Windows 10 ne démarre plus

[jemalu]

Bonjour,

Après avoir sauvegardé le registre et l'exporter vers "Mes Documents", j'ai cliqué sur le fichier pour l'ouvrir et je n'ai pas eu de réponse.

Depuis, Windows 10 ne s'ouvre plus, l'écran reste noir.

A force de faire marche-arrêt, j'ai fini par arriver sur "options avancées".

J'ai choisi Restauration du système. Windows me demande de toujours restaurer le lecteur contenant Windows 10 (C:).

l' ennui, c'est que la case est grisée, je ne peux donc pas la cocher.

Une autre case BIOS_RVY (grisée elle aussi) avec l'indication: Espace libre insuffisant pour la restauration du disque.

J'ai lancé tout de même la restauration mais après 15 mn, j'ai une réponse: erreur 0x80070091.

J'ai essayé la méthode "LeCrabe"  https://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

Il ne se passe rien, j'entends bien le dvd démarrer, mais il ne se passe rien sur l' écran qui reste noir.

Quelqu'un a t'il une idée pour me dépanner ?

[Roger1]

Salut @jemalu 

En 1: pourquoi avoir cliqué sur ce fichier? On le garde au chaud en cas de gros problèmes mais on s'amuse pas à l'ouvrir... Et on l'exporte vers une source telle que USB, car si ton PC fait des siennes, tu ne sauras pas accéder à "Mes documents..." 

En 2: Tu n'as pas subi de coupure de courant? Oui, ça a pour effet de te bousiller un dossier important ( caché ) qui provoque cette erreur si mes souvenirs sont bons depuis Vista! Orage, surtension etc...

En 3: Un dossier ou fichier qui fout le boxon, à supprimer...

 

[jemalu]

Bonjour,

 - Ouvrir le dossier n'est pas gênant puis je l'ai déjà fait sans problème (sauf si on modifie sans savoir). Il s'agissait simplement de vérifier que la sauvegarde s'était bien passée avant, bien sur de la transférer sur mon second PC, celui avec lequel j'écris en ce moment).

- Aucun incident climatique au moment du crash !!

- Je n'ai pas à ma connaissance de dossier "merdique"

- Malheureusement, le fait est là: Windows ne se charge plus, et mes efforts de puis 3 jours sont restés vains.

Si quelqu'un a une bonne idée, je suis preneur

Merci d'avance

[Mreve]

Salut @jemalu

Si je comprends bien tu as cliqué sur ta sauvegarde du registre et le PC a planté ?

Je te propose de réparer Windows via l'invité de commandes que tu trouveras dans les options du redémarrage avancé. Après chaque ligne de code appuie sur la touche entrée pour valider :

chkdsk /f

SFC /scannow

Bootrec /fixmbr

Bootrec /fixboot

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Redémarre le PC

Passe une bonne fin de semaine.

Modifié le 2 mars 2017 par Mreve

[Roger1]

@jemalu

Non, rien de gênant à ouvrir un fichier, même si ça ne sert à rien...

Mais ton problème est là!!

T'as fait quoi pour qu'il se plante ton OS?? Pourquoi lancer une restauration? Pour rien, comme ça... Mais là tu vois, j'y crois pas!

Un OS ne se plante pas tout seul...

Faut avouer ses p'tites boulettes mon ami...

[jemalu]

Merci pour la réponse, mais depuis bientôt une semaine, j'ai fait des tas  de choses (dont bien sur celles que tu me cites) mais sans aucune évolution.

Quand j'appuie sur le bouton marche, j'ai un écran avec MSI (marque du PC), puis les petites billes banches qui tournent , puis plus rien: écran noir . Je ne peux donc agir sur rien. Windows 10 ne se charge pas.

Les outils de réparation (clé USB bootable, DVD  avec ISO de Windows 10) ne fonctionnent pas. Restauration du système non plus.

Je suis en relation avec le Forum PC astuces ( j' ai 16 pages de suivi), mais je commence à être à bout.

[Roger1]

@jemalu

Ouarf...

Oui là sérieux plantage, le petites billes oui, on appelle ça " Mouliner " 

Oui mais tu es passé par la case départ? BIOS ta clé doit être reconnues et la placer en " Principal Boot " 

il y a 39 minutes, jemalu a dit :

mais je commence à être à bout.

Là je te comprends bien et me mets à ta place...

Mais voila, on ne connait rien de ton matériel, aide nous un peu va... Au plus de précisions, mieux ça ira, ho, pas un roman, mais au moins le principal!

Et en plus, à partir de quel moment il plante? On va pas t'engueuler si t'as fait une boulette, on essaye de comprendre, mais si y'a un truc sous-comptoir qu'on ne connaît pas heu... Tu nous le dit tout simplement, rt ça pourra servir dans le futur grâce à toi OK 

Modifié le 2 mars 2017 par Roger1

[jemalu]

Il y a 5 heures, Roger1 a dit :

@jemalu

Ouarf...

Oui là sérieux plantage, le petites billes oui, on appelle ça " Mouliner " 

Oui mais tu es passé par la case départ? BIOS ta clé doit être reconnues et la placer en " Principal Boot " 

Là je te comprends bien et me mets à ta place...

Mais voila, on ne connait rien de ton matériel, aide nous un peu va... Au plus de précisions, mieux ça ira, ho, pas un roman, mais au moins le principal!

Et en plus, à partir de quel moment il plante? On va pas t'engueuler si t'as fait une boulette, on essaye de comprendre, mais si y'a un truc sous-comptoir qu'on ne connaît pas heu... Tu nous le dit tout simplement, rt ça pourra servir dans le futur grâce à toi OK 

Merci pour la réponse, mais depuis bientôt une semaine, j'ai fait des tas  de choses (dont bien sur celles que tu me cites) mais sans aucune évolution.

Quand j'appuie sur le bouton marche, j'ai un écran avec MSI (marque du PC), puis les petites billes banches qui tournent , puis plus rien: écran noir . Je ne peux donc agir sur rien. Windows 10 ne se charge pas.

Les outils de réparation (clé USB bootable, DVD  avec ISO de Windows 10) ne fonctionnent pas. Restauration du système non plus.

Je suis en relation avec le Forum PC astuces ( j' ai 16 pages de suivi), mais je commence à être à bout.

Modifié le 2 mars 2017 par Le PoissonClown
Ai retiré la citation en doublon

[Roger1]

@jemalu

Commence par le début, donne nous les renseignements concernant ton PC 

Pi ensuite nous dire sincèrement pourquoi il a planté, y'a une raison...

[jemalu]

Bonsoir,

Je préfère les petites billes.

Mise au point: j'ai dit au départ que j'avais ouvert le dossier "Registre". Ce n'est pas la première fois en particulier quand on doit le modifier (avec précautions). Par contre, c'est à ce moment que j'ai eu un silence radio. Plus rien, sauf un écran noir.

Mon Pc: MSI GT 70 25 PC

Processeur
            Intel Core i7 4900MQ @ 2.80GHz    51 °C
            Technologie Haswell 22nm
        RAM
            16,0 Go Canal-Double DDR3 @ 798 MHz (11-11-11-28)
        Carte mère
            Micro-Star International Co., Ltd. MS-1763 (SOCKET 0)    28 °C
        Graphiques
            Generic PnP Monitor (1920x1080@60Hz)
            Intel HD Graphics 4600 (MSI)
            3071 MoNVIDIA GeForce GTX 870M (MSI)    41 °C
        Stockage
            119GB SanDisk SD6SF1M128G (SSD)    31 °C
            931GB Hitachi HGST HTS721010A9E630 (SATA)    33 °C
            1397GB Western Digital WD Ext HDD 1021 USB Device (USB (SATA))    35 °C
        Disques optiques
            DTSOFT Virtual CdRom Device
            HL-DT-ST BDDVDRW CT40N
        Audio
            Realtek High Definition Audio

Je pense n'avoir rien oublié

Depuis, heureusement, j'ai un second PC de bureau lui, j' ai la possibilité de chercher sur le web, les forums,  des explications ou des solutions qui puissent me permettre de récupérer ma machine avec ses logiciels (puisque je ne m'en sert pas pour les jeux mais pour la photo Photoshop ...).

Je ne suis pas informaticien, mais je dépanne sans mes amis qui ont de la peine avec Windows et n'ai jamais connu d'échec.

Le premier, c'est pour ma pomme.