aide sur ecran bleu

[alg16]

bonjour , j ai un :IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, dans un blue scrren view  ,qui survient de temps en temps '1 fois /jour).Est ce quelqu un peut m eclairer sur la cause du crash?merci d avance

[carmen]

Bjr @alg16, pour que les helpeurs puissent t'aider pourrais-tu nous en dire un peu plus ? 

marque, modèle, composants de ton ordi +OS installé + tout ce que tu aurais remarqué sur le BSOD (après l'ouverture d'un logiciel, installation d'un nouveau périphérique ...)... 

 

Merci !

[alg16]

Bjr,merci d avoir repondu rapidement.

intel  core (M)  i3  3217u   cpu   ram 4 go     win 7  pack 1     64bits

aucun  nouveau peripherique n a été installé 

tout logiciel installé est aussitot desinstallé: meme resultat.

 

 

 

[calisto06]

Bonjour @alg16 

Installe whocrashed pour récupérer les fichiers dump https://www.98ffe08d.com/tutoriel-whocrashed/ pour voir si on trouve la cause .

Sinon essaye de voir si en mode sans échec le problème se produit aussi (pour démarrer sans échec touche F8 avant le démarrage de Windows ) 

 

[Firebird]

Bonjour,

En général, tu as un code erreur plus spécifique avec le nom du driver du type saledriver.sys

Cela permet de réinstaller ce driver là. En plus du rapport Whocrashed, effectue une détection sur TLD, onglet MES DRIVERS http://www.touslesdrivers.com/ et poste le lien du rapport de détection. Si tu as une CG Nvidia, indique si l'appli GeForce Experience est installée.

[alg16]

merci

 

[Firebird]

De rien. Tiens-nous au courant.