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Démarrage mais écran noir sur ACER portable


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Ami(e)s crustacés Bonjour,

Je me rapproche de vous suite à un problème concernant l'ordinateur de mon boss.

Celui-ci en appuyant sur le bouton de démarrage fait tourner le ventilo, les led montrant que la batterie est branché sur secteur et qu'il démarre, mais écran noir impossible d'avoir accès à plus.

 

Cependant parfois il démarre et ont peut s'en servir mais la plupart du temps ne reste quand écran noir.

Nous l'avons envoyer chez un réparateur, celui-ci à réinitialiser le pc mais toujours le même problème une fois reboot il démarre normalement mais pas au bureau.

Je pense à un faux contact au niveau de la carte graphique, si vous voyez autre chose je vous Demande si vous avez d'autre idées.

 

Merci d'avance,

Hazriel

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Bonjour @Hazriel

Il y a 5 heures, Hazriel a dit :

mais la plupart du temps ne reste quand écran noir.

C'est à dire que vous n'avez même pas accès à l'écran du BIOS ?

Il y a 5 heures, Hazriel a dit :

concernant l'ordinateur de mon boss.

Marque modèle configuration, version de Windows ?

Il y a 5 heures, Hazriel a dit :

chez un réparateur, celui-ci à réinitialiser le pc mais toujours le même problème

Réparateur :jesus-mdr:

Cordialement
Kristobal

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Il y a 7 heures, KRISTOBAL a dit :

Bonjour @Hazriel

C'est à dire que vous n'avez même pas accès à l'écran du BIOS ?

Marque modèle configuration, version de Windows ?

Non du tout.

Alors je sais que c'est un ACER Portable sous Windows 10 je pourrais avoir plus ample renseignements semaine matin :c_lol:

Bonne soirée,

Hazriel.

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Salut !

As-tu vérifié si la batterie causait le problème ?

Le 23/05/2017 à 07:19, Hazriel a dit :

Nous l'avons envoyer chez un réparateur, celui-ci à réinitialiser le pc mais toujours le même problème

Mais qu'est-ce que c'est que ce travail !? :batman-slap:

Genre, j'emmène ma voiture en panne chez le garagiste, et je le paye pour qu'il me la rende toujours en panne ? :trump-ok:

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