erreur mediacreationtool

[jumeauxalice]

Bonjour

pour installer windows 10 on m'a envoyé sur votre site afin d'installer sur la clé usb

mais la mediacreationtool fonctionne pas

 

jai un message d'erreur voici le code erreur 0*80072F8F - 0*20000

 

merci de m'aider au plus vite ça fait des jours que je me prends la tete

[calisto06]

Bonjour @jumeauxalice êtes vous bien sur un compte administrateur lorsque vous effectuez le téléchargement et la manipulation ? 

Edit : on m'indique que les serveurs Microsoft pourraient etre à l'origine ce de bug (merci @zelandoniiet @Le PoissonClown) 

Essayez plutôt de créer votre support à l'aide de Rufus Créer une clé USB bootable avec Rufus – Le Crabe Info

Modifié le 19 octobre 2022 par calisto06

[jumeauxalice]

Bonsoir merci d'avoir pris le temps de me répondre

En fait j'ai un acer Aspire Windows 7, je dois le mettre sous windows 10 et installer la caméra intégrée qui n'a jamais été installé et aujourd'hui elle n'est pas détecté par le gestionnaire de périphériques

Je me dépatouiller mais pas assez pour résoudre ces problèmes et connais personne pour confier l'ordi

 

Du coup je pensais abandonner et en acheter mais ça m'embête

 

Si quelqu'un a des astuces.. a mon petit niveau j'ai fouiné sur plein de site 

[calisto06]

Donnez le modèle précis du pc https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-serial-number-laptops à l'aide du numéro de série par exemple on peut connaître les caractéristiques et voir quels drivers sont disponibles 

[jumeauxalice]

J'ai déjà fait ils ont pas les drivers pour la cam.

Et pas w10

Merci quand même 

 

 

 

[calisto06]

Comme vous ne donnez pas le nom du modèle je ne peux regarder si votre caméra pourrait bénéficier d'un driver récent ...voyez si TLD peut vous trouver ce driver TousLesDrivers.com - Téléchargement gratuit de mises à jour PC (drivers, BIOS, firmwares, applications)

 

[jumeauxalice]

bonjour

c'est acer aspire 5733 avec windows 7

je vous remercie

[calisto06]

Donnez-moi le SNID de l'appareil Localiser le numéro de série sur un ordinateur portable ou un netbook Acer - Acer Community

Dans un premier temps vérifiez l'état du disque dur à l'aide de crystal disk info portable Gratilog.net - CrystalDiskInfo v 8.17.8 (Fr) - Informations système - Logiciels gratuits

Postez une capture écran du résultat 

Modifié le 21 octobre 2022 par calisto06