Bonjour, La réinitialisation de mon windows 10 (sur Asus processeur i3) bloque à 41%, que faire ?

[Allie H]

Bonjour,

J'ai mis en place dans les paramètres de Windows 10, une réinitialisation aux paramètres d'usinages, souhaitant garder les fichiers persos. Et malheureusement, la réinitialisation bloque a 41%. Je ne sais dont, pas quoi faire. Ca fait un bon moment que c'est le cas, déjà..;

[KRISTOBAL]

Bonjour

Avez vous cette page du support Asus ?
http://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013063/

Cordialement
KRISTOBAL