Plus de réseau éthernet sur windows 11

[Gilgamesh33]

Bonjour,

 Je suis sous windows 11 et depuis quelques temps je n'ai plus de réseau éthernet alors que cela fonctionnait avant.
J'ai changé les câbles, cela ne change rien. Les leds verte fixe et orange clignotante semble indiquer une connexion fonctionnant correctement
Dans la gestion des réseaux, il n'y a plus de menu réseau éthernet. Je suis contraint de rester sous wifi. Dans mon souvenir le menu éthernet était entre le menu Wi-Fii et le menu VPN

 

Édition    Windows 11 Famille
Version    23H2
Installé le    ‎14/‎10/‎2022
Build du système d’exploitation    22631.3958
Expérience    Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1026.0
 

Une piste de résolution ?

Edited August 13, 2024 by Gilgamesh33
Faute de frappe et davantage de précision dans la question

[Delta]

hello, @Gilgamesh33

cliquer une fois sur paramètres réseaux avancés dans votre screen

regarder si il y a pas quelques choses a activé. L'Ethernet par exemple

 

[Gilgamesh33]

Je ne vois rien à activer

[Gilgamesh33]

Dans propriété du matériel et de la connexion il y a ceci :

[Delta]

il est pas présent en effet ... 

Et dans le gestionnaire de périphérique a l'onglet carte réseau on retrouve quoi ?

[Gilgamesh33]

[Delta]

quelle est la carte mère de ce pc ?

 

[Gilgamesh33]

Nom de l'appareil    GILGAMESH
Processeur    AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx     2.10 GHz
Mémoire RAM installée    8.00 Go (6.94 Go utilisable)
ID de périphérique    3A9DEAE0-6891-4C69-9FF0-E5AC372C0EFC
ID de produit    00325-81136-92720-AAOEM
Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile    La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran
 

Huawei Matebook D14

[Delta]

la marque et le modele de la carte mere...

par ex : asus B550ma

[Gilgamesh33]

Avec msinfo32

La carte mère doit être  : Produit de la carte de base    NBLK-WAX9X-PCB
 

Edited August 13, 2024 by Gilgamesh33

[Delta]

il y a 15 minutes, Gilgamesh33 a dit :

Avec msinfo32

testé ceci :

https://www.iobit.com/fr/driver-booster.php#

installer le et lancer le programme

Edited August 14, 2024 by Delta

[Gilgamesh33]

Pour la connexion je passe par un HUB USB. Lien vers le modèle ci dessous

 

https://fr.aliexpress.com/item/1005004058442209.html?src=google&src=google&albch=shopping&acnt=248-630-5778&isdl=y&slnk=&plac=&mtctp=&albbt=Google_7_shopping&aff_platform=google&aff_short_key=UneMJZVf&gclsrc=aw.ds&&albagn=888888&&ds_e_adid=&ds_e_matchtype=&ds_e_device=c&ds_e_network=x&ds_e_product_group_id=&ds_e_product_id=fr1005004058442209&ds_e_product_merchant_id=106570015&ds_e_product_country=FR&ds_e_product_language=fr&ds_e_product_channel=online&ds_e_product_store_id=&ds_url_v=2&albcp=20180143335&albag=&isSmbAutoCall=false&needSmbHouyi=false&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwiOy1BhDCARIsADGvQnDD7JH-I6xBF6CzUYYsd9belc1qXAcOCrkH5ov_Hs3aQo1PEu1tTTgaAqK6EALw_wcB

[Delta]

il y a 6 minutes, Gilgamesh33 a dit :

Pour la connexion je passe par un HUB USB. Lien vers le modèle ci dessous

oui ok ... Car vous n'avez pas ceci sur le pc 

C'est quand j'ai vus la marque que je me suis dis ok on est sur un pc exotique. 

C'est un USB-c votre connecteur sur le pc

Edited August 14, 2024 by Delta

[Gilgamesh33]

Oui c'est cela, pas de prise ethernet directement sur le PC
J'ai fais une analyse et mis à jour les pilotes qu'il indiquait. rien de nouveau
Je me demande comment il peut mettre à jour le pilote d'un périphérique marqué absent
On peut avoir un log avec ce logiciel ?

[Delta]

il y a 1 minute, Gilgamesh33 a dit :

On peut avoir un log avec ce logiciel ?

je bosse souvent avec ce prog mais je n'ai jamais prêter attention si on pouvais avoir un log des mise a jours etc.

je soupçonne le ou les drivers usb absent ...

Que donne dans le gestionnaire de périphérique onglet usb et tout ce qui s'y rapporte. Quand vous avez brancher votre HUB USB.

• Est ce que c'est tout les port qui ne fonctionne pas ou est ce uniquement le réseau

[Gilgamesh33]

Si je branche un disque dur ou une clé usb sur le hub, pas de soucis ca fonctionne
 

[Gilgamesh33]

 

Je vais essayer ça
.... pas possible avec la version gratuite

Edited August 14, 2024 by Gilgamesh33

[Delta]

il y a 5 minutes, Gilgamesh33 a dit :

Si je branche un disque dur ou une clé usb sur le hub, pas de soucis ca fonctionne

en fait de ce que je viens de lire dans mes recherche, c'est un driver spécifique !!!

tel que :

realtek usb gbe familly controller

 

[Delta]

essayer le dernier de cette liste 

https://www.driverscape.com/download/realtek-pcie-gbe-family-controller

[Gilgamesh33]

C'est pour windows 10, je suis windows 11, pas grave ?

[Delta]

il y a 2 minutes, Gilgamesh33 a dit :

C'est pour windows 10, je suis windows 11, pas grave ?

j'ai remarquer que c'etait pour un appareil PCIE.

Vraiment pas evident ce petit matos 

pour ce qui est de 10 ou 11, la plupart des drivers fonctionne ... 

Maintenant faudrait trouver vraiment l'intitulé realtek usb gbe familly controller

essayer une fois ici

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Realtek USB GbE Family Controller

le 3 eme

Realtek - Net - 1153.13.20.420Windows 11 Client, version 22H2 and later, Servicing Drivers

[Gilgamesh33]

Pour le premier pilote indiqué

[Delta]

si non le deuxieme a pas l'air mal non plus en voyant sont descriptif

Société : Realtek Semiconductor Corp

Fabricant du pilote : Realtek

Classe du pilote : Networking

Modèle du pilote : Realtek USB GbE Family Controller,Realtek USB 2.5GbE Family Controller,ThinkPad Thunderbolt 3 Dock USB Ethernet,Lenovo USB Ethernet

Fournisseur du pilote : Realtek

Version : 10.59.420.2023

Date de la version : 27/07/2023

[Gilgamesh33]

Pour le second c'est un fichier CAB
Je ne sais pas l'utiliser. Il faut faire quoi avec les fichiers  cat, sys ou bin une fois extrait du cab

Edited August 14, 2024 by Gilgamesh33

[Gilgamesh33]

C'est un fichier binaire, il faut que je le copie a un endroit particulier ?