Duke

@poppirene C'est bien pour ça que je te dis qu'on comprend rien à ta demande et ce que tu veux ! A l'avenir forme des phrases avec des mots et les détails de ton problème si tu veux que l'on puisse t'aider. Pour ma part ce sujet est clos.

Bref, avec le peu d'info tout ce que je peux te dire est de réinstaller ton OS en suivant ce tuto. Bonne soirée,

Bonsoir @poppirene Sois plus explicite dans la description de ton problème, à commencer par ton OS ? Ta machine ?...bref on comprend rien...

Merci pour ton retour. Pour ce qui est de l'UEFI tu peux consulter ce tuto. Lorsque tu parles de "reset" que veux tu dire ? Je connais pas cette "marque".. C'est la licence officielle Microsoft...tu sais le N° que tu as du écrire pour pouvoir activer ton OS. Cette licence est peut-être sur un auto-collant sur ta machine (25 chiffres et lettres, séparés par un tiret). Ok donc exécute les deux autres J'ignorais qu'il fallait avoir une connexion à internet pour installer Windows 10 depuis un support... . Tu as besoin d'une connexion pour activer la licence. En te souhaitant bonne chance pour la continuation,

@poppirene Il est d'usage de commencer par une formule de politesse du style "bonjour" ou "bonsoir", ainsi que "merci"

Bonjour @renciot Lorsque tu écris : "application courrier de Windows 10" de quel application veux tu parler ? Windows Live mail ?

...Bref, j'ai pondu un pavé pour rien Pô grave...j'vais m'coucher

Bonsoir @Cagouille curieuse Merci pour ton retour, et toutes mes futures condoléances à ton disque dur qui après de nombreuses et honorables années de service va prochainement passer l'arme à gauche . Mon cœur de poulpe-pirate en est encore tout retourné Aller, reviens nous voir quand tu veux ! Bonne soirée,

Hello @Funz0o Tu ne réponds pas à mes questions : De plus tu as déjà publié un message ici,et comme je te le suggérais as tu essayer une réparation de Windows 10 ? Tu comprendras que l'on veut bien tenter de t'aider, mais si tu n'y met pas du tiens ça risque d'être compliqué...

Bonjour @Rachel Bienvenue sur le forum, Tu as raison, pour pouvoir vendre ton pc à un meilleur prix tu dois t'assurer que ce dernier fonctionne parfaitement et que l'acheteur sera satisfait de son achat. Dans un premier temps, je te recommande de réinstaller Windows 10 proprement et pour cela tu va suivre ce tuto. Ceci va te permettre de créer une clé USB (plus fiable qu'un DVD), pour enfin réinstaller ton OS. Il te faudra également les clé de licence Microsoft - c'est à dire : 1 licence pour Windows 8/81 (je suppose en OEM), et 1 licence numérique pour Windows 10. Ensuite, voici les conseils que je donne généralement aux futurs vendeurs : Vérification générale des composants de ton pc (test de barrettes de ram, disque dur, carte mère, carte graphique, alimentation), au besoin changer le composant défectueux. Création et contrôle des OS (Windows) que tu vas vendre avec le pc. J'entend pas là, que tu vas fournir préférablement une clé USB - partitionnée - contenant tes 2 OS, soit Windows 8 et Windows 10. Si tu veux vraiment être sûr que ton disque dur soit propre, tu peux procéder à un formatage de bas niveau comme je te l'indique dans mon précèdent message. Cependant, lorsque tu réinstalleras ton OS un formatage sera effectué mais moins efficace que le bas niveau. A ce stade, je précise que ton futur acheteur devras déployer beaucoup d'effort et de temps si il veut récupérer tes anciennes données privées. Donc, tu peux te contenter d'un simple formatage au moment de la réinstallation de ton OS. Dépoussiérage minutieux de ta machine en suivant ce tuto. Vérification que tu es bien en possession de tes licences Windows. Tu m'informe que à l'origine ton pc avait une version de Windows 8 pré-installé. Tu dois donc pouvoir trouver sur ton pc un auto-collant Microsoft comportant ta clé pour Windows 8. Si ce n'est pas le cas, il est important de télécharger et d'exécuter ShowKey Plus, ce logiciel te fournira (entre autre) tes licences (soit une licence OEM pour ton Windows 8, et une licence numérique pour ton Windows 10). Conserve bien ces licences car tu les fourniras à ton futur acheteur lors de la vente. Réinstallation de ton OS, c'est à dire Windows 8 comme à l'origine, puis passage à Windows 10 en suivant ce tuto. Installation des mises à jour Test de la machine Emballage et protection du pc (en prenant soin de vérifier que tous les éléments sont joints, tel que câbles divers, clavier et souris, support d'installation (OS), etc...) Préparation d'un contrat de vente, en mentionnant précisément la marque et le modèle du pc vendu, ainsi que le nom du vendeur et celui de l'acheteur et bien entendu le prix. Voilà, c'est de cette manière que j'ai procédé pour vendre mon pc, et je peux te garantir que l'acheteur a été super content et le pc tourne à merveille. En te souhaitant une bonne fin de journée,

Bonjour @blueman172 Tu vas essayer quelque chose d'autre qui à mon avis devrait résoudre ton problème : Répare Windows 10 sans perte de données, et pour ceci tu vas suivre ce tuto. Avant d’effectuer cette opération je te recommande néanmoins de sauvegarder tous tes documents sur un disque dur externe ou une clé USB de capacité suffisante. Tiens nous au courant,

Salut @electron52 Merci pour ton retour, Je me suis peut-être mal exprimé dans mon dernier message. En effet, lors de l'utilisation d'un OS 32 bit, ta carte mère est susceptible de ne reconnaître que 3gb comme nous l'indique les caractéristique Asus : De plus, lorsque tu installes des nouvelles barrettes de mémoire il est recommandé d'utiliser des barrettes identiques en tout points, même marque, même voltage, même architecture, etc.. . En te souhaitant une bonne journée,

Bonjour @Polo des iles Bienvenu sur le forum, Il y a beaucoup de confusion dans la création et l'utilisation de l'image disque tel que tu nous le décris. Tu as donc créer une image disque que tu aurais sauvegarder sur le disque dur externe ? Heuuu..je sais pas si on t'as dis mais pour créer une image système, il ne suffit pas de "copier/coller"...niet niet ! Il y a une marche à suivre en suivant ce tuto. Dès lors, si cette image système n'a pas été effectuée correctement, cette dernière ne peut pas fonctionner pour une restauration. Ceci est un autre problème, car dans ton message tu mentionne que d'abord ton disque dur externe est reconnu puis, il ne l'est plus...il s'agit peut-être d'un problème de connexion. En espérant avoir pu t'éclairer,

, L'essayer c'est l'adopter !

...Je me demande ce que Michel Audiart aurait dit de ce genre de musique...

Le Southern Comfort est plutôt un scotch liquor du sud des USA, qui soit boit par petites gorgées que tu laisse d'abord envahir ton palais pour qu'il dégage tous ses arômes, puis tu il descend lentement le long de ta gorge, et à ce moment précis tu ressens une douce chaleur..et par un effet magique (et surtout après 3 verres !) tu te retrouve dans la campagne de la Louisianne

...Oui, plein de poésie, de douceur et de tons pastels , mais qui ne souffre d'aucune ambiguïté

Salut @Le Crabe Evidemment ! Le fameux Chivas Regal ! Un bon pti breuvage ! J'ai bien aussi le Southern Comfort...

Bonsoir @Funz0o D'après les symptômes que tu nous décris, il se peut fort que ton pc soit infecté. Actuellement, tu as donc accès à ton système (OS), mais pas accès à internet ? Pour nettoyer ton pc tu vas devoir télécharger des logiciels depuis un autre pc sur une clé USB et les installer sur ton pc. Ces logiciels à télécharger sont : AdwCleaner Malewarebite ZHP de Nicolas Coolman Puisque tu n'as plus accès à internet, et comme je te l'écris plus haut, télécharge ces logiciels sur une clé USB puis installe ces logiciels depuis ta clé USB sur le pc infecté. Exécute ces logiciels, un par un, et dans l'ordre que je te cite. Tu parles de "reset" ton pc, par quel moyens ? As tu tenté via l'interface UEFI ? Via une partition de récupération ? Via un point de récupération ? Ou encore une réparation de ton OS via une clé USB ou un DVD ? De plus, tu ne donne pas assez d'informations : Quel est la version de ton Windows 10 ? Quel est la marque et le modèle de ton pc ? As tu une licence officielle Microsoft ? Si oui, quel type de licence ? Bonne soirée,

Tu as l'option : Dans la fenêtre SATA Operation, en dessous tu as RAID on, tu vas désactiver cette option. Tu va également contrôler si dans "boot sequence" ton disque dur est bien reconnu et listé en N°1

Merci pour les captures d'écran, et si tu met le RAID en off ?

ok, merci. C'est bien ce que je pensais : Ta carte mère (avec un OS 32bit) est susceptible de ne reconnaître que moins de 3GB. Tu trouveras ici les caractéristiques de ta carte mère avec les informations concernant l'ajout et la reconnaissance de mémoire supplémentaire. En te souhaitant une bonne soirée,

Salut @electron52 Bienvenu parmi nous ! Pourrais tu nous dire la marque et le modèle de ton pc, car j'ai peut-être une explication... Merci d'avance pour ton retour,

Bonjour @bv! Merci pour ton retour, As tu remarqué la détection de ton disque dur lorsque tu es dans le menu BIOS ? As tu un disque dur SATA ? Si c'est le cas je te conseil d'activer le mode AHCI dans ton BIOS comme te le montre le tuto ici Tiens nous au courant,

Merci jeanclaude34, Au plaisir de te relire, Bonne journée,