faite un screen du coté de la touche en question.
pour que l'ont voie sur les cotés qui se trouve comme port.
par exemple, ici sur mon pc au dessus et sur le coté de cette touche dont vous parler, on retrouve un port USB et le jack pour le sound casque
c'est peut être lui en défaut ou alors la CM ou le clavier fissuré etc.
Quoi qui l'en soit 99 % de chance qui faut démonter pour aller voir se qui se passe