Duke

Salut @Draven Est-ce que ce nouveau problème ne serait-il pas lié à l'utilisation d'une licence OEM destiné à une autre machine...? Peut-être @Le Crabe pourra-t-il nous éclairer ?

Hello @pblv56 Je sais que dans ton cas précis, mon tutoriel ne vas pas t'aider à la résolution de ton problème mais jette quand même un oeil ! Prévenir c'est guérir Si non, dans l'immédiat, je te recommande de suivre les instructions de notre ami @Le Crabe ! Bonne continuation,

Je vais partir pour aller bosser , je ne pourrais plus répondre jusqu'à demain dans la journée... J'espère que tu vas trouver la solution, Bonne soirée,

Et si tu vas dans le gestionnaire des périphériques, regarde si ta carte wifi est bien activée. Pour cela, --> gestionnaire des périphérique --> carte réseau --> clic droit sur ta carte (qui doit avoir le N° 802.11 ou qq chose comme ça) puis --> activer

Et si tu clic (avec le bouton droit de ta souri) sur l'icone (en bas à droite de ton écran) sur le logo de connexion, puis sur résoudre les problème de connexion ? Qu'est-ce que ça donne ?

ok, alors voici un autre lien pour ta carte Ethernet Ralink 5390 ici

Pas de câble Ethernet..mmmm Tu vas donc devoir télécharger le pilote de ta carte Ethernet depuis un autre pc (sur une clé USB). Voici les caractéristique de ta carte Ethernet ici, et une solution apportée par HP ici Essaye et tiens nous au courant, Bonne soirée,

Ah, c'est bien ce que je pensais. Pour ces types de licences tu peux lire le tuto que je t'ai cité, mais je suis sûr à 99% que tu as des licences OEM. Donc pas transférables.

@Draven Je ne voudrais pas dire de bêtises, mais il y a un problème lié à tes licences. Tu as utilisé une licence de ton ancien portable. Quelle est le type de licence Microsoft qu'avait ton ancienne machine ? était-ce une licence OEM ou Retail ? Ceci peut faire toute la différence. Pour t'éclairer un peu, je te recommande de lire ce tuto. Ensuite, tu ne peux pas simplement utiliser la licence qui était destiné à ton ancien portable, pour l'utiliser sur ton nouveau portable. Car dans le cas d'une licence OEM (ce que tu as certainement), ce type de licence est lié à vie à la machine sur lequel cet OS était installé. En outre, si tu avais une licence Retail, tu aurais dû d'abord désinstaller le N° de licence de ton ancien portable pour ensuite pouvoir utilisé cette licence. Je te recommande de lire ce tuto. Les constructeurs (HP, Asus, Acer, etc...) vendent des machines avec des OS pré-installés donc avec des licences OEM, et ce type de licence n'est pas transférable et non utilisable d'une machine à l'autre. Pour être plus clair, 1 licence = 1 machine. Ce que je ne comprend pas, c'est que tu as installé Windows 7 pendant des semaines ou des mois, et là pas ! Plus rien ne fonctionne ? J'ai dû mal comprendre. Ou alors, est-ce que ton problème est survenu aussitôt avoir installé Windows 7 ?

@Arthur83 De rien, Tiens nous au courant, Bonne soirée,

Bonsoir @Draven Si j'ai bien compris, tu as acheté un pc qui contenait Windows 8 en version pré-installé. Puis, tu as changé d'OS pour un Windows 7 avec succès. Et jusqu'ici tout fonctionnait très bien. Puis, les pilotes ont "disparus".....étrange...Est-ce tous les pilotes ? Ou uniquement ceux de ta carte WiFi ? Première question : pour passer de Windows 8 à Windows 7, quel a été ta manipulation ? Je veux dire, as tu acheté un Windows 7 ? Sous quelle forme (uniquement N° de licence, ou clé USB ou DVD) ? As tu bien utiliser la même architecture pour les 2 OS, c-à-d 32 ou 64 bit ? Quel est la marque et le modèle exact de ta machine ?

Bonsoir @nunuche Merci pour ton retour, Avant de l'envoyer à ton revendeur, vérifie que le câble du disque dur est correctement branché. Si tu te sens capable, Il te suffit d'ouvrir la petite trappe qui doit se trouver sous ton portable à l'aide d'un petit tournevis et de là tu auras accès au disque dur. Je te joins le manuel de l'utilisateur (en pièce jointe), et tu pourras regarder le schéma en page 13. Cependant, si ton disque est effectivment défectueux, alors tu devras l'envoyer à ton revendeur. N'hésite pas à consulter les tuto sur ce site, et à nous poser des questions. Cordialement, UM_asE5-774_774G_753_753G_723_723G_FR_Win10_v1.pdf

Hello @marie1000, Par quel moyen as tu migré sur Windows 8 ? Achat du nouvel OS ? Tu parles de Microsoft Office, as tu acheté ce logiciel ? Sur quel support ? As tu le N° de licence ? A+

Hello @Arthur83 Essaye ce tuto Bonne soirée,

ok, alors essaye de mettre un mot de passe dans le BIOS, et normalement cette option pourra être changée. PS. Utilise un mot de passe dont tu es sûr de te souvenir

Hello nunuche, Pas de panique à bord moussaillon ! Tu dois retourner dans le BIOS, et tu trouveras un onglet (certainement dans security) qui te permettra de désactiver cette option. Et tu dois également activer l'option "legacy" dans le boot mode. Tu vas y arriver !

@Arcanist Merci pour ton retour, et ravi que ton problème soit résolu Au plaisir de te relire

Bonjour @dfm Une petite question, tu as Windows avec mise à jour 1511 ou 1607 ? Si tu as la 1511, essaye d'installer la mise à jour 1607. Jette un œil sur les spécifications de ta carte graphique ici, et contrôle si ton alimentation à au moins 400W. Bonne journée,

Comme indiqué dans mon précèdent message, ces deux configurations sont très semblable à la différences des points cités plus haut. Oui, la carte graphique du ASUS - R753UX-T4180T est un peu plus performante, et mon conseil s'est déterminé par ce simple détail de configuration. L'autre portable est également une machine convenable (tous les deux sont dans la même catégorie), donc libre à toi de choisir l'un ou l'autre. Bonne journée,

Bonjour @wc_fields Merci pour ton retour et pour les explications. Je n'ai malheureusement pas plus d'informations à ce sujet, et spécialement dans la modification de la base de registre. En ce qui concerne le matériel proprement dit, je ne suis pas persuadé que Microsoft puisse identifier la configuration de ta machine. Il serait en effet intéressant d'en savoir un peu plus , pour ma part j'ai désactiver toutes les informations envoyées aux serveurs de Microsoft. Bonne journée,

Hello @Arcanist Un peu de lecture pour supprimer les trojans installés suite à un faux Google Chrome ici Bonne journée,

Bonjour @nunuche Merci pour ton retour, Je te recommande de refaire une clé (UEFI) en suivant ce tuto. Pour cela, tu auras besoins d'une clé USB d'au moins 8gb, de télécharger l'image ISO Windows 10 que tu trouveras en suivant le lien dans le tuto. Une fois cette clé USB créée, tu suivras ce tuto afin d'accéder au BIOS et de changer l'ordre de boot et de permettre à la machine de démarrer sur ladite clé. Donc ce n'est que l'écran qui ne fonctionne pas ? Ton ordinateur (système d'exploitation) fonctionne-t-il ? Si tu l'as brancher sur un téléviseur, tu peux changer la résolution afin que l'écran entier apparaisse sur l'écran de ton téléviseur.

Bonjour @ilmonstro Ces deux portables ont des caractéristiques très proches (même processeur, même mémoire vive, même carte mère), les seules différences sont : la carte graphique GeForce 940 MX avec 2go / GeForce GTX 950M avec 4go, 1ssd de 256go / 1ssd de 128go, nombre de ports USB (2.0, 3.0 et 3.1) différents. A mon avis, je pense que le ASUS - R753UX-T4180T pour un prix de € 829,99 conviendra parfaitement pour ton utilisation. Bonne journée,

Donne lui plus de temps, et si au bout de 30 minutes rien ne se passe, tu tenteras la méthode citée plus haut.

Tu as également cette autre possibilité qui consiste à créer une clé USB contenant une image ISO de Windows (car je suppose que tu n'as pas pris le soins d'en créer une au préalable ), et de changer l’ordre de boot dans le BIOS en mettant le port USB en N°1, puis de redémarrer ta machine en insérant au préalable ta clé USB. Tu trouveras plus d'information pour réparer Windows sans perdre de données ici A+