bug Installation de Windows

[Finder]

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car on m'a donné un pc portable qui démarre apparemment sur l'installation de windows. Le problème c'est que ça m'affiche une fenêtre d'erreur pendant l'installation qui explique q'une erreur est survenue (quelle surprise) et que je dois redémarrer l'ordinateur pour à nouveau la recommencer. C'est ce que j'ai essayé de faire, mais la fenêtre réapparaît à chaque essai et je retrouve donc dans un boucle sans fin.

Dois-je tenter de commencer une nouvelle installation avec une clé USB ou avez-vous d'autres solutions à me proposer ?

Merci d'avance. 

[Delta]

bonjour @Finder

quelle est la marque et le modèle du PC.

ensuite comment avez vous créer la clé usb.

dans le bios avez vous été désactivé le secure boot.

pour la clé je vous conseil de placer Windows avec Rufus ici :

https://rufus.ie/

 

 

 

[Finder]

bonjour c'est un TOSHIBA SATELLITE L500-1RN

on me l'a donné ainsi, je n'ai pas encore fait de clé usb

je n'ai pas encore touché au bios

[Delta]

Il y a 2 heures, Finder a dit :

bonjour c'est un TOSHIBA SATELLITE L500-1RN

on me l'a donné ainsi, je n'ai pas encore fait de clé usb

je n'ai pas encore touché au bios

yop là,

il faudra créer une clé avec un ISO de windows 10 et le logiciel Rufus