arrêt impossible

[galyfree]

Bonjour un pc portable sous Windows 10 me fait un caprice. Lorsque je l’éteins il redémarre systématiquement... J'ai lu quelque-part que pour éviter ce problème il fallait désactiver le démarrage rapide , ce que j'ai fait avec la méthode n° 2 mais ça n'a pas fonctionné. Une idée sur le problème svp ? Merci

[Yves B.]

Salut @galyfree,

Est-ce que tu pourrais vérifier que la donnée “PowerdownAfterShutdown” soit bien à « 1 » ?

Tu prends le chemin suivant :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Si la donnée n'est pas à « 1 », tu cliques-droit sur “PowerdownAfterShutdown”, et tu cliques sur Modifier (voir ci-dessous) :

Et dans la nouvelle fenêtre, tu change le « 0 » pour y mettre un « 1 » (voir ci-dessous) :

Tu refermes tout, et tu redémarres ton ordinateur, et ensuite essaie de l'éteindre afin de voir si cette solution a réglé ton problème !??

Dans le cas contraire, tu cliques-droit sur “Démarrer” et cliques sur « Exécuter », et tu tape “sysdm.cpl” (voir ci-dessous), et tu cliques OK.

Tu sélectionnes l'onglet « Paramètres système avancés (#1)», et puis, sur « Paramètres » dans la section « Démarrage et récupération (#2)».

Dans la nouvelle fenêtre, tu décoches la case « Redémarrer automatiquement », et tu cliques sur OK, cela va te ramener à la fenêtre précédente, et encore une fois tu cliques OK.

Redémarres ton ordinateur, pour ensuite le tester.

Si ces deux méthodes ne fonctionne pas, je suis à cour d'idée, alors une autre personne pourra reprendre la main.

Tiens nous au courant !?

A+

[galyfree]

Bonjour Yves B. et merci pour ton intervention. Malheureusement ça n'a pas fonctionné . j'y croyais pourtant car les deux méthodes étaient pil-poil  dans le cœur du sujet. Merci quand même.

[Yves B.]

Salut @galyfree,

Une autre option serait de faire un “DISM”, suivi d'une vérification des fichiers système !??

Tu peux utiliser l'Invite de commandes (Admin) ou Windows Terminal (Admin), et exécute cette première commande :

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth && DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Si tout est OK, celle-ci :

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Et ensuite celle-ci :

sfc /scannow

Si tu as un message que des fichiers ont été réparés, tu redémarres ton ordinateur, et tu exécutes un nouveau “sfc /scannow”, pour vérifier qu'il n'y a plus de fichiers endommagés.

Ensuite, éteins ton ordinateur pour tester. Si il redémarre toujours, il faudrait peut-être regarder si il y a présence d'un virus, et du côté hardware en consultant @Delta.

Tiens nous au courant

A+

Modifié le 20 septembre par Yves B.

[galyfree]

Hello, j'ai à nouveau tenté le coup avec cette consigne mais en vain... Décidément 

[Delta]

il y a 47 minutes, galyfree a dit :

Hello, j'ai à nouveau tenté le coup avec cette consigne mais en vain... Décidément 

hello,

cela se passe avec le câble secteur brancher et debrancher

[galyfree]

Hello, dans les deux cas c'est pareil

[Delta]

à l’instant, galyfree a dit :

Hello, dans les deux cas c'est pareil

avez vous un logiciel de prise de contrôle à distance

ou dans le bios le Wake On Lan activé?