installation w10

[buvilly]

bonjour ayant w7 sur ma bécane je passe w10, j'ai donc acheté ce produit via CDISCOUNT à 75€ (oui je sais  il y a des clefs à 10€ mais je ne veux pas d'emmerd..) soldé (prix initial 135€); J'ai reçu une clef d'installation w10 2015 v1607. L'insatallation s'est déroulée normalement mais lors de la mise à jour via uPDATE  VERSION 1903? BUG impossible de mettre à jour (message erreur 0xC1900101 -0X4000D l'installation a échoué dans la phase SECOND _BOOT avec une erreur lors de l'opérateur MIGRATE_DATA)

 J'ai donc écrit à CDISCOUNT et ai obtenu le retour de cette version et une autre m'est envoyée...

je ne l'ai pas encore recue, le site vendeur est wantoo via cdiscount livré par amazon !!!  Avez vous déjà vu en tel cas ? Je mettrai un message d'info après avoir reçu la nouvelle clef d'installation

merci de vos infos éventuelles

salutations

[calisto06]

Bonjour @buvilly 

C'est dommage que tu ne sois pas passé ici avant d'acheter une clé w10 car la migration vers w10 est encore possible gratuitement (il faut cependant que l'appareil supporte w10) 

Le message d'erreur est simplement là pour te signaler qu'il y a un problème lors de la migration . 

Pour info le tutoriel de gratuité https://community.lecrabeinfo.net/topic/8831-explications-sur-les-différentes-manières-dactiver-windows-10-légalement/ 

En ce qui concerne le message d'erreur il s'agit de pilotes ou de logiciels non compatibles . 

Essaye d'abord de mettre les pilotes à jour : voir TLD  https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 

Désinstalle l'antivirus présent à l'aide de l'outil de l'éditeur .

Désinstalle les logiciels obsolètes ou inutiles 

Effectue une vérification des fichiers systèmes en commande administrateur : sfc /scannow 

Nettoie les fichiers systèmes (nettoyage de disque) 

Créé une image systeme et un lecteur de récupération (sert à revenir en arrière au cas ou) et sauvegarde tes données 

Récupère l'iso w10 et cliques sur le set up exe .

Note si il y  un message d'erreur .

Si ça ne marche pas tu peux tenter la meme opération en démarrant en mode minimal https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows Attention à bien Masquer tous les services Microsoft avant  de cliquer sur Désactiver tout.
Pour revenir en démarrage normal lire Réinitialisation de l’ordinateur pour démarrer normalement après la résolution d’un problème en mode minimal du meme tuto .

[buvilly]

bonjour calisto

merci pour toutes ces infos

J'ai fait tout ce que tu préconise sans succès

ayant en travers de la gorge d'avoir payé  très cher cette merde, je me suis retourné vers microsoft, je te passe les détails, manip à n'en plus finir plusieurs fois avec un interlocuteur de Microsoft au demeurant très patient et compétent(…) il a pris la main sur mon ordi a effectué multitudes de manips qui ressemblent aux tiennes, m'a dit de relancer seul, a quitté la conversation.

J'ai réinstallé W10 sans succès !!! même message d'erreur.

par contre, nouveauté, le précédent W10 pré installé lors de l'achat de mon ordi, bloquait sur les mises à jour et a méme planté complètement, blocage complet dépanné par un pote informaticien qui a installé W7 en remplacement, d'où l'achat d'un nouveau w10.

lors du redémarrage de l'ordi le système a réinstallé l'ancien w10, en remplacement de w7, qui a été automatiquement mis à jour (version 1903) sans aucun soucis !!! et fonctionne à merveille.

Donc j'ai demandé le remboursement de mon achat  chez Microsoft comme prévu dans les conditions générales…

j'attend la réponse…

J'espère que mes explications sont à peu près claires mais quelle galère, moi qui ne suis pas un pro de l'installation... 

en tous les cas merci de vos réponses ou aides consultées sur ce site, je me suis senti vraiment moins seul...

BIEN AMICALEMENT

[calisto06]

La manip proposée est une manière de mettre à jour depuis un iso : c'est très connu et utilisé par de nombreuses personnes avec succès .

Pour info en cas d'échec on peut la faire en ayant démarré en mode minimal 

Il y a 4 heures, buvilly a dit :

J'espère que mes explications sont à peu près claires mais quelle galère, moi qui ne suis pas un pro de l'installation…

C'est effectivement un peu nébuleux et curieux ….car en général dans ce cas on effectue plutôt une clean install qui marche dans la quasi totalité des cas (il y a des exceptions assez rares ou le matériel ne veut rien savoir ) plutôt qu'une installation w7 ...

L'essentiel est que tu sois dépanné