Alain6883 Posté(e) le 26 janvier 2017 Posté(e) le 26 janvier 2017 Bonjour! Voilà je possède un ordinateur de bureau de marque ACER, modèle XC704 sous windows 10. Il y a 2 jours j'ai voulu le restaurer au paramètres usine, mais j'ai fais une fausse manipulation. En fait je ne suis pas passé par ACER recovery, mais par le panneau de configuration/système et restauration. Quand j'ai lancé la restauration complète elle a planté à 66%, du coup via mon pc portable aussi sous win10, j'ai créé une clé USB boot, que j'ai lancé sur le pc pour relancer une récupération, mais là encore une erreur est survenu à 93%. Du coup cette fois je n'ai vraiment plus rien. Dans le bios je n'ai même plus, windows boot manager en principal, je n'ai pas de CD. Que faire??? Merci pour vos réponses. Alain
Karis Posté(e) le 26 janvier 2017 Posté(e) le 26 janvier 2017 Bonjour, Essai de rétablir les paramètres par défaut du Bios.
Alain6883 Posté(e) le 26 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 26 janvier 2017 J'ai déjà essayé, mais rien n'y fait
Karis Posté(e) le 26 janvier 2017 Posté(e) le 26 janvier 2017 En fait, j'ai du mal à saisir ton souci. Tu as essayé de réinstaller Windows 10, une seconde fois ? As-tu choisi la bonne édition ? Sois plus explicite dans tes explications, stp.
Karis Posté(e) le 26 janvier 2017 Posté(e) le 26 janvier 2017 Explique la procédure que tu as fait pour réinstaller Windows 10 avec ta clé USB. J'en saurais peut-être plus.
Alain6883 Posté(e) le 26 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 26 janvier 2017 il y a 2 minutes, Karis a dit : Explique la procédure que tu as fait pour réinstaller Windows 10 avec ta clé USB. J'en saurais peut-être plus. 1. Je suis allé dans le BIOS, pour selectionner la clé USB en priorité 2. J'ai re-lancer le pc, et je suis arrivé sur une page bleu, avec 3 choix: "1. Réinitialiser ce pc, 2. Options avancées, 3. quitter et re démarrer". 3. J'ai cliqué sur réinitialiser ce pc, et ça a lancé l'installation et la récupération, mais elle a planté à 93%. Maintenant je ne peux plus rien faire, je ne peux même plus relancer avec la clé, j'ai un message qui s'affiche directement sur mon pc dés l'allumage.
Alain6883 Posté(e) le 26 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 26 janvier 2017 "Reboot and select proper Boot Device or Insert Boot Media in selected device and press a key"
Karis Posté(e) le 26 janvier 2017 Posté(e) le 26 janvier 2017 Retour dans le Bios, va dans le menu "Main", tape sur le sous-menu "F12 Boot Menu", sélectionne le choix "Enabled". Redémarre ton PC en sauvegardant tes modifications Bios. Lorsque le PC reboot tape sur la touche F12 et choisis ta clé USB. Essai avec ça et tiens moi au courant.
Alain6883 Posté(e) le 26 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 26 janvier 2017 il y a 7 minutes, Karis a dit : Retour dans le Bios, va dans le menu "Main", tape sur le sous-menu "F12 Boot Menu", sélectionne le choix "Enabled". Redémarre ton PC en sauvegardant tes modifications Bios. Lorsque le PC reboot tape sur la touche F12 et choisis ta clé USB. Essai avec ça et tiens moi au courant. Je viens de faire la manipulation complète, et rien, quand le pc re démarre et que j'appuie sur la touche F12, j'ai le même message et je ne peux pas selectionner ma clé USB
Karis Posté(e) le 26 janvier 2017 Posté(e) le 26 janvier 2017 Tu as un 2ème PC de libre et opérationnel ? P.S. : J'ai un Acer (entre autres), et je sais qu'ils sont chiants à configurer.
Alain6883 Posté(e) le 26 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 26 janvier 2017 oui j'ai un deuxième pc, c'est un portable ACER, lui fonctionne très bien
Karis Posté(e) le 26 janvier 2017 Posté(e) le 26 janvier 2017 Si, tu as un 2ème PC avec un graveur et un DVD vierge, télécharge l'ISO de Windowss 10 avec la bonne édition de ton PC en panne. Pour cela, utilise l'outil Windows "MediaCreationTool". Puis grave ton ISO sur le DVD, et réessaye l'installation. A ce stade, il faut tout tenter. C'est t'on jamais.
Alain6883 Posté(e) le 26 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 26 janvier 2017 Ok je vais essayer cette solution
Karis Posté(e) le 26 janvier 2017 Posté(e) le 26 janvier 2017 Tiens moi au courant, stp. Car, c'est toujours gratifiant de savoir qu'on a pu aider quelqu'un.
Alain6883 Posté(e) le 26 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 26 janvier 2017 il y a 2 minutes, Karis a dit : Tiens moi au courant, stp. Car, c'est toujours gratifiant de savoir qu'on a pu aider quelqu'un. Pas de soucis, je te remercie d'avance pour ton aide, la je suis en train de preparer le DVD, je vais voir ce que ça donne, et je te tiens au courant
Alain6883 Posté(e) le 26 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 26 janvier 2017 Il y a 6 heures, Karis a dit : Si, tu as un 2ème PC avec un graveur et un DVD vierge, télécharge l'ISO de Windowss 10 avec la bonne édition de ton PC en panne. Pour cela, utilise l'outil Windows "MediaCreationTool". Puis grave ton ISO sur le DVD, et réessaye l'installation. A ce stade, il faut tout tenter. C'est t'on jamais. Voilà apres avoir gravé mon DVD, rien n'y fait, j'ai toujours le même message, j'ai bien lancé le dvd en priorité, le bios le reconnait bien, mais rien....
Karis Posté(e) le 27 janvier 2017 Posté(e) le 27 janvier 2017 Il y a 11 heures, Alain6883 a dit : Voilà apres avoir gravé mon DVD, rien n'y fait, j'ai toujours le même message, j'ai bien lancé le dvd en priorité, le bios le reconnait bien, mais rien.... Bonjour Alain, Tu me dis que le Bios reconnait ton DVD. Décris-moi le processus. Est-ce que Windows débute l'installation puis s'arrête ou autre chose ?
Alain6883 Posté(e) le 27 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 27 janvier 2017 Quand je vais dans le bios, je vois bien mon dvd reconnu, je le mets en prioritaire pour qu'il se lance, mais rien il n'y a même pas d'installation. J'ai direct le message écrit plus haut qui s'affiche après le logo ACER
Karis Posté(e) le 27 janvier 2017 Posté(e) le 27 janvier 2017 il y a 44 minutes, Alain6883 a dit : Quand je vais dans le bios, je vois bien mon dvd reconnu, je le mets en prioritaire pour qu'il se lance, mais rien il n'y a même pas d'installation. J'ai direct le message écrit plus haut qui s'affiche après le logo ACER Ne configure pas ton Bios, remets la configuration par défaut de ce dernier. Puis redémarre ton PC, normalement le DVD se lance automatiquement (sans toucher au Bios).
Alain6883 Posté(e) le 27 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 27 janvier 2017 Il y a 4 heures, Karis a dit : Ne configure pas ton Bios, remets la configuration par défaut de ce dernier. Puis redémarre ton PC, normalement le DVD se lance automatiquement (sans toucher au Bios). J'ai remis le BIOS par defaut, et j'ai lancé le pc, et toujours rien, toujours le même message
Karis Posté(e) le 27 janvier 2017 Posté(e) le 27 janvier 2017 Tu nous disais que ton PC avait 2 jours (3 maintenant). Demande à Acer qu'il t'envoie un DVD d'installation, c'est gratuit normalement. Lui, sera reconnu directement par ton PC.
Alain6883 Posté(e) le 27 janvier 2017 Auteur Posté(e) le 27 janvier 2017 Non mon pc a pas 2 jours, il a 2ans, mais ca fait 2 jours, enfin 3 jours maintenant que je ne peux plus rien faire
Karis Posté(e) le 27 janvier 2017 Posté(e) le 27 janvier 2017 Inscris-toi sur le site d'Acer. Je crois que tu peux, tout de même, demander un DVD d'origine. Il faut juste une preuve d'achat (facture). Essai, ça coût rien.
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