Yves B.

Salut @carine262000, Pour lancer la première recherche tu cliques sur « Suivant », ou sur “Enter”. Pour les suivantes, tu presses F3. Où sont tes captures d'écran ??? A+

Salut @carine262000, Une fois dans la corbeille, tu vides celle-ci. Maintenant, tu crées un point de restauration, avant de commencer à procéder. Tu tapes « point de restauration » dans ta zone rechercher, et tu cliques sur Créer un point de restauration ou tu peux consulter ce tutoriel : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/creer-un-point-de-restauration-sur-windows/ Tu vas taper (#1) « regedit » dans la zone de recherche, ensuite tu cliques (#2), sur « Exécuter en tant qu'administrateur ». Tu acceptes dans la fenêtre du « Contrôle de compte d'utilisateur », cela va ouvrir ton Éditeur du Registre Avec ton pointeur tu cliques sur « Édition (#1) », et puis sur « Rechercher... (#2) ». Il va apparaître une nouvelle fenêtre (Rechercher), dans laquelle tu vas renseigner SDIO (#1), et puis tu cliques sur « Suivant (#2) », ou tu peux presser sur “Enter”, et tu laisses travailler. Lorsque la recherche aura trouvé une possible entrée (voir ci-dessous), tu auras un résultat qui t'y amènera directement. Dans l'exemple ci-dessous, IL NE FAUT PAS SUPPRIMER CES DONNÉES ! Pour poursuivre la recherche tu presses F3, et tu laisses travailler, et lorsque tu as un résultat comme ci-dessous, qui est clairement identifié. Tu cliques-droit dessus (#1 la zone bleue), ce qui va t'ouvrir une nouvelle fenêtre, et dans laquelle tu cliques sur « Supprimer », ensuite tu vas presser à nouveau sur F3 pour poursuivre la recherche. Dans l'exemple ci-dessus, tu pourrais supprimer la Valeur, parce qu'elle est clairement identifiée (SDIO_1.15.1.813), dans d'autres cas, ça pourrait être une clé ou des clés. Et tu pourrais avoir des reliquats de versions précédentes, et même des doublons !??? Avant de supprimer quoi que ce soit, effectue une capture d'écran, et inclus-les dans tes prochains messages afin que je puisse les vérifier et te dire si oui ou non tu peux les supprimer. Je vais te répondre aussitôt que possible, mais il se pourrait que je ne puisse le faire rapidement, parce que nous avons un beau cocktail météo qui s'en vient, pluie verglaçante, grésil et neige, qui pourrait briser des branches d'arbres et causer tout ce qui vient avec... A+

Salut @carine262000, et merci @zelandonii, J'ai passé plusieurs jours à attendre une réponse de Glenn 🤷‍♂️! Pas à être désolée, elle est drôle ! Serais-tu disponible demain matin (ici HAE) ? Parce qu'il va falloir prendre le temps de bien vérifier ce qu'il y a comme entrée dans le Registre, ça implique d'inclure des captures d'écran dans tes réponses, pour ne pas faire d'erreur. En attendant, tu peux supprimer complètement SDIO de tes ordinateurs. Je te reviens demain, ok ? A+

Salut @carine262000, Voici la réponse de Glenn concernant la lenteur de l'app : Quel-est ton antivirus ? ! Ce n'est pas supposé, puisque tu avais téléchargé seulement les index, n'est-ce pas ? J'attends ta réponse, et te reviens plus tard A+

Salut @carine262000, Glenn a été incapable de reproduire ce souci avec la seconde fenêtre. Il m'a suggéré de cocher la case comme ci-dessous : 👇🏽 Cliques sur « Options (#1) ». Ensuite dans l'onglet « Mise à jour (#2) », tu coches la case comme dans la capture d'écran. Relances SDIO, et dis-moi si tu as toujours cette fenêtre ? Lorsqu'il y aura une mise à jour de l'application, je t'en informerai. Mais avant d'installer une nouvelle version, j'ai l'impression qu'il y a des entrées dans le Registre qui pourrait être la cause de ce souci, et qu'il faudrait vérifier à ce moment là, ou si tu te sens d'attaque, nous pourrions le faire après avoir supprimé la version actuelle, et faire une recherche dans le Registre ? Tiens nous au courant A+

Salut @carine262000, J'ai reçu une réponse de Glenn, qui était plutôt une question... à savoir si ce problème de la seconde fenêtre n'était qu'avec la dernière version. Je lui ai répondu que le problème était présent alors que tu utilisais la version R777, et qu'il l'est toujours avec la dernière version. Je te reviens une fois qu'il m'aura répondu, OK ? A+

Salut @carine262000, Je n'ai pas encore la réponse concernant la seconde fenêtre, mais en ce qui concerne le pare-feu de Windows Defender, si la requête n'apparaît plus, c'est que le paramètre a été enregistré. Donc, tu peux l'oublier jusqu'à la prochaine mise à jour de l'application... si jamais elle reviens (fenêtre du pare-feu), tu cliques sur « Autoriser l'accès ». A+

Salut @carine262000, Voici la réponse de Glenn : Tu devrais aller vérifier si il y a une règles dans ton pare-feu pour SDIO. Maintenant pour la seconde fenêtre, je lui ai reposé la question. Aussitôt que j'ai une réponse, je te reviens . A+

Salut @carine262000, Excuse pour la réponse tardive, c'est encore de la neige 😵! Est-ce que tu as la fenêtre du pare-feu Windows Defender sur le Médion qui apparaît tout comme avec le Acer ? Je ne sais plus quoi te dire 🤷‍♂️! J'ai supprimé, et réinstallé sur deux ordinateurs différents (DELL et HP), et je ne rencontre pas ce problème. Après le premier lancement de l'application, j'ai la fenêtre pour accepter les EULA, et après avoir accepté, c'est la fenêtre avec les trois choix, là où je sélectionne de télécharger seulement les index. Le seul point commun de ces ordinateurs, c'est que j'utilise un antivirus autre que Windows Defender. Je vais entrer en contact avec Glenn, et lui expliquer ton problème, qui est, si j'ai bien compris, que une fois tout le rituel de l'installation effectué, lorsque tu relances l'application, tu as l'interface utilisateur qui apparaît, et simultanément la plus petite fenêtre (encadré rouge), par-dessus ? Je vais attendre ta réponse qui me confirmera si j'ai bien compris 🤔, avant de lui soumettre le problème. Tiens nous informé A+

Salut @carine262000, C'est ce que je ferais 🤷‍♂️! Juste par curiosité, est-ce que ces captures d'écran proviennent du Medion ? En ce qui concerne ce message du Pare-feu de Windows Defender, c'est très très très probablement un faux-positif... Windows Defender en est le champion ! Donc, supprimes tout, et télécharges la nouvelle version depuis le lien vers le site (si ce n'est pas déjà fait), et procèdes à son installation. Tiens nous informé A+

Salut @carine262000, Si tu avais épinglé l'application sur l'écran d'accueil, désépingle la. Coche les cases “Application” et “Index”, ensuite Accepter, et puis OK. Une fois la mise à jour effectué, tu retournes dans ton dossier SDIO pour recréer la tuile sur ton écran d'accueil en sélectionnant la version SDIO_x64_R813.exe , ton système est bien en 64 bits ? Si ce n'est pas le cas tu prends celui qui est juste au-dessus (voir ci-dessous) Si la version que tu avais précédemment est présente dans ton dossier contenant l'application, tu peux les supprimer. L'autre option, serait de supprimer la tuile de l'écran d'accueil, et de supprimer le dossier contenant ta version actuelle. Tu télécharges via ce lien SDIO , tu décompresses l'archive, tu vas dans ton dossier contenant SDIO, et tu recrées la tuile, et puis soit depuis ton .exe ou depuis ta tuile, tu lances en tant qu'administrateur, et tu ne télécharges que les index. C'est cette dernière que je choisirais d'effectuer, de toute façon c'est une application qui est portable 🤷‍♂️! Tiens nous au courant A+

Salut @carine262000, Oui, et tu dois l'épingler toi-même sur ton écran d'accueil (tuiles). #1 effectuer un clic-droit sur ton .exe, pour avoir ton menu contextuel. #2 cliquer sur l'option “Épingler sur l'écran d'accueil”. Et tu auras une tuile dans ton écran d'accueil. Oui, une fois les index téléchargés, ils ne seront téléchargés à nouveau que lorsque tu mettras à jour l'application. Lorsqu'il y a une mise à jour de l'application disponible, c'est indiqué tout en haut de l'interface utilisateur, et tu n'as qu'à cliquer dans la zone où c'est mentionnée (n'importe où dans la bande du haut), la mise à jour s'effectue, et normalement les index se téléchargent en même temps. P.S.: Il y a eu une mise à jour de SDIO , suite aux problèmes que j'ai mentionné ICI . Je viens de mettre à jour SDIO (R813), et le problème rencontré lors de version précédente (R812), a bel et bien été corrigé . En espérant avoir répondu à tes questions ? Tiens nous au courant A+

Salut à tous, Avec la dernière mise à jour de SDIO 812, il y a un “bug”, qui pourrait vous offrir une mise à jour des pilotes Intel(R) XTU Extension Device, ainsi que Elevoc Device Extension, et Intel Dynamic Tuning Technology Updater Component, avec des pilotes plus optimales, si vous essayez de les mettre à jour... ça ne fonctionne pas ! Vous allez avoir toutes les étapes de l'installation, et même un message vous disant que l'installation a été réussie, mais de retour avec l'interface utilisateur de SDIO, ils seront à nouveau proposé !?? Voici la solution pour corriger ce “bug”: Vous fermez la fenêtre de l'application. Vous allez dans votre application SDIO_1.15.0.812 ==> indexes ==> SDIO Et vous supprimez les fichiers BIN suivant : _P_yEXP_Extensions_25010.bin et DP_yEXP_Extensions_25010.bin (voir ci-dessous). Ensuite, toujours dans l'application, vous allez dans le dossier SDIO_1.15.0.812 ==> drivers, vous supprimez les fichiers 7Z (voir ci-dessous), correspondant à ceux mentionnés plus haut, si vous avez essayé d'effectuer la mise à jour de ces pilotes. Lorsque vous allez relancer l'application toutes ces mises à jour ne seront plus présentes, mais vous ne devez pas recharger les indexes. Voilà ! En espérant que cela vous soit utile !? A+

Salut @carine262000, Merci @zelandonii d'avoir pris la relève, j'étais occupé avec le blizzard que nous avons eu 😅❄❄❄! C'est très bien ! Tous les pilotes présents sur ton ordinateur seront listés à chaque fois que tu lances SDIO, Par contre tous ceux qui pourraient être mis à jour, seront indiqué comme dans l'exemple ci-dessous (#1), donc ce sera à toi de décider si oui ou non tu les mets à jour. Alors que les autres qui seront signalé comme étant déjà installé (#2), tu n'as pas besoin de cocher les cases, à moins qu'un pilote plus optimal ne te soit proposé. Heureux que tout est pour le mieux! N'hésites pas à revenir nous voir si tu as d'autres soucis. A+

Salut @carine262000, À partir de l'interface que tu as posté, un qui devrait être mis à jour, c'est ton pilote Intel Optane vers celui qui est plus optimal. Cliques sur la flèche du menu déroulant, et tu y trouveras le pilote qui est considéré comme étant celui qui est optimal, et tu coches sa case, n'oublie pas d'avoir coché la case pour la création d'un point de restauration avant de procédé . Pour tous les autres, c'est toi qui vois. Tu pourrais les installer en les étalant sur plusieurs jours, toujours en créant un point de restauration avant de procéder. Tiens-nous au courant A+

Salut @carine262000, Est-ce que le Medion fonctionne bien ? Si oui, j'attendrais de voir avec la prochaine version de SDIO, et je le laisserais tel quel 🤷🏽‍♂️? Qu'est-ce qu'il se passe si tu fermes cette fenêtre ? Est-ce que l'application se ferme totalement ? Avant de faire ce qui est ci-dessous (si tu décides d'aller de l'avant ?), je souhaiterais avoir ta réponse. Si tu ressens le besoin impératif de mettre à jour les pilotes, avant de t'exécuter, bouges la fenêtre pour que tu puisses cocher la case pour créer un point de restauration (il est possible que cette fenêtre passe en arrière de celle où tu as cliquer pour créer un point de restauration, si c'est le cas utilises la même fenêtre pour sélectionner tes pilotes, et cliques sur “Installer”), si ce n'est pas le cas, tu peux utiliser cette fenêtre, et cocher les cases de ceux qui sont “Manquant” seulement, et cliquer sur “Seulement ceux nécessaires” Quand même qu'un redémarrage ne soit pas nécessaire la plupart du temps, je te suggérerais d'en effectuer un tout de même. Conserves les lignes de commandes avec ton Bloc-notes, et par expérience, je peux te dire que surtout après une mise à jour Windows, que tu pourras refaire l'analyse de ton système en les utilisant, ou encore à l'occasion lorsque tu en auras le temps, et tu auras très très sûrement des surprises ! Donnes-nous en des nouvelles A+

Salut ! Ça ne coûte rien de le faire, et si tu as des fichiers corrompus, tu procèdes de la même manière ! Si le magasin de composantes est endommagé, fais-moi signe OK ? Est-ce que tu as réessayé SDIO avec ton Medion ? Reviens-nous avec l'info !? A+

Salut @carine262000, désolé du retard pour te répondre... tempête de neige (env. 50 cm reçu), j'ai dû répondre à la pelle !! Oui. C'est normal puisque tu es dans “Accès rapide” sur “carin”, et non dans le menu déroulant de “Ce PC”. Ton entrée “Logicool HID-compliant Cordless Mouse” dans le gestionnaire de périphériques, est très certainement un driver pour une souris Bluetooth, HID = Human Interface Device. Pour en revenir à SDIO, avant d'aller installer une mise à jour de pilote, effectue une vérification de ton Image système et des fichiers. Pour l'Image du système, lances L'Invite de commandes (admin) ou Terminal Windows (admin), et entres la commande ci-dessous (tu peux effectuer un copier/coller), et tu laisses travailler : DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth && DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Si tout s'est bien déroulé, ton magasin de composantes ne devrait pas être endommagé. Pour confirmer, entres la commande suivante : DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Si tout est OK. Si non, tu devras monter une Image ISO, pour effectuer une réparation du système, mais auparavant reviens-moi avec tes résultats. Dans le cas où tout est OK, tu passes à la vérification des fichiers Windows, en entrant la commande suivante, et tu laisses travailler : sfc /scannow Une fois terminée, tu peux avoir un message que des fichiers corrompus ont été réparés, dans ce cas tu redémarres ton ordinateur. Et tu refais un “sfc /scannow”, qui devrait te dire qu'il n'y a pas de violation de l'intégrité des fichiers Windows, alors tout est OK, c'est que ton système de fichier n'est pas corrompu. Si je tarde à répondre à nouveau, c'est que nous avons une autre tempête de neige qui s'en vient (50 à 60 cm) 🤷🏽‍♂️! Tiens nous au courant A+

Salut @carine262000, Et qu'est-ce que ça donne comme résultat en l’exécutant en tant qu'administrateur ? Est-ce que tu as essayé avec une autre souris qui ne soit pas Bluetooth ? Si le problème persiste, tu pourrais vérifier que l'image de Windows n'est pas corrompu, et ensuite vérifier l'intégrité des fichiers Windows ? Avant de passer à cette étape, je vais attendre d'avoir reçu les deux réponses à mes questions. Tiens nous informé A+

C'est vraiment bizarre 🤔! Je ne rencontre pas ce problème. Je viens de tester à nouveau avec l'app que j'ai, et je n'ai que l'interface utilisateur ? Tu as laissé les options par défauts ? À partir de la tuile dans Démarrer ou à partir de SDIO_x64_R777.exe, est-ce que tu le lances en tant qu'administrateur ? De toute façon, fermes la fenêtre pop-up (cliquer sur le X en haut à droite), et effectue ta sélection avec l'interface utilisateur. tiens nous au courant A+

Salut @carine262000 Est-ce que tu as eu cette fenêtre lors du premier lancement de SDIO ? Si tu ne l'as pas eu, tu peux supprimer le dossier de SDIO, et réinstaller l'application, et devrais avoir cette fenêtre dans laquelle tu sélectionnes ce que j'ai encadré en rouge. Si tu as supprimé le dossier compressé, tu peux le télécharger ICI Redonnes-moi en des nouvelles A+

Salut @carine262000, Cliques sur “Annuler”, et quitte SDIO, pour ensuite le relancer, et vérifie que tu as une fenêtre te montrant trois options, dans laquelle tu choisis l'indexation de la liste des pilotes seulement. Quelques fois cette fenêtre apparaît en arrière de celle de l'application. Tiens nous informé A+

Salut @carine262000, Des “earbuds” qui sont très probablement Bluetooth ? Donc, l'un, ou les deux peuvent avoir besoin de ces drivers, et d'après ta capture d'écran, il n'y a aucun triangle jaune d'avertissement. Alors, tu peux les ignorer en autant que tout fonctionne bien 🤷🏽‍♂️!? Redonnes-nous en des nouvelles A+

Salut @carine262000, Le seul pilote qui échoue, c'est bien airoha app? Après une courte recherche, voici ce que j'ai trouvé : https://appsonwindows.com/apk/150236/ et l'autre lien mentionné plus bas. Ce serait un pilote de couplage entre un casque Bluetooth et Windows 👇🏽 Est-il présent dans ton Gestionnaire de périphériques ? Cliques sur Affichage, et ensuite sur Afficher les périphériques cachés, ça va te donner la liste complète de tes pilotes, et tu devrais y trouver le fameux Airoha_APP ? si il n'est pas à jour, il devrait y avoir un petit triangle d'avertissement jaune dessus. Il y a cette discussion sur ce Forum : https://rog-forum.asus.com/t5/gaming-motherboards/strange-devices-in-device-manager/td-p/1068174 au final cette personne a supprimé ce pilote, je ne te dis pas de le supprimer, mais d'essayer de savoir la raison de sa présence. Si c'est lié à un casque Bluetooth, si celui-ci n'est pas activé, le pilote ne sera pas présent dans la liste du gestionnaire de périphériques. Alors, si tout fonctionne bien, je n'en tiendrais pas compte 🤷🏽‍♂️! Autrement, tous tes pilotes sont à jour. Tiens nous au courant A+

Salut @carine262000, Tu dois cocher la case “Mode Expert”, et ensuite tu auras les autres cases à cocher tel mon exemple plus haut. Tiens nous au courant A+