[Surface Pro] Aucun disque pour la réinstallation

[Delta]

c'est pas des fichier pour mettre sur une clé bootable, c'est fait pour quand ont a un pc en état de fonctionnement

gardez les sous le coude, ont sais jamais

[calisto06]

Et du coup la recovery image 9g ça donne quoi : on a un iso ou quoi ? 

J'ai trouvé le mode d'emploi de cette image ici https://www.windowscentral.com/how-recovery-surface-laptop-and-reinstall-windows-10-s (valable pour ton image) mais il faudrait acceder à un PC fonctionnel pour la faire et il faut une clé de 16g .

Modifié le 15 octobre 2018 par calisto06

[Cairademain]

Bonjour,

La recovery image 9Go ne donne rien pour le moment : je n'arrive jamais à aller au bout du téléchargement. Ce doit être du au temps de téléchargement trop long...?

Merci @calisto06 pour le lien, je n'étais pas encore tombée sur cette page. Je vais la garder pour le jour où j'aurai enfin l'image recovery de 9Go. J'ai relancé son téléchargement (qui a planté 3 fois depuis hier).

@Delta, bien noté, je garde le dossier sous le coude, même si je ne saurai pas quoi en faire...

Bonne nuit/journée

Sarah

[Cairademain]

Bonjour,

Désolée, je reviens à la charge. Il y a une question à laquelle je ne trouve pas de réponse. Peut-être que l'un de vous pourrait m'éclairer. Avec la clé de récupération W10 version 1709 : lorsque je tente une installation de W10, j'obtiens une fenêtre me demandant où installer W10 et le cadre avec le lecteur 0 non alloué de taille 0Mo. Ca vous le savez déjà.

Je clique alors sur Charger un pilote (juste par curiosité), j'obtiens la fenêtre suivante : 

Dans la liste, je peux y voir la clé de récupération W10 1709 (C:), mais également Boot (X:). C'est ce Boot (X:) qui me perturbe. Que désigne-t-il ? Le disque dur interne ? Quand je déroule ce Boot, j'obtiens ceci : 

Est-ce qu'il y a quelque chose à tirer de ce Boot ?

Si vous avez une idée de ce que c'est, de ce qu'on peut en faire, pourriez-vous me le faire savoir ?

Je vous en suis reconnaissante.

Bonne journée.

Sarah

[Cairademain]

Bonjour,

Personne n'a d'explication ?

Tant pis.

Encore merci pour votre aide et votre temps.

Bien cordialement,

Sarah

[calisto06]

Depuis les options avancées de dépannage de la clé (voir depuis l'écran d'installation après le choix de langue , réparer l'ordinateur) en invite de commande (tapes enter après chaque commande) pour voir .

Diskpart

List disk 

 

[Cairademain]

Bonjour,

Merci pour ton aide.

Voici ce que ça montre :

Le disque 1 étant la clé USB, je suppose.

 

 

[Delta]

il y a 21 minutes, Cairademain a dit :

Le disque 1 étant la clé USB, je suppose.

non je pense pas ...

le disque 0 est ton DD

le disque 1 est en mode GPT et ne fait que 7 go

 

[calisto06]

Oui et le disk 0 le SSD ,on voit bien ce problème de 0 octet alors qu'on devrait avoir la valeur du disque en gigas et une étoile pour GPT . Perso pour moi il y a un pb avec le SSD car j'ai une surface pro 2 et je n'ai jamais du faire face à ça pour réinstaller Windows . Donc retour SAV avant la fin de garantie .

 

Modifié le 20 octobre 2018 par calisto06

[Delta]

il y a 1 minute, calisto06 a dit :

Perso pour moi il y a un pb avec le SSD

c'est ce que je dis depuis le début  3 pages avant déjà 

[Cairademain]

Entendu. Merci pour vos réponses.

Je renverrai alors la SP4.

Encore merci pour votre aide.

Bonne continuation.

Sarah.