Port usb facétieux ?

[jucrab]

Bonjour, Je viens d'acheter un asus Rog GL552 vw sous W10 famille d'occasion dont w10 a certainement été réinstallé. 

J'ai de gros problème avec le touchpad qui ne fonctionne pas , périphérique  I2C HID  ne peut démarrer : erreur code 10;       mais surtout j'ai un port USB qui fonctionne avec une souris filaire, une cle uSb, et refuse de voir mes HDD (essayé avec 3 qui tous fonctionnent sur un autre PC w10) ou sur un autre port USB du même appareil, où est le truc ?

Je continue d'essayer d'autres fonctions.

Merci

[zelandonii]

Bonjour @jucrab,

Auprès de qui as-tu acheté ton PC ? Professionnel ou particulier ?

[jucrab]

Bonjour,

J'ose espérer qu'un professionnel aurait pu régler ce pb donc s'il y a une solution je veux bien la mettre en oeuvre puisque moi je l'ai acquis à un particulier sur LBC...et ne suis pas sûr de ce qu'il a pû faire dessus.  Si vous avez une info, je vous remercie d'avance. Cdlt

[zelandonii]

Alors avant de commencer toute manipulation, je te conseille de te retourner vers le service LBC. Car si il n'était pas précisé que le PC ne fonctionnait pas correctement, il y a tromperie. Même pour un produit d'occasion.