outlook new

[SCANDOSIO]

bonjour,

Gros problème avec le nouvel outlook celui qui remplace courrier, certains messages avec une peice jointe ne partent pas et reste dans le brouillon,  je passe sur courrier et tout va bien, y a-t-il un moyen pour résoudre se problème. Merci

Cordialement

[Le PoissonClown]

Salut !

Êtes-vous certain que ce problème ne touche que certains mails avec pièces jointes ? Si c'est tous les envois de mail, il faudrait voir à rectifier les paramètres SMTP (smtp-mail.outlook.com, port 587 en STARTTLS).

Si c'est restreint aux pièces jointes, vérifiez qu'elles ne dépassent pas la limite des 25Mo et que les fichiers ne portent pas une extension d'exécutables (.exe, .bat, .vbs).

Si vous utilisez Outlook via un navigateur et non en tant que programme de la suite Office, fermez tous les onglets de Outlook et videz le cache du navigateur.

[SCANDOSIO]

Bonjour le Poisson Clown, tout d'abord merci pour la réponse, effectivement les messages passent bien sans piece jointe, mais fonctionne parfaitement avec courrier les pieces jointes sont envoyer sans problème, mais le plus triste est que cela fonctionnait parfaitement avant et depuis quelques temps plus rien ne va, le mystère de l'informatique. je vais essayer une restaurations système

Bien cordialement 

[Le PoissonClown]

Ok.

Si c'est le programme Outlook de la suite Office, il est possible d'aller dans la liste des programmes à désinstaller, faire un clic droit sur le programme Outlook et choisir "Réparer".

[SCANDOSIO]

re bonjour

non c'est outlook new celui qui remplace courrier,

Bon week-end.

 

[Le PoissonClown]

Il y a 3 heures, SCANDOSIO a dit :

re bonjour

non c'est outlook new celui qui remplace courrier,

Bon week-end.

 

Alors dans ce cas si c'est une application du Microsoft Store, il faudra aller dans Paramètres, Applications, et faire un clic sur les 3 petits points à côté d'Outlook, pour choisir "Options avancées". Et là on est sensé avoir aussi ce le bouton Réparer.

[SCANDOSIO]

merci, je vais essayer cette solution

bien cordialement 

 

[SCANDOSIO]

Bonjour le poisson clown,

merci pour cette réponse, j'ai fini par désinstaller Outlook new, 

et à priori tous est rentré dans l'ordre.

Bien cordialement

 

[Le PoissonClown]

Salut !

Solution radicale, mais efficace. 

Merci du retour.