KRISTOBAL

@Jerem Installe Windows 10 comme ceci : Création de la clé USB d'installation > Une clé USB d'une taille minimale de 8 Go >Télécharge l'outil Media Creation Tool > Ouvrir le fichier Windows10-1909-CreationTool.exe > Accepter le contrat de licence du logiciel. > Ecran « Que voulez-vous faire ? » , choisir « Créer un support d’installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre PC » >Valider la langue (français), l’édition de Windows 10 et l’architecture, attention : choisir l'architecture correspondant à celle du processeur de l'ordinateur sur lequel Windows sera installé. >Cliquer sur « Disque mémoire flash USB » puis sur Suivant >Choisir le lecteur USB à utiliser pour créer le support d’installation de W10 1909, attention il sera totalement effacé >Le téléchargement démarre immédiatement. >Un moment plus tard, la clé USB est prête Installation de Windows à partir de la clé USB > Préalable paramétrer le BIOS/UEFI pour booter sur la clé > Connecter la clé à un port USB et démarrer ou redémarrer l'ordinateur > L'installation peut débuter Kristobal

@Neirda27 Donc tu peux désinstaller la KB 4549951 si elle est installée, cette MAJ était facultative L'ordinateur redémarrera et si l'OS est fonctionnel la source du problème est identifié. Dans le cas inverse tu peux envisager de tout réinstaller après avoir procédé à la sauvegarde de tes données en ouvrant l'invite de commande via les options avancées pour lancer notepad. Kristobal

@Jerem Si j'ai bien compris tu avais Windows 7 et tu viens d'installer Windows 10 et donc Windows n'est pas fonctionnel. Comment as-tu procéder pour migrer Méthode 1 Avec une clé USB d'installation Méthode 2 Avec l'outil création de média Méthode 3 Avec l'ISO de Windows 10 Tu peux tenter une nouvelle installation avec l'une des trois méthode Que veux tu dire une clé de licence pour installer Windows 10 ? Normalement avec les trois méthodes citées la migration est gratuite à partir d'une clé de licence Windows 7. Si tu acheté ton ordinateur avec Windows 7 installé tu dois avoir une licence OEM voir étiquette sur châssis Kristobal

@Neirda27 Je pense, mais ce n'est qu'une hypothèse, que ton problème est lié à la dernière mise à jour KB4549951qui chez certains est sources de problèmes notamment des écrans bleus. Pour le vérifier il faudrait pouvoir la désinstaller. Dans les options avancées il y a une option pour désinstaller des mises à jour As tu la possibilité en activant cette option de désinstaller la mise à jour KB4549951 ? Kristobal

Bonjour @Jerem Il faudrait être plus précis dans la description du problème S'agit-il d'une réparation en boucle qui abouti à l'erreur SrtTrail.txt Kristobal

Bonjour @Neirda27 Tu a du avoir accès à cet écran En cliquant sur les options avancées as tu procédé comme indiqué dans ce tuto Kristobal

@Jankowzz Je suppose que ce DD est monté dans une tour donc il faudra éventuellement prévoir pour le brancher en tant que DD en USB prévoir une alimentation la tension de la prise USB pouvant se révéler insuffisante pour le faire tourner. Kristobal

@Jankowzz Tu démontes ton disque dur puis avec un boitier externe ou un adaptateur compatibles tu le connectes sur un port USB d'un autre ordi pour voir s'il est fonctionnel et donc si tu peux récupérer tes fichiers . Kristobal

Bonjour @piche Ce lien pour télécharger le conseiller de mise à niveau Microsoft a également abandonné le support pour Windows 7 depuis le 14/01/2020 donc il n'y a plus de mises à jour de cet OS sauf éventuellement failles de sécurité critiques. Si tu veux un avis pour migrer vers Windows 7 donnes nous quelques précisions concernant ton ordinateur au minimum marque et modèle, référence processeur, et quantité de mémoire vive (RAM) Tu devras acquérir une licence Windows 7 si tu veux l'utiliser "légalement", peut-être une licence mise à niveau. Tu as aussi la possibilité d’installer une distribution linux, Ubumtu par exemple, sans avoir rien à débourser. Kristobal

@Jankowzz Si dans la deuxième fenêtre du processus d'installation au lieu de cliquer sur Installer maintenant tu cliques sur Réparer l'ordinateur as tu accès à la fenêtre "Choisir une option" qui permettra en cliquant sur Dépannage d'accéder aux options de dépannage ? Une sauvegarde se fait sur un support externe, quel intérêt à faire une sauvegarde sur le même disque ? Ce n'est pas très clair, sur quel disque est installé Windows celui dont tu veux récupérer des fichiers perso ou le nouveau ? Chez un professionnel il y a la possibilité de récupérer les données, mais a quel prix ? Kristobal

@Evie Ce n'est pas facile de t'aider sans pouvoir visualiser l'interface Il y a très certainement un champ de recherche Tu complètes avec le mot Windows pour trouver le dossier éponyme Concernant le curseur de la souris et tous les soucis de navigation dans l'interface rien de vraiment étonnant c'est certainement en rapport avec la configuration "poussive" de ton ordinateur Kristobal

@tondann1er Pour le premier écran le message " Votre ordinateur a besoin d'un pilote......" Une suggestion : il faut peut-être utiliser un autre port USB pour brancher la clé et plutôt utiliser un port USB 2 qu'un USB 3 Kristobal

@tondann1er Concernant le deuxième ecran pour installer Windows en mode EFI puique ton disque est au format MBR il faut le convertir au format GPT. Pour cela il ouvrir l'invite de commande avec la combinaison de touche Shift ( au dessus de la touche Ctrl) + F10. L'invite de commande ouverte commandes : diskpart list disk pour identifier le numéro de disque à convertir select disk 0 pour sélectionner le disque à convertir en GPT, éventuellement remplace 0 par le numéro du disque detail disk pour afficher les informations sur le disque (facultatif) clean pour effacer le contenu du disque convert gpt pour convertir le disque exit pour quitter diskpart Après chaque commande appui sur la touche enter Tu dois pouvoir continuer l'installation à partir de l'écran "ou souhaitez vous installer" Windows. Kristobal

@AZAMOS J'ignorais tout de cette distribution linux, merci pour l'info. Le tuto est vraiment très abouti je le garde dans mes archives. Kristobal

@pat76 Le support de Windows 7 s'est arrêté le 14 Janvier 2020 donc normalement il n'y a plus de mises à jour sauf éventuellement pour des failles de sécurité majeures. Cependant il est possible de recevoir des mises à jour en procédant comme indiqué dans ce tuto : Windows 7 : recevoir les mises à jour de sécurité jusqu’en 2023 Kristobal

@tondann1er Impératif paramétrer l'ordre du boot pour démarrer sur la clé Comment entrer dans le BIOS Pour entrer dans le BIOS via la touche de fonction Éteignez l'ordinateur. Allumez le PC. L'écran du PC affiche le logo Lenovo . Appuyez immédiatement et à plusieurs reprises sur (Fn +) F2. Regarde ces page du support Lenovo https://pcsupport.lenovo.com/us/fr/products/laptops-and-netbooks/lenovo-v-series-laptops/v145-14ast/solutions/ht500216 https://support.lenovo.com/us/fr/solutions/ht062552 Tu peux donc paramétrer l'ordre du boot soit en entrant dans le BIOS avec la combinaison de touche Fn+F2 soit avec le bouton NOVO voir deuxième lien Quand à ton processeur c'est un 64 bits. N'hésites pas à revenir si tu as besoin d'aide Kristobal

Bonjour @Jankowzz Tu peux réinstaller Windows en suivant cette méthode ; tu as deux possibilités >Étape 2a : tout supprimer et réinstaller Windows 10 >Étape 2b : réinstaller Windows 10 en conservant ses fichiers Dans ce cas l' installeur va installer une toute nouvelle version de Windows 10 et sauvegarder tous les fichiers personnels dans un dossier C:\Windows.old. il faudra les copier vers le nouveau répertoire utilisateur C:\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR\ ou sur un support externe. Attention le dossier Windows.old est automatiquement supprimé 30 jours après l’installation de Windows 10 !" Par contre il faudra réinstaller les logiciels tiers, donc penser à récupérer les clés de produits pour les logiciels payants. Kristobal

Bonjour @kikoune1951 Il est possible de récupérer des SMS effacés en installant un logiciel sur son ordinateur voir cette solution ou en installant une application sur son téléphone voir cette solution, Je n'ai jamais utilisé ce type de logiciels et applications ; dont je ne peux rien te dire concernant leur efficacité Attention tout de même en téléchargeant une appli de ne pas en télécharger une pouvant dissimuler un malware; au préalable regarder les avis utilisateurs sur les stores Android ou iOS Quel est la marque et ton modèle de téléphone et son OS, Android ou iOS Kristobal

Bonjour @pat76 Un peu trop concis pour te comprendre; faut développer Que faut-il entendre par mise à jour ? > Une migration vers Windows 10 > L'installation de mise à jour spécifiques à Windows 7 via Windows update ou autre moyen Kristobal

Bonjour @lipie Si je peux me permettre un conseil il existe une déclinaison d'ubuntu particulièrement adapté à ta configuration, c'est Xubuntu Regarde cette page du support Ton système est un Windows 32 bits, il faudrait connaître l’architecture de ton processeur, si c'est un 64 bits, et il semble que ce soit le cas ( AMD Athlon 64X2 dual core 2.61GHz) pas de soucis, tu peux installer la version 64 bits d'Xubuntu, la dernière version est la 20.04 à télécharger ici par contre si c'est un 32 bits il faudra impérativement installer une ancienne version de l'OS car la 20.04 n'est pas proposé en 32 bits. Kristobal

Bonjour @tondann1er Il faudrait donner des précisions sur ce nouveau PC marque modèle et éventuellement configuration matérielle Il faudrait connaître le modèle du processeur pour connaître son architecture 64 ou 32 bits mais il très probable qu'il s'agisse d'un 64 bits comme tous les processeurs récents. Donc tu es parvenu à booter sur la clé USB en ayant au préalable modifier l'ordre du boot dans le BIOS/UEFI Donc tu as créer la clé bootable à partir de l'outil de Microsoft Il faudrait savoir si le disque dur est un GPT ou un MBR Kristobal

Bonjour @AZAMOS Il s'agit d'utiliser Ubuntu pour réinitialiser le MDP de la session Utilisateur Windows comme dans ce tuto Kristobal

Bonjour @Evie Tu es sur la version 20.04 d'ubuntu et donc l'interface est certainement un peu différente de celle d'ubuntu 16.04 utilisé dans le tuto. Je n'ai pas une véritable expérience concernant ubuntu, je pense que tu dois activer l’icône 4 qui ressemble à un casier contenant des fichiers ( ce doit être l'explorateur de fichiers ) pour accéder au dossier Windows. Si tu ouvres Windows Network quels sont les fichiers et sous dossiers de ce répertoire ? Kristobal

@Lulu1912 Pourrais tu joindre les références exactes de ton ordinateur marque c'est un donc Asus mais quel modèle précisément ? Je voudrais faire des recherches pour le disque SSD, à savoir quel est sa fonction ? Merci Kristobal

@Lulu1912 Ce SSD n'est pas une partition de restauration contrairement à ce que je pensais mais il doit jouer un rôle dans le fonctionnement de l'OS peut-être en accélérant sa réactivité notamment lors du démarrage et de son chargement ; il est "protégé" et donc à priori inaccessible. Un avis @calisto06 Pour le disque HDD le schéma des partitions est identique à ce qu'il était avant la réinstallation de Windows; tu peux agir au niveau des partitions C et D pour les réduire et/ou les étendre; 372 Go pour le système et les logiciels c'est beaucoup, tu peux récupérer au moins 200 Go sur cette partition C pour créer une autre partition ou les fusionner avec la partition D. Je pense qu'il est judicieux de conserver la partition Restore comme un dernier recours en cas de gros pépin, même si tu as la possibilité de la supprimer pour récupérer de l'espace disque. Kristobal