Démarrage windows impossible, écran bleu de dépannage

[Maccauv]

Bonjour à toutes et tous

 

Depuis hier je ne peux plus accéder à windows.

mon PC démarre et écran bleu, et j'arrive dans un environnement où l'on me propose différents options.

Continuer

Dépannage -> Réinitialiser ce PC ou Options avancées

Si options avancées -> Outil de redémarrage / Paramètres / Invite de commandes .....

 

J'ai essayé plusieurs options, j'ai également trouvé des tutos comme celui ci par exemple (

qui propose des lignes de commandes)

 

Mais rien n'y  fait , ca ne fonctionne pas.

 

Une bonne ame aurait il une solution simple et rapide, avant la réinstallation complète ... (je voudrais avant cela, récupérer des données)

 

Merci de votre aide.

[calisto06]

Bonjour @Maccauv il faudrait connaitre l'état du disque et récupérer les données. 

Avez-vous un autre PC ou un support bootable avec Windows 10 (pour votre bios) ? 

[Maccauv]

Bonjour

 

A priori, j'ai pas le sentiment que le disque soi HS.  c'est un SSD.

 

Oui j'ai un autre PC sous Windows 10.

[calisto06]

Si le SSD est récent faites une clé widows 10 d'installation (décocher utiliser les caractéristiques de ce PC) à l'aide de l'outil de cette page https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 

Bootez sur la clé et utilisez le tutoriel suivant https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/ paragraphe IV- SAUVEGARDE DES DONNÉES

Ensuite à l'aide de ce tutoriel voyez si vous pouvez réparer le système depuis les outils de la clé USB https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/16-tutoriel-sur-la-verification-et-reparation-de-l’imageet-des-fichiers-systeme-de-windows-10-en-environnement-de-recuperation/

 

 

[Maccauv]

MERCI je vais essayer cela ce WE.

 

J'ai quand même l'impression qu'on est plusieurs à avoir ce problème de windows 10 qui bug avec redémarrage sans succès.

 

J'ai d'ailleurs un collègue qui vient de me laisser 3 PC portable, il y a le même souci a priori (je dois les tester également ce WE)