Bonjour @Claire74
Etant donné les symptômes on peut penser que le disque dur est HS mais il faudrait verifier à l'aide de médicat mini Windows 10 19.10 et de crystal disk info contenu dans médicat , pour ça il faut disposer d'un autre PC fonctionnel pour créer l'outil
Remplissez la fiche config aussi https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/