scan epson perfection 2480 photo

[moilui40]

Bonsoir

j'ai installé scan espon perfection 2480 photo sur windows 11
il me manque partie des onglets 
sur l'installation  windows 10 tous les onglets sont présents
par contre sur windows 11 il me manque quelques onglets
je ne comprends pourquoi?
 ci joints capture.

Merci

https://www.cjoint.com/c/KKhtFEuxJQK

[Firebird]

Bonjour @moilui40

Quel pilote as-tu installé ?

Est-ce bien celui-ci ?
Epson Event Manager v3.11.53

Téléchargé sur la page
https://epson.com/Support/Scanners/Perfection-Series/Epson-Perfection-2480-Photo/s/SPT_B11B172011?review-filter=Windows+11

Modifié le 7 novembre 2021 par Firebird

[moilui40]

Bonjour,  

MERCI pour votre réponse 

Non .

J'ai téléchargé sur site espon  driver préconisé pour windows 11 64bits  32585eu-3.04 exe .

merci

 

[Firebird]

Bonjour 

Alors installe le pilote indiqué dans mon précédent message. 

[moilui40]

Bonjour,

j'ai télécharger  Epson Event Manager v3.11.53.

ca ne fonctionne pas  manque toujours  les même onglets .

Apparemment  driver  incompatible avec windows 11  (le votre et epson 32585eu-3.04. exe)

Merci

[Firebird]

Bonjour 

Le driver que j'ai indiqué est mentionné pour w11. Désinstalle les deux et ne réinstalle que celui que j'ai indiqué 

[moilui40]

bonjour,

j'ai installe votre driver  .

Manque toujours les même onglets .

merci

[Firebird]

Bonsoir 

Avant de réinstaller ce pilote as-tu supprimé les deux pilotes installés puis redémarré le pc ?

Quelle est ta build W11 ? (build courante 22000.282).

Dans les options avancées de Windows Update vérifie que toutes les mises à jour facultatives sont installées. 

Modifié le 8 novembre 2021 par Firebird

[moilui40]

Bonsoir,

Oui  j'ai désinstallé les 2 pilotes

Fait un nettoyage de la base de registre avec ccleaner Pro.

Puis redémarré pc  

 Sous windows 11 Pro.  21H2  build 22000.282 

Options avancées de Windows Update  toutes les mises à jour facultatives sont installées. 

 Puis réinstallé

Mais rein n'y fait tous le même  résultat?

MERCI

[Firebird]

Bonsoir

il y a une heure, moilui40 a dit :

Fait un nettoyage de la base de registre avec ccleaner Pro.

Nettoyer le registre est dangereux.
Il vaut mieux désinstaller les programmes avec Revo Uninstaller, qui supprime fichiers et éléments de registre résiduels.

Sur le site Epson, je trouve
- dans Utilities le pilote que je t'ai indiqué Epson Event Manager v3.11.53
- dans Drivers info pilote incompatible.
Je pense que tu vas devoir te contenter des fonctionnalités disponibles, à moins que le fabricant Epson ne fournisse un nouveau pilote, peu probable pour un scanner ancien, ou que tu reviennes à W10.

Modifié le 8 novembre 2021 par Firebird

[moilui40]

Bonsoir ,

 je vous remercie  de vos conseils

Je nom contenterais.

 

  

[Firebird]

Bonsoir
C'est le problème des vieux matériels.

Une solution alternative est d'utiliser le Scanneur Windows du Microsoft Store.
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/numériser-un-document-ou-une-image-fa6a57d5-1f31-24e5-2a78-2fb0bb2c2d15

Bonne continuation.

Modifié le 8 novembre 2021 par Firebird

[moilui40]

Bonjour,

 merci pour la solution alternative.

bonne journée 

[Firebird]

Bonjour 

De rien, c'est avec plaisir. 

Bonne continuation.