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Ok je comprend mieux maintenant, Questions : Tu as bien une licence officielle Microsoft correspondant à la version et à l'architecture de ton OS (p.ex: Version Famille - 64bit) ? As-tu bien télécharger Windows 10 avec le media creation tool sur ce lien (clic sur télécharger l'outil).? As-tu bien l'image ISO Windows 10 et que tu crée une clé USB avec le logiciel "Rufus" en suivant ce tuto ? Tu dis que tu as monté ton pc toi même, et peut-être le montage serait-il en cause ? Si j'étais à ta place, je formaterais ton ssd et je réessayerais d'installer Windows 10 en suivant le tuto que je t'ai cité plus haut. Tiens nous au courant,

Salut @SvenTveskoeg D'après la description (pas très clair) de ton problème, je verrais certainement la clé de licence qui ne correspond pas à la carte mère. Si tu pouvais essayer de reformuler ta question parce que là c'est très confus. Merci d'avance.

Hello babou53, Voici pour répondre à tes dernières inquiétudes : Si tu as un auto-collant Microsoft avec le N° de licence (25 chiffres et lettres séparés par des tirets) c'est ok. Je te suggérais dans mon précèdent message l'utilisation de ShowKey Plus au cas ou tu n'aurais pas ou plus ton N° de licence. Tu peux sans problème télécharger l'image ISO de ton OS (en prenant la bonne version et la bonne architecture 32 ou 64x), et ensuite graver une clé USB ou un DVD (pour les plus anciens ). Pour les drivers, tu peux te rendre sur le site du constructeur de ton pc (en l’occurrence HP), puis faire une recherche du modèle de la machine, et enfin des drivers proposés. Tu peux également télécharger le HP Support Assistant qui se chargera à ta place te rechercher les drivers. Et tu a encore la possibilité de te rendre sur DriversCloud qui fera un scanner de ta machine et te proposeras les drivers disponibles. Donc, ne t'en fais pas ! Oui ton pc comporte une partition "Recovery" et tu peux t'en servir soit pour réparé le pc ou pour faire une complète réinstallation ou encore une sauvegarde de ton OS. Mais, fais toujours une copie de tes documents avant d’effectuer des manipulation comme je te l'écris dans mon précèdent message. Bonne continuation,

Bonjour @Cagouille curieuse, Je te souhaite une cordiale bienvenue ! Ici on aime l'humour et je vois que tu n'en manque pas à commencer par ton pseudo ! Pour répondre à tes questions : L'étiquette dont tu fais référence est un ou plusieurs mots clé que tu écris et qui peut décrire le problème que tu décris. Je te donne un exemple : un membre à un problème avec la réinstallation de Windows 10, et bien il pourra écrire : Windows 10 (et deuxième mot) réinstallation. Ainsi lorsque nous rechercherons un message contenant ces deux mots, ton message apparaîtra à l'écran. Ensuite, tu parles de Windows XP. Pour ton information le support de Windows XP à pris fin le...08 avril 2014, et donc il n'y a plus de mises à jours ce qui pourrait poser des problèmes liés à la sécurité de ton pc et de tes données. Je te recommande donc de changer pour un système opérationnel plus récent. Mais c'est juste à titre d'information. Pour le problème matériel que tu rencontre, il faut être sûr que la panne provient bien de l'alimentation et non pas par exemple des barrettes de mémoire ou de la carte mère. Ta démarche pour sauvegarder en priorité tes données (documents, vidéo, musique, etc...) et tout à fait correcte et bienveillante...je te félicite ! Tu décris un disque dur à l'agonie, mais lorsque tu le branche avec un adaptateur du style Icy Box sur un autre pc, as tu accès à ton disque dur ? Comment se comporte-t-il (bruit, fumée ou feux d'artifice) ? Il y existe plusieurs possibilité, je vais essayer de t'aiguiller au mieux : Si ton ancien disque dur est toujours en état de fonctionner, tu peux cloner ton disque dur sur un nouveau et ceci notamment avec une Icy Box double comme celle-ci. Le procédé est simple et accessible à tous. En effet, il suffit de placer ton ancien disque dur dans la fente "source" et ton nouveau disque dur dans la fente "target", tu appuie sur le bouton "copy" et en avant Simone ! Selon le volume du disque dur à copier, cela peut prendre un certain temps. Ensuite, tu peux sauvegarder toutes tes données (p. ex. sur une clé USB de capacité suffisante), puis placer le nouveau disque dur dans ton pc, réinstaller Windows XP (+mises à jour + tes données + tes logiciels). Et là, tu vas (peut-être) te trouver devant un autre problème...oui tu as bien lu ! En effet, je suppose que tu as acheté ton pc avec cet OS et qui a donc une licence OEM (tu sais pas ce que c'est qu'une licence OEM ? un peu de lecture ici). Les licences OEM de Microsoft sont des types de licences qui sont vendues avec des logiciels pré-installés par les constructeurs (HP, Asus, Acer, etc..), et ce type de licence est liée à vie à ton pc ! Oui Madame ! les constructeur ont eu la bonne idée de tatouer la carte mère et même des fois le disque dur de ton pc..donc normalement pas possible de changer ! Mais il existe une manipulation pour cela, et tu peux te référer à ce tuto. Et, il te reste toujours la possibilité de contacter Microsoft en leur expliquant le changement de matériel et il te fourniront une nouvelle licence (un nouveau N°). Voilà, je t'ai écris une sacrée tartine..mais c'est pour essayer de répondre le plus précisément possible et pour t'aider au mieux dans ton aventure ! Tiens nous au courant de la suite des événements, Cordialement,

Salut @solead, Quelles est la marque et modèle de ton pc ? As tu fais tes modifications par rapport à son état d'origine (p.ex: carte graphique, ram, dd)? A quel prix l'as tu acheté ? Quel est son état (matériel et logiciel) ?

@babou53 Merci pour ton retour, et concernant les logiciels interdisant la mise à jour vers Windows 10, ne les ayants jamais utilisés je ne sais lequel te recommandé, mais tu peux faire confiance à ceux qui te sont proposés par notre ami Yves B. (never 10) et par Le Crabe sur son tuto cité plus haut (GWX). Pour ton antivirus Avast, je te recommande vivement de le suspendre le temps de faire ces manipulations. Enfin, j'attire ton attention et je te recommande ce qui suit : Avant de te lancer dans l'exécution des points cité dans mon précédent message, il est important de faire une sauvegarde des documents (doc, images, vidéo, etc...enfin tout ce que ta maman souhaite conservé) sur un disque dur externe car on ne sait jamais ce qu'il peut arriver...et comme on dit : mieux vaut prévenir que guérir..hein pas vrai ? Ensuite, fait une clé USB contenant Windows 7 en suivant le tuto que je t'ai indiqué précédemment. Et comme tu auras besoin de la licence officielle Microsoft et que je suppose que ta maman ne l'a pas, tu peux également télécharger et exécuter ShowKey Plus ce logiciel te fournira (entre autre) la clé de licence. Imprime et conserve bien ces infos car elles te seront utiles. En te souhaitant bonne chance pour la suite des opérations, Cordialement,

Salut @jeanclaude34 Peut-être que le BIOS du pc de ton frère n'a pas de secure boot, ou qu'il était déjà désactiver, ou encore qu'il ne s'est pas rendu compte lorsqu'il a changer l'ordre du boot... . Mais je confirme les propos d'Yves B., normalement il faut désactiver le secure boot dans le BIOS. Cordialement et au plaisir de te relire,

Bonjour @babou53 Bienvenu sur le forum, Donc, le vilain Microsoft insiste pour installer Windows 10 et mamie fait de la résistance ? Pas de panique, on va le rappeler à l'ordre cet infâme Windows 10 ! Je vais essayer de te donner quelques pistes, mais avant cela une petite question : le pc est actuellement sous Windows 7 ou déjà sous Windows 10 ? Si ton pc est encore sous Windows 7, il est possible de désinstaller l'obtention l'application de Windows 10 en suivant ce tuto, et également désactiver les mises à jours automatique pour Windows 10 en suivant ce tuto Si ton pc est déjà sous Windows 10, tu peux revenir à ton OS (Windows 7) en suivant tuto De plus, si vraiment ces méthodes ne fonctionnent pas tu as encore la possibilité d'utiliser une clé USB qui comporterait Windows 7 en de faire une réinstallation de ce dernier sans perdre de données. Pour créer une clé USB tu peux suivre ce tuto Voili, voilà, En te souhaitant une bonne journée,

Bonjour @Quentin33, Pour répondre à ta question : Si tu formate ton disque C: pour y réinstaller ton OS, il n'y aura plus rien sur ton disque dur (ça tu le sais). Tu devras réinstaller ton OS, puis ton image système en suivant ce tuto. Attention : ton image système ne comporte pas tes dossiers et fichiers tels que documents, vidéos, images, etc.. . Bonne soirée,

Bonjour @mimi3865, Oui, je me souviens de ton récent problème Ce que je peux te suggérer pour résoudre le problème actuel que tu nous décris, est de créer un autre compte administrateur (le même que tu avais avant ta réinstallation), et une fois créer tu peux supprimer le compte que tu as maintenant. Tu peux te référer à ce tuto, méthode N° 2. Bonne journée,

Bonjour @banane Merci pour ton retour, et ravis que ton problème soit résolu. En te souhaitant une bonne journée, Cordialement,

Bonjour @lumunba Bjr, pr, rég pb, voi, com, fai, ..plus sérieusement : D'abord, bienvenu sur le forum. Ensuite je te remercie par avance d'utiliser des mots complets pour nous exposer ton problème et non pas un langage de style sms. C'est beaucoup plus lisible et compréhensible pour ceux qui vont essayer de t'aider. Ceci dit, pour ressortir de ton BIOS il suffit de faire ce qui suit : Dans le panneau du BIOS, tu vas trouver une option en haut appelé "Save & Exit" sur vas donc te rendre sur cette option grâce aux flèches sur ton clavier Une fois dans cette option tu appuie sur "enter" sur ton clavier Une fenêtre va s'ouvrie en te demandant "Quit without saving", et tu repond par "yes" Ton pc va redémarrer sur ton OS En te souhaitant une bonne journée,

Bonjour @viking Pour mettre à jour la version du BIOS (comme pour tout autre logiciel ou matériel), il est recommandé de désinstaller la version antérieur, et d'installer la nouvelle version. Tu peux te référer à l'excellent tuto pondu par notre ami Le Crabe ici. Bonne journée,

C'est exactement ce qu'il faut faire...je ne sais pas quoi te dire d'autre. Si ta clé USB ne comporte pas d'anomalie et si tu suis les instructions à la lettre, il n'y a pas de raisons pour que cela ne fonctionne pas..

Bonsoir @Quentin33, Le problème que tu nous expose devient de plus en plus confus. Quoi qu'il en soit, maintenant tu souhaite réinstaller ton OS, et tu peux suivre le tuto ici. Bonne continuation,

Bonjour @Bricoleur76 Ton message n'est pas très clair. Que veux tu dire par : npb ? Merci d'utiliser des mots complets, afin que l'on puisse te comprendre. De plus à mon avis, tu dois confondre image disque et image ISO. L'image disque dont tu fais référence, est une image de ton système et qui doit être créer par toi même. Maintenant si tu cherche à créer une image ISO de ton système d'exploitation (Windows 10), tu dois aisément créer une clé USB (UEFI) en suivant ce tuto. Ensuite, tu parles de cd de récupération et ce dernier n'a pas la même fonction que ceux cités précédemment. Pour plus d'information tu peux te référer à ce tuto. Enfin, tu fais référence à ton fournisseur d'accès internet (Free) pour un problème de mot de passe. Pour ceci, je te recommande de contacter ledit fournisseur. Tout cela est très confus, en tout cas pour nous qui te lisons. Essaye d'être plus clair dans la description de ton problème. Merci d'avance,

Bonjour @Mam8034 Pour accéder au BIOS, tu as certainement dû presser une touche (peut-être par inadvertance) au démarrage. Maintenant, tu nous dis que tu n'arrive pas à y ressortir et pour ce faire il faut : Dans le panneau du BIOS, tu vas trouver une option en haut appelé "Save & Exit" sur vas donc te rendre sur cette option grâce aux flèches sur ton clavier Une fois dans cette option tu appuie sur "enter" sur ton clavier Une fenêtre va s'ouvrie en te demandant "Quit without saving", et tu repond par "yes" Ton pc va redémarrer sur ton OS Et voilà, mission accomplie Bonne fin de journée,

...Effectivement il se fait tard pour mon pti cerveau ! Et j'te jure j'ai rien bu ! Bon..ben quand on a pas de tête..ben on a pas de tête , sur ce je vais me coucher ! Salutation à Johnnie , j'apprécie de le voir de temps à autre, mais je préfère l'ami Jack Daniels ! A+ Roro,

Merci Roger, Bon weekend à toi !

@Roger1 Salut les gars, Euuuu..je crois qu'il a dit qu'il avait une tour HP : Ayant moi même une tour HP, c'est la raison pour laquelle je me suis permis.. T'as raison, quand il faut que ça sorte...il faut pas retenir !

Salut @Roger1 Merci pour tes infos, je ne connaissais pas Sdelete..j'irais me coucher un peu moins c.. Oui M'sieur ! A+ l'ami !

Bonjour @Quere Une question : pour n'as tu pas utilisé la possibilité de faire usage de la partition recovery pour réinitialisé ton pc ? Cela aurait été beaucoup plus simple. Au démarrage tu aurais pressé la touche F11, puis sur l'option réinitialiser le pc.. . Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?

Salut @eshtdino Merci pour ton retour, ça tombe bien car j'ai également vendu mon ancien pc et voici comment j'ai procédé si tu veux faire les choses correctement : Vérification générale des composants de ton pc (test de barrettes de ram, disque dur, carte mère, carte graphique, alimentation), au besoin changer le composant défectueux. Création et contrôle des OS (Windows) que tu vas vendre avec le pc. J'entend pas là, que tu vas fournir préférablement une clé USB - partitionnée - contenant tes 2 OS, soit Windows 7 et Windows 10. Si tu veux vraiment être sûr que ton disque dur soit propre, tu peux procéder à un formatage de bas niveau comme je te l'indique dans mon précèdent message. Cependant, lorsque tu réinstalleras ton OS un formatage sera effectué mais moins efficace que le bas niveau. A ce stade, je précise que ton futur acheteur devras déployer beaucoup d'effort et de temps si il veut récupérer tes anciennes données privées. Donc, tu peux te contenter d'un simple formatage au moment de la réinstallation de ton OS. Dépoussiérage minutieux de ta machine en suivant ce tuto. Vérification que tu es bien en possession de tes licences Windows. Tu m'informe que à l'origine ton pc avait une version de Windows 7 pré-installé. Tu dois donc pouvoir trouver sur ton pc un auto-collant Microsoft comportant ta clé pour Windows 7. Si ce n'est pas le cas, il est important de télécharger et d'exécuter ShowKey Plus, ce logiciel te fournira (entre autre) tes licences (soit une licence OEM pour ton Windows 7, et une licence numérique pour ton Windows 10). Conserve bien ces licences car tu les fourniras à ton futur acheteur lors de la vente. Réinstallation de ton OS, c'est à dire Windows 7 comme à l'origine, puis passage à Windows 10 en suivant ce tuto. Installation des mises à jour Test de la machine Emballage et protection du pc (en prenant soin de vérifier que tous les éléments sont joints, tel que câbles divers, clavier et souris, support d'installation (OS), etc...) Préparation d'un contrat de vente, en mentionnant précisément la marque et le modèle du pc vendu, ainsi que le nom du vendeur et celui de l'acheteur et bien entendu le prix. Voilà, c'est de cette manière que j'ai procédé pour vendre mon pc, et je peux te garantir que l'acheteur a été super content et le pc tourne à merveille. En te souhaitant un bon weekend,

Salut mon ami @Roger1, Super article ! Et ce que tu écris ci-dessous : Confirme ce que j'écrivais dans mon message ici , Encore merci, et au plaisir de te relire ! Bon weekend !

Bonjour @Myu Une question bête de ma part : as tu tenté de vérifier et réparer l'image Windows en suivant ce tuto ? Procède dans un premier temps à cette manipulation. Si cela ne règle pas ton problème, tu peux encore essayer de réparer Windows 10 sans perte de données en suivant ce tuto. Bonne journée,