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incapable de mettre à jour windows 10 vers windows11 . test de conformité ok MAIS lorsque la maj est terminé il m'indique que l'ordinateur n'est pas conforme dans update windows j'ai ce message.


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Posté(e)

version windows 10 professionnel version 22H2

processeur: 11th gen intel(R) core(TM) [email protected]

Mémoire: 128GO(128GO utilisable)

CARTE GRAPHIQUE: NVIDIA GeForce RTX3090(24GB)

système: 64 BITS processeur x64

Ordinateur : Alienware aurora R12

Le message dans le menu paramètres, menu mise à jour de sécurité , update est: actuellement ce PC ne dispose pas de la configuration système minimale requise pour exécuter windows 11

alors que le test de conformité mets tous les voyants au vert ?????

que faire ???

Posté(e)

Bonjour @Lucduc 

Dans un premier temps vérifiez que le TPM2 (INTEL PTT) est bien activé dans UEFI 

Ensuite essayez de démarrer le PC en mode minimal https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/procédure-d-exécution-d-un-démarrage-en-mode-minimal-dans-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd 

Attention à bien  Masquer tous les services Microsoft, avant de sélectionner  Désactiver tout. et Appliquer

Utilisez un iso de la dernière version de Windows 11 pour faire la mise à jour : montez l'iso et cliquer sur le setup 

Notez les éventuels messages d'erreurs 

Pour redémarrez le PC normalement suivez les indications Réinitialisation de l’ordinateur pour démarrer normalement après la résolution d’un problème en mode minimal 

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