zelandonii

Bonsoir @sebeloeme, Ce serait vachement pratique si tu te mettais un peu plus à nu... si tu vois ce que je veux dire.

Bonjour, Sans problème, je mets ton sujet en résolu, si tu veux le relancer tu le passera en non résolu. A bientôt.

Bonjour, Oui, je m'en souviens bien.

La première image montre le gestionnaire de périphériques, pas les programmes. Quant à la deuxième, il est écrit que le pilote Microsoft est installé donc tu n'as pas le pilote fabricant, c'est probablement la raison pour laquelle tu as ces problèmes d'impression. Tu trouveras ci-dessous le lien pour télécharger les pilotes de ton imprimante. Pour commencer, vérifie qu'il s'agit bien de la tienne. https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfcj4420dw_us_eu&os=10013 Si c'est bien ton modèle, tu télécharges le fichier "Package pilote et logiciel" qui fait 161,54 MO.

Si tu ne vois rien, c'est que aucun pilote n'est installé. Tu télécharges le pilote sur le site de Brother, tu débranches ton imprimante du PC et tu procèdes simplement à l'installation. Il n'y a aucun risque. Si tu veux, effectue une capture écran de l'onglet "désinstaller un programme", comme ça je jette un coup d'œil.

Dans Panneau de configuration/désinstaller un programme, tu dois en avoir un qui s'appelle "pilote suivi de la marque ou le modèle de ton imprimante". Tu le désinstalle et le réinstalle. Assure toi avant d'avoir le CD ou d'aller le télécharger sur le site du fabricant.

OK, donc des documents PDF. Tu n'as pas répondu à ma seconde question.

J'ai mal tourné ma question. Qu'imprimes-tu exactement (photos, documents écrits etc.) ? As-tu desinstallé et réinstallé le pilote ?

Bonjour @sasa86, Je suppose que tu as vérifié les réglages et qu'ils sont bons. A partir de quels logiciels est-ce qu'elle imprime en paysage (word, libre office etc.) ?

Bonjour @Cenon, Je t'invite à prendre connaissance du sujet ci-dessous qui est mis à jour par tout un chacun au fil des annonces et évolutions.

N'ayant jamais été confronté à ce problème, essaie cette méthode. https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-security-winpc/transferer-toutes-les-données-dun-compte/8f136e04-8e93-42f7-b6b4-c49a22fcf551

Concernant le compte administrateur, c'est celui que tu as activé avec le tutoriel ou c'est un autre que tu t'es créé. Désolé si je parais perdu mais avec tous tes compte?!

Excuse moi mais je ne saisis pas bien le premier paragraphe. Tu dis que tu ne vois plus ton compte originel mais tu peux l'ouvrir ???

Tu parles du tutoriel de mon précédent message ?

Bonjour @Mox, Je fais appel à nos spécialistes désinfection @Firebird et @Christian-S .

Bonjour, Tant mieux, une chose de réglé. Oublie le compte administrateur caché, c'était au cas où la suppression en mode sans échec ne fonctionnait pas. Effectue la manipulation du tutoriel ci-dessous pour vérifier que tu es (ou passer) administrateur. https://lecrabeinfo.net/passer-compte-utilisateur-en-administrateur-sur-windows.html?highlight=Administrateur

Essaie avec le mode sans échec. https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html?highlight=Echec Tu trouveras ci-dessous un tutoriel te permettant d'utiliser le compte admin caché si la première solution ne fonctionne pas. https://lecrabeinfo.net/comment-activer-le-compte-administrateur-cache-sur-windows-10-8-ou-7.html?highlightcomment-activer-le-com Bon courage.

Bonjour, Essaye avec l'outil officiel. https://www.bitdefender.fr/uninstall/

Es-tu sûr d'avoir correctement réalisé la première partie du tuto ? Quand je te demandais ta version de W10, je voulais savoir si c'était la 1909, 2004 etc. As-tu déjà consulté le lien ci-dessous ? (Descends directement à la méthode W10) https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10989/

Bonjour @cornouaille et bienvenue, Pourrais-tu être plus précis dans la description de ton problème ? Quel Windows possèdes tu ? Si c'est W10, quelle version ? Tu dis vouloir supprimer Bitdefender security pour installer Bitdefender internet security ?

Je pense que notre ami @Delta va pouvoir te concocter ça aux petits oignons. Pour la CG, une GTX1050 me semble un bon compromis.

Bonsoir @Monteau13, Je tague @Delta, notre spécialiste hardware. Cependant, je me demande pourquoi W7 sachant qu'il n'est plus soutenu depuis le début de l'année, c'est une prise de risque en terme de sécurité.

Pour éviter de partir dans toutes les directions, peux-tu tenter d'installer Linux Mint ? https://linuxmint.com/ Ainsi, on verra si on part sur l'OS ou le PC.

OK. C'est étrange que ce type d'installation plante... Tu l'installes via une clef USB créé avec RUFUS logiquement ? As-tu formaté le disque (en EXT4) au préalable ?

Bonjour @datashieldbxl, Je suppose que Windows 10 est installé dessus. Si c'est le cas, veux-tu écraser Windows ou installer Ubuntu en dual-boot ?