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Réinitialisation PC par erreur


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Bonjour,

Pour résoudre un simple problème de Skype,  une de mes connaissances a fait le choix de réinitialiser son PC dans le menu récupération/ réinitialiser ce PC :angry:

J'ose espérer qu'il a fait en conservant ces données.

Maintenant, il est incapable de réinstaller certains logiciels  dont il ne connait même pas la version.....

Des sauvegardes système, c'est sûr il n'en a pas.....

Y-a-t-il des possibilité de restaurer dans une situation avant cette action imbécile :

  • Restauration à partir d'un point de restauration système
  • Rétrograder vers la version précédente de windows....

Merci de votre aide...

 

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Bonjour
@michle38

il y a 15 minutes, michle38 a dit :

il est incapable de réinstaller certains logiciels  dont il ne connait même pas la version

Normalement si la réinitialisation a été faites comme dans la procédure décrite dans cette partie du tuto
en choisissant l'option "Conserver mes fichiers" une liste de tous les logiciels supprimés pendant la réinitialisation est enregistrée sur le Bureau.

Kristobal

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Merci de l'info....

je vais voir avec la personne concernée.....

Dans ses logiciels, il avait un outlook lequel ? certainement une version 20xx.

sur son compte microsoft, il in n'a que la version office étudiant..... sans outlook.

S'il doit racheter une version outlook 2013 par exemple, connaissez-vous des sites fiables les proposant à moindre coût ?

Encore merci....
 

 

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