erreur 80007002-4000D lors de msj W8.1 vers W10

[Transalp]

Bonjour,

Même échec en fin de tentative de mise à jour se concluant par l'erreur 80007002-4000D!

Merci à celui ou à celle qui viendra à mon secours.

 

[Transalp]

Au secours!

 

[Le PoissonClown]

Salut !

Nettoies le registre à l'aide de CCleaner et désinstalles ton antivirus (tu peux utiliser le désinstalleur de Eset) avant de réessayer.

Bonne migration !

[Transalp]

Merci pour ta réponse,

j'ai utilisé Ccleaner, cependant 3 erreurs impossibles à corriger...

J'utilise Avast comme anti virus. J'hésite à le désinstaller...

[Le PoissonClown]

Il y a 13 heures, Transalp a dit :

J'utilise Avast comme anti virus. J'hésite à le désinstaller...

Pourquoi ? C'est bête : Avast est justement connu pour gâcher la mise à niveau vers Windows 10.

Si c'est la licence premium qui t'inquiètes, il suffit de remettre la main sur l'e-mail avec le fichier en pièce jointe pour retrouver l'activation de l'antivirus une fois qu'il sera réinstallé sur Win10. Voici un tuto.

Modifié le 3 juillet 2016 par Le PoissonClown
Fôte

[Transalp]

Bonjour et merci pour tes conseils!

En fait, je craignais de ne plus avoir d'antivirus le temps de la manip de migration. Je viens de désinstaller Avast avec le désinstallateur windows. et je suis en train de réactiver windows defender. j'espère ne pas déconner...

après, je vais tenter une mise à jour via média tools.

[Le PoissonClown]

il y a 5 minutes, Transalp a dit :

Je viens de désinstaller Avast avec le désinstallateur windows.

Très bien, il faut ensuite utiliser un outil pour le désinstaller complètement (les antivirus laissent plein de traces partout). Tu peux utiliser celui d'Avast ou celui d'Eset (qui fonctionne pour tous les antivirus).

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Edit :

il y a 6 minutes, Transalp a dit :

En fait, je craignais de ne plus avoir d'antivirus le temps de la manip de migration.

Pas de panique, tu as 1 chance sur 1 milion d'être infecté pendant la manip. Si tu craint quelque chose, télécharges Avast pour Windows 10 sur une clé USB, et déconnectes ton PC d'Internet pendant la migration (mais bon, c'est un peu parano quand-même).

Modifié le 3 juillet 2016 par Le PoissonClown
Ajout

[Transalp]

J'ai lu ton conseil sur le désinstallateur d'avast après avoir lancé la mise à jour...

si ça plante à nouveau je recommencerai en suivant strictement ton conseil.  Encore merci!

[Transalp]

Merci Poisson Clown!

Avec toi c'est du sérieux! Je suis sous WINDOWS 10!!!

[Le PoissonClown]

il y a 3 minutes, Transalp a dit :

Avec toi c'est du sérieux!

Why so serious?

Bonne continuation à toi.