calisto06

Il peut consommer des ressources pour redémarrer en sortie de veille ...a ce moment regarde si tu peux désactiver les occurrences depuis le gestionnaire des taches et le supprimer du menu du démarrage Vérifies le driver du contrôleur du disque il y a un message indiquant qu'il n'y a pas de driver installé ...si tu es en mode Sata Edit : je viens de lire la liste des programmes qui démarrent en même temps que le système ....tu peux tout désactiver sauf les notifications de Windows défender et java update (pour ne pas oublier de mettre à jour) et on va voir si le retour de veille est plus rapide

@charlotte55 , @Delta a du s'absenter ...je vais voir ce que je peux faire en attendant Déconnectez votre PC d'internet si possible Une fois que vous êtes dans les options de récupération voyez si vous pouvez lancer une restauration depuis le choix des options avancées : Dépannage Attendez la fin de l'opération Si pas mieux Désinstallez la mise à jour responsable si c'est possible https://lecrabeinfo.net/windows-10-desinstaller-une-mise-a-jour-windows-update.html#via-les-options-de-demarrage-avancees

Bonjour @Papynat CCleaner payant ou pas en tache automatisé est probablement à l'origine des problèmes car il supprime surement des données du navigateur chrome MBAM peut même générer des BSOD aussi Mon conseil du jour : désinstaller ces deux logiciels (même payants) et te servir d'un navigateur plus discret comme Firefox L'antivirus intégré à w10 suffit amplement à te protéger . Une fois effectué la désinstallation vérifier que l'antivirus intégré fonctionne dans le centre de sécurité .

Coucou @rodrigue7800be C'est un antivirus ...

Bonjour @patrick pattyn Pour configurer les DNS c'est par carte réseau que ça se passe ; si tu as une carte wifi et une carte Ethernet tu peux indiquer pour chaque carte un réglage DNS différent

Récupère les drivers proposés par tld (déjà fait mais vérifier) puis déconnecte toi d'internet puis supprime les drivers BT et wifi comme indiqué : Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entrez gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez de façon prolongée) sur le nom de l’appareil, puis sélectionnez Désinstaller. Et installe ceux de tld (toujours déconnecté du net) Le point de restauration sert à revenir en arrière en cas de soucis sur le driver wifi Vois si les drivers bt et wifi sont fonctionnels

Créé un point de restauration https://lecrabeinfo.net/creer-un-point-de-restauration-sur-windows.html et mets a jour les deux drivers Qualcomm wifi puis BT

fais une détection avec l'outil tld https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et vois ce qui est proposé

As tu la possibilité d'installer une version précédente du pilote : Gestionnaire de périphérique clic droit sur le driver BT propriétés et restaurer une version précédente

Bonjour @charlotte55 Avec la permission de @Delta .... Vous pouvez voir les touches Bootmenu et bios pour votre appareil HP https://www.sysnative.com/forums/threads/get-access-to-bios-settings-boot-menu-f-keys-hotkeys-by-system-manufacturer-oem.23010/ Testez les différentes touches proposées En particulier : Pour les ordinateurs ou les tablettes avec claviers connectés : Restauration et récupération 39▲ Démarrez ou redémarrez l'ordinateur ou la tablette, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage. Pour les tablettes sans clavier : ▲ Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume, enfin appuyez sur la touche f9. –ou– Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume, enfin appuyez sur la touche f9. 3. Sélectionnez le lecteur optique ou l'unité Ʈash USB à partir duquel vous souhaitez démarrer et suivez les instructions à l'écran.

Mets les pilotes à jour à l'aide de l'outil tld https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 Peux tu aussi désinstaller Google chrome pour voir si ce n'est pas lui qui ralentit la sortie de veille

En invite de commande administrateur copie colle powercfg /energy et poste les résultats du rapport enregistré sous C:/Windows/System32/energy-report.html

Bonjour @gouyasse Aurais tu la config https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/

Merci @SATS , pb de lien @COOKIES7172 le premier de la liste devrait faire l'affaire

Voyez si ce pilote convient https://www.catalog.update.microsoft.com/ScopedViewInline.aspx?updateid=a216e79e-fdc5-48eb-9e78-552928f51f9d

Bonjour @COOKIES7172 Donnez la version du bios installé : tapez msinfo et postez une capture écran du résultat

Bonjour @KadaJB Apparemment c'est le logiciel simplitec (comment se faire polluer ...) https://www.simplitec.com/fr/power-suite https://assiste.com/Logitheque/Simplitec_Simplicheck.html Dans un premier temps je vais demander à un des helpers sécurité de passer vérifier votre appareil coté désinfection @Firebird ou @Christian-S passeront suivant leurs disponibilités Le reste suivra concernant les barrettes RAM avec @Delta qui vous indiquera quelles barrettes vous devez prendre par rapport à votre matériel

Tu l 'as recu comme ça ? Ouvert ? Il ne faut pas accepter et le retourner en émettant des observations sur le BL et envoyer une photo de l'état du colis au site et au transporteur . C'est scandaleux !!! Il manque des choses ?

Bonjour @naif Dans un premier temps donnez votre config https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/ Ensuite vérifiez le bon état du disque dur à l'aide de l'outil portable crystal disk info http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 Si le disque est en bon état vous pouvez passer à la dernière version à l'aide de l'outil MCT ou en exécutant le set up de l'iso de la page https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 ce qui installe la dernière version et réparera le systeme si besoin Avant sauvegardez vos données et clés de licences ainsi que les données des navigateurs .

Note de modération : en l'absence de réponse du demandeur ce topic est verrouillé , demander son déverrouillage à un des modérateur en MP pour continuer

@Spirit69 Bonjour , Votre clé w7 est elle OEM liée au PC ou une retail (boite) ? Si vous n'avez pas encore formaté et installé en clean install w10 vous pouvez utiliser cette méthode https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/ qui sauvegarde l'activation

Bonjour @eliser Essayer de voir pour décharger les condensateurs sans tout démonter https://sav.darty.com/thematic/MON-ORDINATEUR-PORTABLE-NE-S-ALLUME-PLUS/11#:~:text=Réinitialisez électriquement l'ordinateur&text=Etape 2 %3A Débranchez le câble,batterie dans un premier temps. avec le trou prévu pour (pc débranché et éteint)

Note de modération Merci de respecter la règle pour les dépannages https://community.lecrabeinfo.net/topic/12503-nouvelle-règle-pour-les-interventions-en-dépannage-sur-le-forum-du-crabe/

Bonjour @PoppingPeter Pouvez vous remplir la fiche config https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/

Non non c'est très bien expliqué ; on retient que l'équilibré est essentiel dans une config : sinon problèmes en perspective et que pour les prochains mois/années il va falloir redoubler de vigilance sur certains composants et donner la priorité aux PC non montés et/ou vérifier les blisters /scellés et bien regarder une éventuelle trace de déballage ou d'utilisation qui pourrait indiquer un composant d'occasion vendu pour du neuf certains sites VPC sont habitués à fourguer de l'occase au prix du neuf mais il s'agit là d'une fraude pouvant être assimilée à une escroquerie et c'est un délit de tromperie https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Pratiques-commerciales-trompeuses Maintenant que les actions de groupes peuvent être menées les consommateurs peuvent se grouper dans les cas de multiples litiges contre une société Un exemple ici ....