ACER Inspire 5

[PATRICE459]

Bonjour à tous,

Dans le bios en mode SATA il y a 2 choix possible AHCI et RST avec Optane

Il était en RST impossible de réinstaller Win10 avec une clé USB , cela s'arrête

sur "Windows n'a pas pu préparer l'ordinateur à démarrer dans la phase suivante de l'installation"

La réinitialisation de Windows ne fonctionne pas

Par contre en AHCI l'installation s'est bien passée mais je ne peux pas récupérer mes photos et vidéos

Que faire ?

 

[calisto06]

Bonjour @PATRICE459 si vous avez booté sur une clé d'installation avez vous vu cet écran ci ? 

[PATRICE459]

Le 10/12/2024 à 14:55, calisto06 a dit :

Bonjour @PATRICE459 si vous avez booté sur une clé d'installation avez vous vu cet écran ci ? 

oui bien sur  et bien au dela jusqu'à la phrase citée plus haut

l'installation s'arrête à "en cours d'achèvement"

Je joint la photo

 

[calisto06]

Ok donc vous pourrez sans doute récuperer les données depuis la clé bootable comme ceci IV- SAUVEGARDE DES DONNÉES.

 

[PATRICE459]

Le 10/12/2024 à 20:26, calisto06 a dit :

Ok donc vous pourrez sans doute récuperer les données depuis la clé bootable comme ceci IV- SAUVEGARDE DES DONNÉES.

 

Bonjour,

j'ai réussi à redémarrer Windows avec la technique des trois arrêts successifs

Merci calisto06,mais je n'arrive pas à récupérer mes photos et vidéos

J'ai acheté "Recuva" mais il ne me sort que des icones et photos inclus dans les logiciels

Encore merci..........

[calisto06]

Si vous arrivez à utiliser recuva c'est que vous êtes sur une session Windows

L'installation en AHCI a probablement effacé vos données 

[PATRICE459]

Il y a 2 heures, calisto06 a dit :

Si vous arrivez à utiliser recuva c'est que vous êtes sur une session Windows

L'installation en AHCI a probablement effacé vos données 

En formatant un disque les données ne sont pas effacées tant que l'on n' écrive pas sur les clusters

j'ai récupérer Windows en RST je pense donc pouvoir lire les clusters non "piétinés" avec un programme

approprié genre récuva mais bon c'est du boulot.........

Merci pour tes réponses ...........

 

[calisto06]

La question est bien celle là : je ne sais pas ce qui a été ecrit sur votre disque donc il m'est difficile de donner une réponse appropriée 

Si le programme d'installation a ecrit sur le disque ça a pu effacer des données 

Il est étonnant que vous n'ayez pas fait une sauvegarde avant cette manipulation 

Edited December 13, 2024 by calisto06

[PATRICE459]

Il y a 2 heures, calisto06 a dit :

La question est bien celle là : je ne sais pas ce qui a été ecrit sur votre disque donc il m'est difficile de donner une réponse appropriée 

Si le programme d'installation a ecrit sur le disque ça a pu effacer des données 

Il est étonnant que vous n'ayez pas fait une sauvegarde avant cette manipulation 

Une sauvegarde de rien puisque je ne voyait plus de fichier

Et après la remise en marche de Windows pas plus de fichier

Donc il a bien fallut  faire quelque chose pour au moins en récupérer un minimum

Et en plus ce n'est pas mon ordi donc je ne sais même pas quoi et où récupérer

 

[calisto06]

Il y a 4 heures, PATRICE459 a dit :

Une sauvegarde de rien puisque je ne voyait plus de fichier

Avant tout ça vous n'aviez pas fait de sauvegarde des données ? 

Moi je ne sais pas ce qui a été fait sur cet appareil , si vous ne voyez plus les données c'est que l'installation que vous avez faite auparavant a écrit sur le disque et les a écrasé 

Le 10/12/2024 à 10:30, PATRICE459 a dit :

Par contre en AHCI l'installation s'est bien passée

 

[PATRICE459]

Il y a 14 heures, calisto06 a dit :

Avant tout ça vous n'aviez pas fait de sauvegarde des données ? 

Moi je ne sais pas ce qui a été fait sur cet appareil , si vous ne voyez plus les données c'est que l'installation que vous avez faite auparavant a écrit sur le disque et les a écrasé 

 

Ecrasé l'ancienne version de windows sans doute mais il y avait d'autres applis encore derrière écrasées

également j'aurai pu récupérer quelques photos sur l'ensemble

Mais là aucune cela me semble bizarre quand même ???

[calisto06]

Comme je vous le disais il me faut savoir si il y a eu une nouvelle installation avec formatage par l'installeur 

Si c'est le cas tout est supprimé 

Dans le cas d'une réinitialisation seules les logiciels le sont on garde les données 

Comme je n'ai pas de visibilité sur ce qui a été fait je ne peux que vous dire plus 

Si recuva ne trouve rien c'est que ça a été écrasé 

Maintenant avec un peu de chance si il y avait un compte one drive lié à un compte Microsoft et que des données ont étés synchronisées la personne peut peut être en s'y connectant récupérer des données

[PATRICE459]

Il y a 22 heures, calisto06 a dit :

Comme je vous le disais il me faut savoir si il y a eu une nouvelle installation avec formatage par l'installeur 

Si c'est le cas tout est supprimé 

Dans le cas d'une réinitialisation seules les logiciels le sont on garde les données 

Comme je n'ai pas de visibilité sur ce qui a été fait je ne peux que vous dire plus 

Si recuva ne trouve rien c'est que ça a été écrasé 

Maintenant avec un peu de chance si il y avait un compte one drive lié à un compte Microsoft et que des données ont étés synchronisées la personne peut peut être en s'y connectant récupérer des données

Oui il y a eu formatage pendant l'installation

Mais avec Recuva on peut récupérer des fichiers

Je vois bien des photos de logiciels datant de 2019 mais pas celles que je voudrai récupérer.

Dans une passe de scan il y a environ + de 100000 photos  trouvées.......

[calisto06]

La récupération dépend de l'état des fichiers en question 

Il y a 3 heures, PATRICE459 a dit :

Oui il y a eu formatage pendant l'installation

Voila !!! c'est ce que je vous avais indiqué un formatage et une installation par dessus écrivant sur le disque 

[PATRICE459]

Il y a 4 heures, calisto06 a dit :

La récupération dépend de l'état des fichiers en question 

Voila !!! c'est ce que je vous avais indiqué un formatage et une installation par dessus écrivant sur le disque 

je ne pense pas que l'installation de windows ai pu écraser tous les fichiers (photos vidéos doc)

il doit bien en rester quelque part dans le disque puisque je ne l'ai pas rempli.

[calisto06]

Si recuva ne trouve rien à récupérer c'est qu'il n'y a rien de récupérable et encore moins s'il s'agit d'un SSD  https://www.diskpart.com/fr/data-recovery/recuperer-un-fichier-ecrase-8899-tc.html