Réinstallation impossible

[zorco]

Bonjour a tous

Le pc portable de ma fille ne fonctionnant plus j'ai décidé de le réinitialisé complétement et là Windows a commencé et c'est arrêté. j'ai réessayer plusieurs fois et le même problème a chaque fois. J'ai même essayer avec un fichier iso sur clé usb mais ça ne fonctionne pas non plus et je me retrouve avec un écran noir et une fenêtre  qui me dit que windows ne s'est pas installé et qu'il faut redémarrer pour réinstaller. Ce que je fais mais toujours pareil. C'est un pc portable hp qui avait windows 8 et transformé en 10 . Je n'ai la main sur rien et n'ai plus d idées. Merci pour votre aide

[MateLeot]

Bonjour, 

Cet écran apparaît tout de suite après le démarrage sur votre clé bootable ? 

Ou alors vous suivez les instructions pour réinstaller Windows et cela vous emmène inévitablement à celui ci ?

Essayer peut-être avec un autre fichiers ISO ? (Quelles versions de Windows contient votre ISO ?)

Bonne soirée, 

MateLeot.

Modifié le 15 avril 2018 par MateLeot
Précision ISO

[zorco]

Merci mateleot, oui j'ai ça dès le démarrage maintenant. Donc je ne sais pas si le pc démarre sur la réinstallation du pc qui et avec Windows 10 ou si il démarre avec la clé usb.Quand j'ai fait avec la clé j'avais bougé le boot du bios mais là je ne sais plus.

Bonne soirée

 

[MateLeot]

Réessayer de changer l'ordre du bios et enregistrer votre changement ( touche F10 en général mais chaque BIOS diffère )

Sinon tentez le boot "rapide" ( F12 au démarrage du PC et choisir votre clé usb / valider par Entrée .)

Revenez nous voir si du changement !

[zorco]

le pc est sur Windows 10 et on ne sait pas accéder au bios avec les touches F. Pour y accéder j'avais l'écran allumé mais là problème je suis bloqué avec cet écran noir. Merci

[MateLeot]

Forcer l'extinction du PC avec la touche de démarrage enfoncée plusieurs secondes.
Au redémarrage de celui-ci, suivez ce tableau pour accéder au BIOS :

A plus tard !

[zorco]

Un grand merci mateleot, j'ai réussi a accéder au bios et je suis entrain de réinstaller. Je ne savais pas sur qu'elle partition mettre alors j ai choisi la principale. Je croise les doigts pour que cela fonctionne et je vous dirais le résultat.

Encore une fois merci

[MateLeot]

Oui vous avez bien fait de mettre la principale !
Y'a pas de raison que ça fonctionne pas et on est la au besoin !

Heureux d'avoir pu vous rendre service !

MateLeot.

Modifié le 15 avril 2018 par MateLeot

[zorco]

Bonjour MateLeot. J'y ai cru un peu vite. Le programme s'installe mais redémarre vers la fin et recommence tout a chaque fois. J'ai essayer avec une clé bootable faite par rufus et aussi avec une faite par l'appareil créate de Windows mais rien a faire.Ca ne pourrait pas être un problème de partition ?. j'ai partition1_ récupération, partition 2 _système, partition 3 _mbr, partition 4 _principale et partition 5 _récupération aussi.. Pourquoi faire simple. 

Cordialement

[Delta]

il y a 17 minutes, zorco a dit :

J'ai essayer avec une clé bootable faite par rufus

yop là,

c'est normal ...

une fois qu'il arrive a la page  Windows dois redémarrer pour continuer .. une fois que l’écran passe au noir .. retirer immédiatement votre clé USB sans attendre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

il continuera sont processus ...

j'ai le même cas avec ma clé usb..

 

++

[zorco]

ok merci delta, je vais essayer

 

[MateLeot]

Bien vu Delta !

En effet, le PC est programmé pour redémarrer sur la clé alors il s'exécute ! (après tout ce n'est qu'une machine)

A plus tard !

[zorco]

je reviens vers vous pour vous dire que ça y est mon pc fonctionne. Un très grand merci a toi MateLeot et a toi Delta. Je ne pensais pas m'en sortir et grâce a vous c'est fait. Forum sérieux et avec des personnes sérieuses. En cas de nouveaux problèmes je sais maintenant ou venir. Encore Merci.

[MateLeot]

Merci de ton retour zorco , 

Reviens nous voir quand tu veux !

Et pense à mettre ton sujet en résolu ! 

MateLeot.

[Delta]

il y a 3 minutes, zorco a dit :

je reviens vers vous pour vous dire que ça y est mon pc fonctionne. Un très grand merci a toi MateLeot et a toi Delta. Je ne pensais pas m'en sortir et grâce a vous c'est fait. Forum sérieux et avec des personnes sérieuses. En cas de nouveaux problèmes je sais maintenant ou venir. Encore Merci.

deux rien

content de vous voir dépanné et que l'ont a pu vous aidé ..

 

 

 

 

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