Menu démarrer Windows 10 ne s'ouvre plus

[Alexandre]

Bonjour, je n'arrive plus à utiliser le menu démarrer celui-ci ne s'ouvre plus .
J'ai effectué un scan avec hijackthis afin de détecter les éléments installés.
Merci de votre aide.
 

hijackthis.log

[Alexandre]

Bonjour, je n'ai jamais installé avast que faire afin de pouvoir récupérer le menu démarrer ? 

 

[Le PoissonClown]

Bonjour,

J'ai transféré ta question dans une nouvelle discussion pour qu'elle soit plus visible.

Ok, la piste d'Avast est écartée. As-tu suivi toutes les autres pistes exposées dans le tuto du Crabe ?

Modifié le 26 juillet 2016 par Le PoissonClown
fôte

[Alexandre]

Bonjour, j'ai touts essayé rien à faire cela ne répare pas le menu démarrer, quand je clique dessus celui ne s'ouvre plus.
Merci de votre aide.
 

[Alexandre]

J'ai trouvé la solution sur cette vidéo 
 

J'ai installé l'outil de customisation "classic shell " et cela m'a remis un menu démarrer plus lisible que celui de windows 10.

[Le Crabe]

Tu as même essayé l'outil de résolution des problèmes de Microsoft : http://aka.ms/diag_StartMenu ?