ecran vide en quittant youtube

[zozo444]

en quittant YouTube je me retrouve systématiquement avec un écran vide sur mon portable ASUS R541U.

au début j'arrêtais le micro avec le bouton marche. puis par hasard j'ai débranché l'alimentation et surprise, je suis revenu sur le bureau!

comment faire pour régler ce problème certes pas grave mais perturbant.

merci

[calisto06]

@zozo444 Bonjour, 

Tu veux dire que quand tu fermes le navigateur l'écran devient vide ? 

[Delta]

Il y a 6 heures, zozo444 a dit :

au début j'arrêtais le micro avec le bouton marche. puis par hasard j'ai débranché l'alimentation et surprise, je suis revenu sur le bureau!

bonjour

pourriez vous allez voir dans les journaux événements si il n'y as pas un problème a l'heure approximative de l'incident.

 

[zozo444]

Il y a 22 heures, calisto06 a dit :

@zozo444 Bonjour, 

Tu veux dire que quand tu fermes le navigateur l'écran devient vide ? 

oui c'est cela même et c'est systématique, donc pas un bug ponctuel 

[zozo444]

Il y a 17 heures, Delta a dit :

bonjour

pourriez vous allez voir dans les journaux événements si il n'y as pas un problème a l'heure approximative de l'incident.

 

c'est systématique.

[calisto06]

Et avec tous les navigateurs sinon avec lequel ? Tu as un écran noir ? 

Modifié le 27 avril 2019 par calisto06

[zozo444]

je n'ai qu'un navigateur sous Windows 10 64 bits c'est Edge bien sur. l'ecran n'est pas noir mais vide, et je n'ai pas la main même avec ctrl  alt suppr. 

[zozo444]

la question de calisto 06 m'a mis la puce à l'oreille.j'ai installé FIREFOX et le problème est résolu donc c'est EDGE qui me causais soucis.merci