifier sur un PC monté ? Si tu achètes la CG seule il y a des indices mais si elle est déjà montée par le vendeur ?

Oui c'est ça Tout à fait .

Surement ....deuxième fois qu'on attends un PC pour le taf : plus que deux mois .......ce n'est pas grave en soi sauf si on ne peut plus bosser ...et tout ça à cause de la pénurie de puces

Les disques à plateaux rapides sont concernés également ...

Ca se confirme surtout sur les gros volumes et des disques entreprise pour serveurs : sur des vol de 2 ou 4 to en utilisation courante c'est peu intéressant pour eux

Oui et c'est à cause (en partie) des mineurs de cryptomonnaie qu'on ne trouve plus de cartes graphiques et bientôt ce sera au tour des disques durs https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-la-crypto-monnaie-chia-en-passe-de-miner-le-marche-du-ssd-82789.html

Pour ce qui est des données il faut impérativement les sauvegarder au moins sur un support externe : dd , clé ou cloud En cas de panne du disque ou d'infection tu risques de tout perdre les sauvegarder sur un disque système ne constitue pas une sauvegarde y compris sur une partition dudit disque Non la clean install efface les partitions système et si tu as des données elles sont effacées également Dans ce cas vérifiehttps://lecrabeinfo.net/retrouver-sa-cle-de-produit-windows.html#pc-avec-windows-10-ou-81 à l'aide de la commande ou des autres méthodes et par sécurité (si ce n'est pas fait) lie ton appareil à un compte Microsoft , la clé de licence sera reconnue pour la même édition (home ou pro) Ce sont les icones des raccourcis qui ont une flèche blanche rien d'anormal chez moi aussi c'est ainsi .