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Problème restauration windows 7


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Bonsoir ,

J'ai un pc Sony VAIO ,mon disque dur m'a lâché ,j'en ai donc acheté un neuf mais impossible d'installer windows 7 home prem. OA ,j'ai contacté microsoft 

mais c'est Sony qui bloque .J'ai télécharger windows 7 home prem OA mais impossible de l'installé (j'ai gravé un dvd) .Je joint 3 photos ,la 1ère c'est le bios ,la 2ème le démarrage de l'installation et la 3ème c'est l'écran bleu avec messages en Anglais ,merci de m'aider .

Cordialement

gégé12

_01.copie-0_01.Bios.jpg

_02.copie-0_02.bios.jpg

03._copie-0_03.bios.jpg

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Bonsoir , 

L'erreur "BAD_POOL_HEADER" est souvent causé par un matériel ou logiciel non compatible et/ou corrompu. 

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre nouveau disque dur ? Par hasard, n'avez vous pas essayé d'installer votre système d'exploitation sur votre ancien disque dur défaillant ? (une erreur est vite arrivée !)

Cordialement, 

MateLeot.

 

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Bonjour ,

le nouveau DD est un SEAGATE 500gb BarraCuda   sata.J'ai essayé d'installer windows sur l'ancien DD ,mais il ne fonctionne plus .J'ai essayé aussi d'installer Linux et là tout se passe bien ,je l'ai fais juste en essaie sans l'installer ,je n'ai eu aucun soucis contrairement à Windows .

Cordialement

gégé12

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Il y a 9 heures, gege12 a dit :

J'ai essayé d'installer windows sur l'ancien DD

Je pensais que votre ancien disque dur était H.S ? Pourquoi 'installer Windows dessus ?

Il y a 9 heures, gege12 a dit :

J'ai essayé aussi d'installer Linux et là tout se passe bien ,je l'ai fais juste en essaie sans l'installer

C'est parce que LINUX se lance à partir de votre cd live, pas du disque dur !
Difficile à partir de là d'établir un diagnostique de votre HDD !

On pourrait lancer une ligne de commande pour vérifier et réparer éventuellement le disque dur incriminé.

Pour ce faire, à partir de votre disque d'installation, à la page vous proposant de choisir entre installer Windows ou le réparer choisissez la deuxième option.

2018-03-06_17h24_34.png.a7b4d07dc48b89d5277f2de201c9bf7a.png

 

S'ouvre alors une page d'options de récupération système :
sélectionnez "utiliser des outils qui peuvent vous aider...." et suivant .

2018-03-06_17h26_11.png.33d0ec152536bbd1d0de8aee38d65e62.png

 

sélectionner alors l'invite de commande  en bas de la nouvelle fenêtre apparue.

2018-03-06_17h28_10.png.35b1fc83df46469d1e8faa5ad66c0ead.png

 

Une fois dans l'invite de commande, 

Taper : "  CHKDSK C: /F" en remplaçant la lettre C: par la lettre de votre disque . (en général C: ou D: ).

Pour information : CHKDSK = check disk (vérifier le disque dur )

                                 /F = attribut permettant de réparer les erreurs .

 

En attente de vous lire , 

Cdlt, 

MateLeot.

 

 

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Bonsoir,

Merci de m'aider ,je n'arrive pas à la page réparer l'ordinateur ,je suis bloqué à l'écran bleu car au moment ou la page windows doit s'ouvrir c'est l'écran bleu qui s'affiche et impossible d'aller plus loin .

Cordialement ,

gégé12

 

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En relisant le sujet, je m'aperçois que le code erreur vous conseille de démarrer en mode sans échec, avez vous essayé ?

F8 au démarrage pour entrer dans les options de démarrage avancées et sélectionner safe mode (sans échec).

Cdlt, 

PS: n'attendez rien du cd live kaspersky surtout sur un hdd qui semble neuf mais il fallait écarter cette piste !

  • J'aime 2
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Bonjour,

J'ai gravé Kaspersky ,j'ai essayé F8 mais il ne se passe rien l'écran reste noir avec le petit trait en haut à gauche qui clignote ,j'ai essayé F12 et la en haut à gauche il y a 6 lignes qui s'affichent sur la 5ème ligne "PXE-E61: Media test failure, check cable"

Cordialement

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Salut !

il y a une heure, MateLeot a dit :
Il y a 11 heures, gege12 a dit :

check cable

Votre disque dur est bien branché à votre cable SATA ? 

nop Mateleot :) cette entrée 5 du boot menu correspond à un boot spécial sur la carte réseau (on parle de boot PXE dans le jargon) qui permet d'aller contacter un serveur PXE qui va redescendre une image system sur la machine

et le check cable est là juste pour indiquer que la carte réseau n'est pas connectée à son câble ethernet

... Donc on peut en déduire que Gege doit être en wifi :D ou tout du moins sans connexion

 

Il y a 11 heures, gege12 a dit :

j'ai essayé F12 et la en haut à gauche il y a 6 lignes qui s'affichent sur la 5ème ligne "PXE-E61: Media test failure, check cable"

il n'y a pas le lecteur DVD qui apparaît dans cette liste ? si oui et que le DVD ne boot pas, c'est lui qu'il faut refaire en premier

et ne pas oublier d'appuyer sur une touche  lorsque c'est demandé !:ruquier-euh:

@+

 

ed

pressanykey2boot.jpg

Edited by [email protected]
  • J'aime 2
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Il y a 1 heure, [email protected] a dit :

il n'y a pas le lecteur DVD qui apparaît dans cette liste ? si oui et que le DVD ne boot pas, c'est lui qu'il faut refaire en premier

?? :P 

 

il y a 7 minutes, gege12 a dit :

je vais essayé de me connecter à internet avec le câble éthernet peut être que ça pourra m'aider

 oui d'ailleurs les consignes de MS pour une clean install sont :

1 passer en filaire plutôt qu'en WiFi

2 déconnecter la carte vidéo dédiée si possible et nécessaire

3 déconnecter tous les périphériques excepté souris et clavier

4 booter sur la clef ou le DVD d'install

bonne continuation

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le câble ethernet ne te servira qu'à télécharger les maj W10 qui suivent la clean installation

il y a 22 minutes, gege12 a dit :

CD Boot n'a pas pu trouver boot MGR" .

MBR plutôt ? le CD ne boot pas on dirait ...

pourtant c'est bien le CD que tu as utilisé pour faire la première install qui a abouti à la page bleue de ton 3ème screen ?

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Bonjour à tous

J'ai télécharger RUFUS que j'ai mis sur une clé USB 16GO ,plus windows 7 home premium OA ,mais le pc ne reconnais pas la clé et dans le bios elle n'apparait pas non plus ,j'ai toujours la même chose dans le bios (voir capture d'écran du bios) même avec le DVD le bios est toujours pareil .

Cordialement

gégé12

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