Windows démarre uniquement en mode débogage

[sx51]

Bonjour, Je ne peux que démarrer en activant le mode débogage. Je voudrais savoir comment je peux corriger le problème qui empêche windows 10 de démarrer normalement. Mon disque système est un SSD et je ne souhaite pas trop réinstaller windows 10 avec une clé USB et un nouvel ISO. Ce qui est surprenant, windows 10 fonctionne parfaitement bien une fois démarré en activant le débogage, je me demande bien quel service ou quelle application me redirige systématiquement sur le menu écran bleu du dépannage pour m'obliger à démarrer avec les options avancées ? si quelqu'un peut m'aider ? merci d'avance pour votre assistance......

[MateLeot]

Bonjour, 

Il faudrait aller faire un tour du côté de l'observateur d’événements https://www.98ffe08d.com/observateur-evenements-windows/#Evenements_importants

En plus, vous pouvez aussi télécharger Who crashed https://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe 

  et nous rapporter les dernières erreurs critiques dans les journaux Windows  afin de situer le problème pour l'observateur d’événements et le rapport de Who crashed pour la lecture du journal de débogage !

Merci, 

MateLeot 

[Le PoissonClown]

Bonjour,

Tu veux parler des options de démarrage avancé ? Ou du mode sans échec ?

Je ne connais pas de "mode de débogage"…

[MateLeot]

Je pense qu'il active le mode débogage qui crée un journal des bugs avant redémarrage !
https://www.98ffe08d.com/configurer-informations-debogage-windows10/#Introduction_au_journaux_de_debogage

Enfin j'espère !

ps: Je n'arrive plus à mettre des liens actifs !!!

[calisto06]

Bonjour tous les trois, 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode (valable aussi pour w10) Mode débogage : Démarre Windows dans un mode avancé de résolution des problèmes destiné aux professionnels de l’informatique et aux administrateurs système.

Et https://www.varcap-informatique.net/tutoriels/comment-activer-la-touche-f8-au-demarrage-de-windows-10/

Je pense que ça a du être activé sinon je vois pas trop pourquoi le système démarre là dessus au lieu de donner un message d'erreur comme d'habitude .

[calisto06]

@sx51 Bonjour , 

Qu'est ce qui c'est passé avant ce demarrage debogage ? 

[sx51]

il ne s'est rien passé avant. La machine démarre et s'affiche à l'écran avec en premier le bios Asus of incredible par défaut puis elle boote sur windows 10 où apparaît la fenêtre avec en dessous le cercle pointillé en rotation, puis soudain on passe sur l'écran bleu qui propose le dépannage, dans les options avancées je choisis modification du comportement de windows au démarrage ! la machine redémarre et elle me propose 8 possibilités différentes pour démarrer, je peux démarrer en mode sans échec avec ou sans prise réseau, le choix aussi où windows peut se passer de demander la signature des applications. Je choisis le mode débogage car lorsque windows a démarré il fonctionne sans aucune restriction. Dans le journal des événements, je n'ai rien trouvé de particulier mais je vais le charger étant actuellement sur mon laptop, je vais tenter de le récupérer ! whocrashed ne donne aucun logiciel qui ferait capoter le démarrage, je vais aussi le télécharger ! je reviens vers vous après avoir téléchargé le journal des événements et le rapport de whocrashed, merci pour votre aide, à +

[sx51]

si je lis le journal d'événements, les 10 erreurs que j'ai mis en fichier ZIP joint sont principalement des erreurs de distribution avec pour ID 10016. Les erreurs sont récurrentes vue le nombre de tentatives acharnées depuis début juillet de faire démarrer la machine en mode normal, le journal notent 6284 événements mais toujours pour les 10 mêmes raisons. Quant à Whocrashed, il se contente de dire qu'il ne note aucun crashdump. Si quelqu'un a une idée, j'avoue que pour le journal d'événements je ne comprends pas tout, c'est un peu trop exotique pour moi, merci de votre aide.....

rapport.zip

[FloZ]

Tu as tenté de faire un check disque ou une réinstallation Windows ? 

[calisto06]

Cette erreur est connue erreur distributedcom id 10016 j'en ai plein mes journaux également https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/windows-10-et-journal-dévènements-erreur/5b34b30b-c21a-434b-a386-c05922faa762

Modifié le 29 juillet 2019 par calisto06

[Le PoissonClown]

Il y a 5 heures, sx51 a dit :

Si quelqu'un a une idée

Non, comme évoqué dans la discussion mise en lien par @calisto06, ces évènements sont des fausses alertes. Du coup, difficile de voir à quoi correspondent ces écrans bleu.

Étant donné que ça se produit avant-même qu'un utilisateur soit chargé (avant la page de logon), je pencherais pour un souci de chargement système ou matériel. La piste de @FloZ est à explorer (voir la seconde solution sur PaperGeek pour faire un chkdsk).

[sx51]

Entendu, je vais faire un chkdsk. Lorsque je retire le SSD et que je le mets en USB sur une autre machine, il s'ouvre sans problème en affichant tous les dossiers. J'ai l'impression que cela doit être un problème système, le CHKDSK nous en dira peut-être plus..... 

[sx51]

le CHKDSK se termine par aucune erreur n'a été détectée ! après une longue période d'arrêt l'écran bleu au démarrage me propose directement deux choix, Windows recovery environnment qui est encadré ou soit de lancer directement windows 10, ce que je fais et là il fonctionne ! j'avoue que c'est le genre de panne qui me fait penser à une incompatibilité matériel, je vais essayer avec un autre HDD que j'ai en réserve quelque part, il faut que je cherche et j'installerai win 10 avec une clé de boot USB et l'ISO de l'OS !

[calisto06]

Il faudrait que tu teste le matériel : les disques avec Crystal disk portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 et éventuellement le reste https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html

[sx51]

Le rapport Crystal donne pour résultat correct ! la RAM indique la même chose ! le PSU est neuf mais je l'ai testé sur une autre machine qui a bien fonctionné, c'est un EVGA ! la carte mère qui est aussi neuve est une Asus H370 et le processeur neuf est un Core intel I9-9900 k avec la dernière version de Bios 1406 pour la CM ! remarquons que nous avançons dans la mesure où si j'arrête la machine en ayant fait le choix 2) activation de la journalisation du démarrage lorsque je redémarre la page bleue m'indique 2 choix, Windows recovery environment et lancer win 10 qui en cliquant dessus se charge illico sans difficulté. Je ne dois repasser par les options avancées que si une fois en marche, je fais le choix de redémarrer la machine !  

en fait le choix 1) activer le débogage contrairement à l'activation de la journalisation du démarrage n'est pas mémorisé. 

[calisto06]

Donne ta config précisément car avec un processeur Core intel I9-9900 k j'imagine que tu as une carte graphique haut de gamme ça consomme tout ça . 

Dès que tu auras posté en détail tous les éléments @Delta passera voir si par hasard tu n'as pas un soucis de sous alimentation (alim trop faible) 

C'est là qu'on mesure le temps perdu quand on n'a pas les configs précises pour résoudre un post  

[sx51]

J'ai une EVGA 1600 Watts et un GPU MSI R9 390X Gaming 8 Go qui consomme maxi 500 watts en mode boosté ! je pense davantage que c'est le secure boot de la carte mère qui au démarrage empêche win 10 de se charger ! j'ai été dans le bios UEFI pour le désactiver mais c'est impossible, il y a uniquement enable et pas de fonction disable ! c'est un peu galère car ensuite il y a des sous-rubriques sur le management des clés de secure boot style PK, KEK, DB, DBX management mais là je ne préfère pas trop y toucher !

[sx51]

C'était en fait relativement simple et j'ai fini par trouver, il fallait aller dans la barre de recherche de cortana 
Taper: msconfig Puis : configuration du système , qui s'affiche en haut,  Onglet démarrer 
sélectionner :Windows Recovery Environnement 
Puis :supprimer

il ne me reste plus qu'à tester si une fois windows 10 lancé si je fais redémarrer sans passer par l'arrêt de l'ordinateur si cela fonctionne aussi mais ce sera secondaire de toute façon, merci à vous tous pour votre aide....

[Le PoissonClown]

Bravo pour ta persévérance et tes recherches.
C'est bien la première fois que je vois un tel bug !

[sx51]

merci poissonclown pour ton soutien !

tout fonctionne même en cliquant sur redémarrer lors d'une session ouverte, je suis content du résultat,

 longue vie au forum du crabe......