Impossible de faire une sauvegarde du système

[kali8972]

Bonjour à tous,

Je désire installer w10 à partir de w7 et lorsque je débute la sauvegarde, voici le message qui s'affiche ci-dessous.

Je n'ai pas de sauvegarde planifiée ou autre dans l'ord. j'ai en revanche le cd de w7.

Merci d'avance à tous ceux qui m'aideront à résoudre ce problème....

kali8972

[Le PoissonClown]

Salut !

C'est un bug avec les bibliothèques (cf. note). Pour éviter cette erreur, tu peux faire une sauvegarde personnalisée, et décocher la sauvegarde des bibliothèques (les fichiers originaux seront conservés, cf. note). Pour cela, vas dans "Modifier les paramètres", puis "configurer la sauvegarde", et choisis "configurer manuellement".

Note : Les bibliothèques sont des dossiers "virtuels" dans le sens où ils ne contiennent aucun fichier, mais seulement des raccourcis vers des fichiers, qui eux, sont stockés autre part. Les bibliothèques sont utiles pour accéder depuis un seul endroit à des fichiers disséminés dans plusieurs emplacements.

Modifié le 24 juillet 2016 par Le PoissonClown
Oubli d'une conjonction de coordination -_-'

[kali8972]

Bonjour

Je suis donc allée dans Panneau de configuration\Système et sécurité\Centre de maintenance puis "modifier les paramètres du centre de maintenance"  où rien ne paraît correspondre à ce que tu dis, t et j'ai le même message d'erreur ?

[Le PoissonClown]

Le 25/07/2016 à 11:46, kali8972 a dit :

Je suis donc allée dans Panneau de configuration\Système et sécurité\Centre de maintenance puis "modifier les paramètres du centre de maintenance"  où rien ne paraît correspondre à ce que tu dis

Non, je me suis trompé. Je croyais que c'était une sauvegarde de fichiers que tu souhaitais faire.

Dans ton cas, restaures les bibliothèques par défaut (clic droit), puis ré-essayes le tuto du Crabe.
Si ça ne fonctionne toujours pas, supprimes tous les dossiers de chaque bibliothèque, et réessayes.

Modifié le 26 juillet 2016 par Le PoissonClown
Ajout d'une deuxième piste de résolution

[kali8972]

Je viens à l'instant de faire ce que tu m'as dit hélas ça ne marche pas !

kali 8972

[laurent59300]

Salut Kali,

essaye de faire un sfc/ scannow https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929833

regardes si le service "cliché instantané des volumes" est activé. ( démarrer, exécuter et services.msc).

sinon fais une sauvegarde de tes données et réparer windows 7 http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/